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堅持問題導(dǎo)向,大興調(diào)研之風(fēng)——城區(qū)開展物業(yè)管理服務(wù)大調(diào)研

城區(qū)宣傳

<p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">  坐在辦公室都是問題,下去調(diào)研全是辦法。</b>為全面提升我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),切實解決物業(yè)管理服務(wù)中存在的各類矛盾和問題,改進和提升全縣物業(yè)管理工作,讓廣大人民群眾感受到更舒心、更滿意的物業(yè)服務(wù)。3月以來,城區(qū)按照“關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案”的要求,組織班子成員、社區(qū)干部集中開展住宅小區(qū)物業(yè)管理大走訪大排查大調(diào)研活動,全面排查和梳理物業(yè)領(lǐng)域存在的問題。</p> <p class="ql-block">  <b>一是細致摸清家底。</b>調(diào)研組實地察看了暢青苑物業(yè)、愉苑大物業(yè)、啟明城大自然物業(yè)、鳳凰新城明秀物業(yè)等物業(yè)公司的管理情況。并于4月6日、7日組織各物業(yè)公司座談交流,部分聯(lián)建單位以及移動聯(lián)通電信部門參加座談,共同探討發(fā)現(xiàn)并推動解決物業(yè)管理中的重點、難點問題。經(jīng)過調(diào)研了解,目前城區(qū)146個居民小區(qū),物業(yè)管理模式主要分為專業(yè)公司市場化管理和業(yè)主自治管理。共有物業(yè)公司24家,其中2級資質(zhì)1家(暢青苑物業(yè)),3級資質(zhì)4家(大自然物業(yè)、明秀物業(yè)、美佳物業(yè)、中凱物業(yè)),從業(yè)人員515人,服務(wù)覆蓋居民20395戶,59333人,物業(yè)覆蓋率70.9%。</p> <p class="ql-block">  <b>二是建好問題臺賬。</b>全面梳理走訪中、座談中各小區(qū)物業(yè)普遍反映存在的問題,主要有:小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破損,出現(xiàn)外墻脫皮、管道漏水、地面破損、綠化損毀嚴(yán)重等問題;住房專項維修資金提取程序繁瑣,使用率不高問題;物業(yè)收費低、收費難問題,多數(shù)老舊小區(qū)物業(yè)費收費率僅達到80%左右,個別小區(qū)甚至只有40%;小區(qū)樓宇門損壞頻率過高;小區(qū)養(yǎng)寵物不文明現(xiàn)象突出;居民文明素質(zhì)不高,未成年學(xué)生對綠籬、草坪等設(shè)施破壞嚴(yán)重、小區(qū)飛線問題、居民樓道堆積物、電動車占有樓道等問題。</p> <p class="ql-block">  <b>三是推動破解難題。</b>針對提出的問題現(xiàn)場進行了交流討論,如何推進解決。如針對未成年學(xué)生不愛護小區(qū)環(huán)境的行為,與學(xué)校進行聯(lián)動加強未成年的公德社會美德教育,約束其行為;針對物業(yè)費收費難問題從財政供養(yǎng)人員著手要求作出承諾;繼續(xù)推動執(zhí)法進社區(qū)進小區(qū),協(xié)調(diào)解決私搭亂建、違章建筑、毀壞綠地、占用消防通道等問題;與移動、聯(lián)通、電信部門共同推動小區(qū)線路整治。同時城區(qū)將調(diào)研的內(nèi)容,結(jié)合五域治理、全國文明城市創(chuàng)建工作逐條梳理,列出清單,向縣兩會提出提案議案,以更好地推動問題解決。</p> <p class="ql-block">  接下來,城區(qū)全體黨員干部將繼續(xù)撲下身子、靜下心來,走進人民群眾,走進基層一線,從老百姓急難愁盼的各項工作著眼入手,真正做到聽民聲、聚民意、映民情,要有的放矢,不斷提高調(diào)查研究的針對性、科學(xué)性和實效性,把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為破解難題的實招、硬招,以<span style="font-size:18px;">調(diào)研成果推動工作落實,讓群眾滿意、讓百姓放心,迎接縣“兩會”的勝利召開!</span></p>

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