滿懷熱愛做表率，踐行信念展風(fēng)采——記越秀店服務(wù)明星韓梅

劉嶸

韓梅2009年12月進(jìn)入中百倉儲，至今已滿13年.越秀店2018年8月開業(yè)，她負(fù)責(zé)日化百貨課組任日化百貨小隊長，2022年7月任休閑區(qū)小隊長，兼任門店大客主管，充分體現(xiàn)一人多崗的崗位職責(zé)能者多勞.經(jīng)常能看到她忙完休閑的工作，再處理大客團(tuán)購工作的身影，她在自己的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把超市當(dāng)成了自己的家，把賣場工作當(dāng)成了自己的事業(yè)。無論是出外賣，還是走進(jìn)社區(qū)，都沖鋒在前，敢于擔(dān)當(dāng)，汗水淋透她的衣衫，澆不滅她始終如一的工作熱情. 　　她平常緊盯現(xiàn)場，看到有顧客在貨架前徘徊，便主動上前詢問，了解需求后，她熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購，推薦新品，做好商品組合，“一站式”購齊滿足顧客所需，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客稱贊. 　　簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情堅持做，堅持做的事情開心的做.工作中的她就是如此. 　　被人群淹沒的她此時懷孕4個月，仍然以身作則，不矯情，不推諉，走進(jìn)社區(qū)熱情服務(wù)顧客.她常說“服務(wù)行業(yè)服務(wù)先行，當(dāng)你用心服務(wù)會發(fā)現(xiàn)服務(wù)本身就是一種幸福的感受；工作就應(yīng)該有爭先進(jìn)，干就干好的信念，不怕奉獻(xiàn)，就怕奉獻(xiàn)沒有成績”. 　　本著“顧客至上、誠信為本”的企業(yè)服務(wù)理念，讓韓梅得到了顧客和門店同事的一致肯定。她在自己的崗位上，自己的工作中，用自己的實際行動體現(xiàn)出了自己的價值，她身上的散發(fā)出的光和熱，都值得我們?nèi)ジ惺埽W(xué)習(xí)。