【建新街道社工站】三月簡(jiǎn)報(bào)

建筑新村街道社工站

一、社工站進(jìn)度報(bào)告 本月，建新街道社工站累計(jì)服務(wù)約1500人次，總計(jì)聯(lián)動(dòng)社區(qū)、社區(qū)社會(huì)組織開展活動(dòng)16次，進(jìn)行入戶探訪35人次，接待社區(qū)社會(huì)組織骨干進(jìn)行活動(dòng)輔導(dǎo)8次，與社區(qū)工作人員開展會(huì)談8次，推進(jìn)個(gè)案服務(wù)9次，開展“建新有愛，護(hù)未成長(zhǎng)”親職教育小組活動(dòng)3次、“建新有益，領(lǐng)秀起航”項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理能力提升小組活動(dòng)4次。此外，本月社工站完成場(chǎng)地升級(jí)打造工作。 二、專業(yè)社會(huì)工作服務(wù) （1）“愛心助老”為老服務(wù)平臺(tái) 本月，為豐富社區(qū)老年人生活，激發(fā)社區(qū)活力，建新街道社工站聯(lián)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、志愿者協(xié)助“串珠引線”串珠班開展串珠作品日常制作活動(dòng)5次，服務(wù)人數(shù)約56人次；協(xié)助“大院鄰里”公益服務(wù)隊(duì)、為民志愿服務(wù)隊(duì)兩支社區(qū)社會(huì)組織分別在解放路社區(qū)、熙霖苑社區(qū)開展國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)探訪活動(dòng)，總計(jì)服務(wù)人數(shù)約10人次；協(xié)助“人間晚晴”健身氣功隊(duì)開展太極教學(xué)活動(dòng)5次，服務(wù)人數(shù)約60人次。 本月，建新街道社工站協(xié)助“解放先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)、建新街道社工站、解放路社區(qū)居委會(huì)、恒豐銀行濟(jì)南支行共同舉辦“與鄰?fù)瑯罚操R生辰”——解放路社區(qū)集體生日會(huì)?；顒?dòng)邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)各社區(qū)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、黨支部書記作為賀壽人，為社區(qū)內(nèi)1-3月份過生日的老黨員送上生日祝福，服務(wù)人數(shù)24人次。（2）“暖心扶困”關(guān)懷弱勢(shì)平臺(tái) 本月，建新街道社工站聯(lián)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織、志愿者開展入戶走訪活動(dòng)，協(xié)助“梅之園”愛心隊(duì)、為民志愿服務(wù)隊(duì)、“大院鄰里”公益服務(wù)隊(duì)、“綠苑紅帆”黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“綠苑紅花”老兵志愿服務(wù)隊(duì)等6個(gè)社區(qū)社會(huì)組織開展入戶走訪活動(dòng)，總計(jì)走訪35次（包含失獨(dú)、高齡、獨(dú)居、精神障礙等困難人群），并為其提供理發(fā)、量血壓、宣傳惠民政策等服務(wù)。 本月，社工站對(duì)困境兒童C某跟進(jìn)走訪2次，聯(lián)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)共同介入。一方面，社工協(xié)助其所屬社區(qū)居委會(huì)開展“一戶一策”志愿者幫扶活動(dòng)，通過所屬院落的志愿者幫扶隊(duì)伍，在生活上對(duì)服務(wù)對(duì)象一家進(jìn)行一定程度的幫扶。另一方面，社工站計(jì)劃依托該項(xiàng)目發(fā)揮社區(qū)資源聯(lián)動(dòng)作用，鏈接愛心小屋資源為轄區(qū)內(nèi)的困境兒童提供物資幫扶。為維護(hù)服務(wù)對(duì)象的自尊心，社工提出“愛心捐贈(zèng)，以物換物”的意見即服務(wù)對(duì)象捐贈(zèng)出自己的閑置物品，而后挑選自己需要的物品。此外，社工站在本月還為轄區(qū)內(nèi)2位困境兒童鏈接志愿者資源進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)共7次。三、社會(huì)工作人才培養(yǎng) “益心培力”人才成長(zhǎng)平臺(tái) 本月，建新社工站接待社區(qū)社會(huì)組織骨干進(jìn)行活動(dòng)輔導(dǎo)8次，與社區(qū)工作人員開展會(huì)談8次，在一定程度上推動(dòng)社區(qū)、社區(qū)社會(huì)組織、志愿者對(duì)活動(dòng)開展、項(xiàng)目推進(jìn)的認(rèn)知。 