<p class="ql-block"> 為了提升網(wǎng)點(diǎn)存量客戶維護(hù)能力，提高客戶粘性，提升網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)占有率，支行舉行了每月的一元購(gòu)活動(dòng)來回饋客戶。通過舉辦月度的一元購(gòu)活動(dòng)既拉近了我行和客戶之間的距離，又培養(yǎng)了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的信任和好感，也樹立了我們建行良好的品牌形象和企業(yè)形象。</p> <p class="ql-block"> 早上9:00，等待參加活動(dòng)的客戶陸續(xù)到達(dá)廳堂后，工作人員首先給提前到達(dá)客戶做準(zhǔn)備工作，幫助大家簽到并介紹此次活動(dòng)：購(gòu)物活動(dòng)的流程，在活動(dòng)的同時(shí)與意向客戶一對(duì)一的介紹存款，理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，并介紹了數(shù)字人民幣相關(guān)知識(shí)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 通過活動(dòng)讓客戶對(duì)我行有了進(jìn)一步的了解與信任，擴(kuò)大了我行在周邊的知名度，使客戶認(rèn)識(shí)我行，了解我行，信任我行！此次活動(dòng)的成功舉辦既愉悅了客戶身心，也提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)，增加了客戶粘性。接下來我行將持續(xù)開展形式多樣的客戶回饋活動(dòng)，不斷提升民泰銀行品牌效應(yīng)，為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block"> 本次活動(dòng)共計(jì)二十余人參與，營(yíng)銷存款18萬(wàn)，理財(cái)63萬(wàn)，存款意向戶2戶，理財(cái)意向戶1戶，后續(xù)積極跟進(jìn)。</p>