杜城街道高質(zhì)量發(fā)展之——營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)篇

磨礪品質(zhì) 奮進(jìn)杜城

一方沃土能不能“熱”，靠紛至沓來(lái)的客商；能不能一直“熱”，要靠親商安商的環(huán)境。杜城街道實(shí)施八個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，致力打造以“誠(chéng)心、用心、專心、清心”的“四心極”服務(wù)為主要抓手的一流營(yíng)商環(huán)境，不斷凝聚吸引力、釋放生產(chǎn)力、提升競(jìng)爭(zhēng)力。 誠(chéng)心聯(lián)絡(luò)，讓企業(yè)享有“極高”的尊崇禮遇 只要企業(yè)有想法，我們就去想辦法。杜城街道始終堅(jiān)持“無(wú)事不擾、無(wú)時(shí)不在、無(wú)微不至”工作理念，當(dāng)好企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員、協(xié)調(diào)員。  “街道組織轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)接待日，把我們企業(yè)遇到的問(wèn)題攤開(kāi)來(lái)，幫助我們積極化解。效率是企業(yè)的生命，也是營(yíng)商環(huán)境的根本。杜城街道能飛速發(fā)展，離不開(kāi)咱們杜城街道領(lǐng)導(dǎo)干部的擔(dān)當(dāng)與務(wù)實(shí)?！瘪v地企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。 除此之外，杜城街道常態(tài)化開(kāi)展“政企幫扶”“政企面對(duì)面”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)月”“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”等活動(dòng)，與企業(yè)常態(tài)聯(lián)絡(luò)、密切交流，解決企業(yè)難題。 用心幫扶，讓企業(yè)享有“極優(yōu)”的政策支持  一方面是優(yōu)化措施，移動(dòng)服務(wù)解紓困。定期開(kāi)展紓困行動(dòng)，扶助商戶渡好“憂愁關(guān)”；積極幫扶自主創(chuàng)業(yè)人員解決資金周轉(zhuǎn)困難，扶助商戶渡好“經(jīng)濟(jì)關(guān)”；定期開(kāi)展“移動(dòng)辦公桌”等便民活動(dòng)，扶助商戶渡好“政策關(guān)”。 另一方面是耐心留商，鼓勵(lì)歇業(yè)保主體。大力宣傳主體“歇業(yè)”制度；鼓勵(lì)個(gè)體工商戶辦理“一址多照”；整合開(kāi)辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”“一窗出件”。 專心服務(wù)，讓企業(yè)享有“極速”的辦事效率 時(shí)間就是金錢，效率就是生命。杜城街道著力構(gòu)建“1+2+20+N”便民服務(wù)協(xié)同體，以1個(gè)街道便民服務(wù)中心為核心，2個(gè)輻射轄區(qū)“東、西”的綜合社區(qū)便民服務(wù)站為兩翼，20個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站為矩陣，N個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站為補(bǔ)充，構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互幫的區(qū)域性便民服務(wù)協(xié)同體。全力推行“全域同權(quán)通辦”，在各基層便民服務(wù)站設(shè)立“云端黨群服務(wù)中心”，采用“網(wǎng)格化+互聯(lián)網(wǎng)”工作法，提供一體化、全流程的“管家式”精準(zhǔn)服務(wù)。截至3月31日，累計(jì)代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1386件。  　　據(jù)杜城街道黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，前期，工作人員通過(guò)走訪調(diào)研，了解到轄區(qū)南飛鴻樂(lè)薈中心即將正式開(kāi)業(yè)，其中，大量個(gè)體工商戶有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的需求，而這些商戶大部分是外地人，且對(duì)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理政策、流程不甚了解。 “所以我們決定主動(dòng)‘出擊’，‘前移’服務(wù)窗口。”杜城街辦工作人員表示，通過(guò)上門走訪，“一對(duì)一”“手把手”地幫助商戶辦理個(gè)體工商戶設(shè)立業(yè)務(wù)，細(xì)致地為商戶講解了辦理流程，同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)線上提交了資料，遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行了后臺(tái)審核，目的是為商戶們節(jié)省辦理時(shí)間，簡(jiǎn)化辦事流程。 “沒(méi)想到工作人員能上門為我們發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照，太方便了！”高效的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓個(gè)體商戶們稱贊不已。 清心交往，讓企業(yè)享有“極佳”的政企互動(dòng) “禁止不講誠(chéng)信、禁止區(qū)別對(duì)待、禁止違規(guī)干預(yù)、禁止以權(quán)謀私、禁止作風(fēng)不良……”瞄準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，杜城街道精準(zhǔn)發(fā)力查糾損害營(yíng)商環(huán)境的行為。 　　在杜城，首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、日常巡查、周一晨會(huì)……一項(xiàng)項(xiàng)措施的推行，構(gòu)筑親清政商關(guān)系，把企業(yè)群眾“辦不成的事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得成的事”。 從“辦不成”到“辦得成”，清親的政企互動(dòng)，讓越來(lái)越多的企業(yè)和群眾有了切身的體會(huì)：杜城街道黨群服務(wù)中心聯(lián)手曲江新區(qū)辦理全市首例跨區(qū)個(gè)體工商戶遷移登記；“無(wú)差受理”政務(wù)服務(wù)機(jī)制，打破社區(qū)審批服務(wù)壁壘；業(yè)務(wù)“同權(quán)通辦”，服務(wù)群眾“無(wú)半徑”…… 　　杜城街道將用奮斗譜寫新篇，用實(shí)干創(chuàng)造精彩，用行動(dòng)踐行初心，全力優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，成就一方投資興業(yè)的熱土、一塊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的福地、一個(gè)宜居宜業(yè)的樂(lè)園。