<p class="ql-block"> 三月悄然而去，四月翩然而來，帶著春天燦爛的氣息。最美人間四月天，人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開，四月是春天中的春天，萬物都蓄滿生長的力量，不管是野草還是禾苗，都有著無比的激情，在百鳥鳴唱之中，充滿盎然生機(jī)。在這最美的人間四月天，讓我們一起從春意盎然的腳步輕快，享受春風(fēng)浩蕩的開花結(jié)果，體味春華秋實(shí)的滿載而歸。春鶯蝶舞，春花爛漫。為了不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，<span style="font-size: 18px;">維邦物業(yè)服務(wù)物業(yè)人一直在行動(dòng)！</span></p> <p class="ql-block"> 每日都在如此美景中巡查，真是沉醉的，小管家們當(dāng)然不能忘記分享，留住春色，分享給為生活行色匆匆錯(cuò)過美景的家人們。</p> 客服服務(wù)篇 <p class="ql-block"> 客戶服務(wù)始終致力于物業(yè)管理水平的提高及業(yè)主滿意度的提升?？头〗憬忝刻靾?jiān)持做平凡的事，努力做好一點(diǎn)一滴，用真誠的微笑，貼心的服務(wù)，接待每一位業(yè)主。</p> <p class="ql-block"> 客服組日常巡樓，巡查樓道是否打掃干凈，巡查裝修戶是否違規(guī)裝修 ，上沙過程中有無磕碰，漏沙，認(rèn)真做好巡查記錄。</p> <p class="ql-block"> 近期風(fēng)沙天氣，小區(qū)院內(nèi)的健身器材滿是灰塵，客服員巡查小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清理擦拭小區(qū)內(nèi)健身器材以及休息座椅。細(xì)化環(huán)境衛(wèi)生，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，環(huán)境好一點(diǎn)，心情美一天，養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)臉時(shí)刻進(jìn)行！</p> <p class="ql-block"> 客服員每天認(rèn)真且重復(fù)著同樣的工作，<span style="font-size: 18px;">簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做。</span>為每一位業(yè)主辦理業(yè)務(wù)，定期巡查空置房、夜查、自檢自查等瑣碎的工作。</p> <p class="ql-block"> 對(duì)于平凡的工作，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，態(tài)度比能力更重要。用真誠的心對(duì)待每一位業(yè)主，用勤勞的心對(duì)待每一項(xiàng)工作，用換位的心完成每一次服務(wù)。朝送暮迎，寒來暑往，客服中心的服務(wù)人員每天都在做著同樣的工作，日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問題。</p> 工程維修篇 <p class="ql-block"> 只見背影不見面，埋頭苦干，不畏風(fēng)吹雨打，汗水交加。工程人員在我們物業(yè)服務(wù)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在我們看不到的地方，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)他們的身影。他們事無巨細(xì)，認(rèn)真檢修，他們時(shí)刻待命，盡心盡力，不懼危險(xiǎn)，不辭辛苦。他用自己的技術(shù)，每天奔赴在小區(qū)的每一處設(shè)施設(shè)備中，排除隱患，保障設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，確保小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不受影響。</p> <p class="ql-block"> 工程師傅每天會(huì)入戶為業(yè)主解決一些日常的維修，日常檢修，為小區(qū)公共設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航，盡所能的給小區(qū)業(yè)主帶去滿意的服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 工作不分大小，服務(wù)不論時(shí)宜。盡心盡力做好每一件小事。即使?jié)M身污漬，滿臉汗水，我們的工程師傅們依然不畏艱難，任勞任怨完成每一項(xiàng)工作。</p> <p class="ql-block"> 為了小區(qū)的整體形象，也為了進(jìn)一步美化小區(qū)環(huán)境，工程師傅、客服員、保安對(duì)配電室進(jìn)行美化翻新，翻新效果顯著，煥然一新。</p> <p class="ql-block"> 為了小區(qū)的安全，工程師傅加班陪同消防維保調(diào)試主機(jī)測(cè)試，認(rèn)真做好消防安全檢查工作。