<p class="ql-block"> 黨的二十大，回顧了十年來(lái)中國(guó)共產(chǎn)黨同中國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新取得的重大成就和偉大變革，也為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍指明了前進(jìn)方向。</p> <p class="ql-block"> 通過(guò)團(tuán)委組織集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等方式，對(duì)習(xí)近平總書(shū)記在中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告研學(xué)，結(jié)合本職工作，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：</p> <p class="ql-block">一、凝心聚力抓服務(wù)</p><p class="ql-block"> 黨的二十大報(bào)告指出“江山就是人民，人民就是江山”。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心。銀行想要守住江山，守的是客戶的心，要始終保持與客戶的密切聯(lián)系。</p><p class="ql-block"> 在婦女節(jié)即將來(lái)臨之際，建行商洛工農(nóng)路支行基于服務(wù)客戶，開(kāi)展了“與花相伴，綻放芳華”插花活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)始，對(duì)到來(lái)客戶表達(dá)了節(jié)日的祝福，拉進(jìn)了與客戶的關(guān)系，活動(dòng)中抓住客戶的難點(diǎn)，痛點(diǎn)，為客戶分析了后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為客戶介紹了許多合適的資產(chǎn)配置產(chǎn)品，活動(dòng)結(jié)束后，客戶帶著歡笑離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)，令我記憶猶新。</p><p class="ql-block">我作為一名基層銀行員工，在工作中與客戶直接接觸，工作的好壞，體現(xiàn)在客戶的口碑中。因此我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化水平，用專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)服務(wù)客戶，讓客戶時(shí)無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到細(xì)致入微的服務(wù)。</p> <p class="ql-block">二、堅(jiān)持不懈抓學(xué)習(xí)</p><p class="ql-block"> 習(xí)近平總書(shū)記提到宣傳思想文化戰(zhàn)線都要認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到學(xué)深悟透、學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)走深走實(shí)走心。</p><p class="ql-block"> 而我作為一名共青團(tuán)員，也要抓好學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在學(xué)“深”學(xué)“透”上下功夫，全力抓好黨工委中心組集中學(xué)習(xí)和日常自學(xué)，不斷深化理解和認(rèn)識(shí)，俯下身子、沉下心來(lái)，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)能力和思想境界。</p>