<p class="ql-block"> 2023年4月14日，上林街道網(wǎng)格員王思懿在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)透明文件袋，撿起來查看后發(fā)現(xiàn)里邊有身份證、退伍證以及照片和其他一寫材料，王思懿拿出證件仔細(xì)查看名字和照片，突然發(fā)現(xiàn)和自己網(wǎng)格內(nèi)的一位居民名字一樣，但照片有點(diǎn)不太像，秉著嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，就立即查詢系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)格人員資料，查看后發(fā)現(xiàn)，正是小區(qū)居民退伍老兵的張爺爺。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)格員趕緊給張爺爺撥打電話，詢問是否丟失身份證、退伍證及照片，已經(jīng)被找到。張爺爺非常激動(dòng)，表示是女兒拿著證件出門為自己辦事，回家后才發(fā)現(xiàn)證件不見了。正準(zhǔn)備聯(lián)系小區(qū)網(wǎng)格員幫忙尋找，就接到了電話。網(wǎng)格員隨機(jī)聯(lián)系家屬來拿回證件。</p> <p class="ql-block"> 小小的事情背后，其實(shí)是網(wǎng)格員扎實(shí)的"基本功”。為此，王思懿說:“我們的工作就是每天為居民服務(wù)，在多次和居民的接觸中，對他們逐漸了解，這次能這么快物歸原主，我也很高興?！逼鋵?shí)，這正是上林街辦網(wǎng)格員務(wù)實(shí)細(xì)致工作、踐行職責(zé)使命、服務(wù)群眾暖人心的一個(gè)縮影。網(wǎng)格是縮小的社會(huì)，放大的家，轄區(qū)職工群眾已形成了“有事就找網(wǎng)格員”的共識。</p>