</p> <p class="ql-block"> 正是這些微不足道的小事，真正體現(xiàn)了工程人員的工作態(tài)度和精神！他們不但要有一定的專業(yè)知識(shí)，而且還要是個(gè)多面手，對(duì)設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)、維護(hù)的質(zhì)量，直接影響小區(qū)的品質(zhì)和層次！</p> 環(huán)境事務(wù)篇 <p class="ql-block"> 匠心工程，細(xì)心維護(hù)，綠化帶里有他們的身影，地下停車場(chǎng)也有他們的身影，各單元樓棟也有她們的身影，他們用勤勞的雙手清理小區(qū)內(nèi)所有的環(huán)境衛(wèi)生，小區(qū)廣告清除。用負(fù)責(zé)對(duì)待小區(qū)的每一個(gè)角落，每一筆用心的揮灑，只為打造綠色清新家園。</p> <p class="ql-block"> 窗明幾凈亮堂堂。有這么一群保潔人，他們揮汗如雨，又默默無聞，不怕苦、不怕累，每個(gè)角落都滴落著他們辛勤的汗水，每一處都有他們的身影。</p> <p class="ql-block"> 保潔員利用下午時(shí)間，清洗噴泉池，彎腰動(dòng)手隨時(shí)體現(xiàn)，或許有死角，但清掃無死角，只為小區(qū)更加美好，保潔員的辛苦為小區(qū)創(chuàng)造干凈舒適環(huán)境。</p> <p class="ql-block"> 因業(yè)主新冠，不方便出家門，把垃圾都堆放在門口，外保潔及時(shí)給清理，保潔動(dòng)手彎腰，養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)臉，給業(yè)主營造一個(gè)舒適的環(huán)境。</p> <p class="ql-block"> 保潔人員在崗位上默默堅(jiān)守，雖然揮汗如雨，但她們從未懈怠。帶給大家一個(gè)舒適的居住環(huán)境，未來的美好我們攜手而行。</p> 秩序維護(hù)篇 <p class="ql-block"> 身著工作裝，24小時(shí)不間斷的守護(hù)，是他們的職責(zé)讓他們毫無怨言的在平凡的崗位上默默付出，為業(yè)主保家護(hù)航。車輛的規(guī)范停放巡查、非機(jī)動(dòng)車停放是否合規(guī)等都是我們保安的日常工作。</p> <p class="ql-block"> 春夏秋冬，一年四季，我們的服務(wù)不曾停歇，小區(qū)巡邏，外來人員來訪登記，公共區(qū)域清理雜物，……我們?nèi)找箞?jiān)守，只為守護(hù)這份安寧。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 由于北門下雨天存在積水問題，工程、保安互相配合維修北門，為了下雨天確保業(yè)主出行方便，對(duì)北門地面進(jìn)行改造。</p> <p class="ql-block"> 早送晚迎；小區(qū)巡查清理雜物；小區(qū)安全隱患排查；檢查消防設(shè)施設(shè)備；小區(qū)夜間安全巡查；提醒騎電動(dòng)車佩戴安全帽出行；清理樓頂?shù)芈┛诶苊庀掠晏於氯?；清理公區(qū)雜物垃圾；配合工程師傅做力所能及的事情。</p> <p class="ql-block"> 物業(yè)與社區(qū)為業(yè)主打造活動(dòng)中心，大家互相配合組裝臺(tái)球案， 以后業(yè)主就可以有業(yè)余活動(dòng)區(qū)域，閑暇時(shí)光休閑娛樂。物業(yè)管理服務(wù)于您，讓您安居樂業(yè)，給業(yè)主一份關(guān)愛，還物業(yè)一份真情。</p> <p class="ql-block"> 日日夜夜嚴(yán)值守，夜晚暗處巡邏勤，守一方熱土，保一方平安，您的滿意是我們百倍的動(dòng)力。</p> 區(qū)域自檢自查 <p class="ql-block"> 由區(qū)域田經(jīng)理帶領(lǐng)各項(xiàng)目經(jīng)理蒞臨錦繡華城二期項(xiàng)目整體情況進(jìn)行檢查，對(duì)細(xì)節(jié)問題提出要求，并及時(shí)做出整改，提升項(xiàng)目品質(zhì)，對(duì)樓道和外圍進(jìn)行檢查，對(duì)存在的安全隱患和衛(wèi)生死角限期清理。一再強(qiáng)調(diào)工作注重細(xì)節(jié)使服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。</p> 全員掃雪暖人心 <p class="ql-block"> 為了方便業(yè)主出行，消除安全隱患，在項(xiàng)目劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，維邦物業(yè)的全體人員開啟了掃雪鏟冰行動(dòng)，大家?guī)еF鍬、掃帚等掃雪工具互相配合，清理積雪以及冰，為了業(yè)主的安全出行不容怠慢。大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不畏嚴(yán)寒，有序清理積雪，忙的不亦樂乎！各部門對(duì)主要通道，商鋪門口，小區(qū)出入口，單元門前進(jìn)行清掃，陸續(xù)的把主道路口清理出來。物業(yè)員工的服務(wù)精神也得到了業(yè)主的夸贊與好評(píng)，增添了同事們雪中奮戰(zhàn)的激情和動(dòng)力。</p> 打造紅色物業(yè) <p class="ql-block"> 市委領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)人來錦繡華城二期項(xiàng)目考察調(diào)研維邦物業(yè)紅色物業(yè)黨建工作，市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽取了區(qū)域田經(jīng)理關(guān)于維邦物業(yè)企業(yè)介紹紅色物業(yè)打造情況以及五心服務(wù)的介紹，對(duì)物業(yè)黨建服務(wù)工作給予肯定也這為新的黨群服務(wù)站打造提出來寶貴意見。</p> 區(qū)域表彰大會(huì) <p class="ql-block"> 4月21日，維邦物業(yè)集寧項(xiàng)目所有員工在錦繡華城二期物業(yè)項(xiàng)目會(huì)議室舉行了2022年度表彰大會(huì)，會(huì)議總結(jié)了公司2022年度工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了6個(gè)先進(jìn)班組，15名優(yōu)秀個(gè)人。公司各項(xiàng)目經(jīng)理為先進(jìn)班組，優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書，并就2023年度工作提出要求。各項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞“紅色物業(yè)和諧小區(qū)”特色品牌，打造服務(wù)特色，黨建、管理、疫情防控、服務(wù)業(yè)主等各個(gè)方面取得了一定的成績。物業(yè)管理工作沒有止境，我們要繼續(xù)不斷的努力，才能達(dá)到完美的境地。</p> 以愛之名為愛助力 <p class="ql-block"> 春暖花開，喜事正當(dāng)時(shí)，本月小區(qū)迎來2對(duì)新人結(jié)婚，物業(yè)一直用細(xì)節(jié)關(guān)愛業(yè)主，用點(diǎn)滴溫暖人心，當(dāng)聽聞業(yè)主家有喜事時(shí)，客服員每次都提前一天開始布置，準(zhǔn)備鮮花、成雙結(jié)對(duì)的紅喜字、安裝粉色浪漫的花型拱門，鋪平整的紅毯、電梯、樓道裝扮氣球，喜慶的氛圍在精心布置下洋溢而出，為新婚業(yè)主再添溫馨、喜慶、浪漫的味道，我們以“微小”的道具制造溫馨浪漫的效果，結(jié)婚是業(yè)主人生最重要的時(shí)刻，自然也是物業(yè)的喜事。一生中最重要的時(shí)刻，由我們貼心守護(hù)，業(yè)主一生一次的婚禮，物業(yè)一心一意的服務(wù)，讓美好同行，讓幸福常在，特別的日子特別的服務(wù)。通過這種貼心的服務(wù)，讓業(yè)主感受到維邦物業(yè)無微不至的關(guān)懷，擁有家的溫暖。</p> <p class="ql-block"> 在這個(gè)特殊而重要的日子里，新婚業(yè)主不僅有家人親友的關(guān)懷與愛，更有來自物業(yè)人的祝福，愿這暖心的服務(wù)能給業(yè)主家人們?cè)鎏硪环菝篮玫莫?dú)家記憶。業(yè)主滿意，是我們最簡單的幸福，維邦物業(yè)全體員工為業(yè)主送上誠摯的祝福，祝她們新婚快樂，百年好合！</p> 節(jié)前安全大檢查 <p class="ql-block"> 由項(xiàng)目劉經(jīng)理帶領(lǐng)各班組組對(duì)各樓座弱電機(jī)房，消防控制室、強(qiáng)弱電井、消防栓、樓內(nèi)公共區(qū)域走廊、衛(wèi)生間以及地庫，監(jiān)控室，進(jìn)行逐一檢查，對(duì)存在問題責(zé)劃分到各班組要求立即整改，要求客服員定期巡檢樓內(nèi)豎井禁放雜物，及時(shí)清理。最后劉經(jīng)理總結(jié)希望大家假期期間做好各項(xiàng)安全檢查工作，為業(yè)主提供更安全整潔的居住環(huán)境。</p> <p class="ql-block"> 每天做著重復(fù)的小事，認(rèn)真對(duì)待每日工作，日復(fù)一日的堅(jiān)持用心工作，我們貼心服務(wù)一直在進(jìn)行中，遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對(duì)門，其實(shí)物業(yè)離我們最近。服務(wù)業(yè)主手牽手，共建和諧心連心，為業(yè)主排憂解難是我們維邦物業(yè)的職責(zé)所在，積極熱情的服務(wù)好每一位業(yè)主也是我們物業(yè)人無悔的堅(jiān)持。</p> <p class="ql-block"> 想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，忠誠業(yè)主，用心服務(wù)，希望小區(qū)因我們的存在而變得更加美好。</p> <p class="ql-block"> 春意正盎然，不負(fù)好時(shí)光。5?1假期到來，致敬每一個(gè)努力的人。在此，維邦物業(yè)全體工作人員祝您及家人身體健康，生活愉快，節(jié)日快樂！</p>