四、參與社區(qū)治理 （1）“同心互助”組織發(fā)展平臺(tái) 本月，建新社工站聯(lián)動(dòng)和平新村社區(qū)社工室協(xié)助“梅之園”愛心隊(duì)進(jìn)行開展在和平新村40號(hào)院舉辦了一場(chǎng)內(nèi)容豐富的老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，志愿者分工負(fù)責(zé)：撲克牌游戲、投沙包游戲、照像、分發(fā)禮品等工作。志愿者盡職盡責(zé)受到了社區(qū)居民的眾多好評(píng)，更讓社區(qū)社會(huì)組織對(duì)轄區(qū)的老年人有了更進(jìn)一步的了解，為后續(xù)的活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)服務(wù)約30人次。 （2）“社心治理”創(chuàng)新治理平臺(tái) 本月，建新社工站協(xié)助綠景嘉園社區(qū)舉辦學(xué)雷鋒月“星火行動(dòng)”啟動(dòng)儀式，“綠苑紅帆”黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“綠苑紅花”老兵志愿服務(wù)隊(duì)等6個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，郵儲(chǔ)銀行建筑新村支行、老百姓大藥房、山東成長(zhǎng)陪伴心理咨詢有限公司三家駐地單位參與。建新街道社工站鼓勵(lì)志愿者以“星星之火”的形態(tài)聚攏在一起為需要幫扶的困難群體提供如醫(yī)療、心理咨詢、法律咨詢、理發(fā)、心理慰藉等服務(wù)；建新街道社工站為需幫扶服務(wù)對(duì)象進(jìn)行“一人一案”信息記錄與管理，并聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)施行“一戶一策”幫扶機(jī)制，精準(zhǔn)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象需求。社工站與居委會(huì)活動(dòng)負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行協(xié)商，最終梳理出四項(xiàng)活動(dòng)議程，并提前動(dòng)員志愿者參與，現(xiàn)場(chǎng)站長(zhǎng)趙飛全程主持。該活動(dòng)總計(jì)服務(wù)人數(shù)約28人次。 3月4日，在第60個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際，建筑新村街道社工站在街道歷下區(qū)建筑新村街道“文明之光 ‘xin’火相傳”志愿同行項(xiàng)目中負(fù)責(zé)統(tǒng)籌志愿服務(wù)市集，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)部分志愿服務(wù)項(xiàng)目集中展示，并為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)。一方面，從籌備階段到活動(dòng)結(jié)束，建新社工站以全程跟進(jìn)的形式，為轄區(qū)內(nèi)參展的社區(qū)社會(huì)組織和其他社會(huì)組織提供活動(dòng)記錄、后勤保障與應(yīng)急處理等服務(wù)。另一方面，社工在市集現(xiàn)場(chǎng)也設(shè)置了建新社工站專屬展位，由3名駐站社工與1名高校實(shí)習(xí)生面向社會(huì)公眾宣傳2023年建新志愿服務(wù)新風(fēng)貌。通過公益手持卡拍照、路演宣講、宣傳物料發(fā)放等方法，吸引一批社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行志愿者登記，邁出了加入到建新志愿服務(wù)隊(duì)伍中的第一步。歷下區(qū)民政局正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部王文林來到社工站展位，對(duì)社工工作表示肯定，并參與公益打卡。社工站通過13個(gè)志愿服務(wù)展位，為社區(qū)居民帶來便利優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)體驗(yàn)，也為轄區(qū)內(nèi)各方優(yōu)質(zhì)社會(huì)公益慈善資源提供宣傳展示平臺(tái)，助力建筑新村街道公益服務(wù)提質(zhì)與志愿者動(dòng)員的長(zhǎng)效發(fā)展。該活動(dòng)總計(jì)服務(wù)人數(shù)約1000人次。五、品牌特色服務(wù) （1）“建新創(chuàng)益，美好社區(qū)”——第二屆居民微創(chuàng)投項(xiàng)目 “建新創(chuàng)益，美好社區(qū)”項(xiàng)目共有6個(gè)社區(qū)社會(huì)組織得到社工站資金支持，在轄區(qū)內(nèi)開展服務(wù)。本月，建新社工站共協(xié)助6個(gè)社區(qū)社會(huì)組織開展活動(dòng)16次，服務(wù)人數(shù)約150人次。 （2）“建新益行，互助成長(zhǎng)”——社區(qū)社會(huì)組織小額資助項(xiàng)目 本月，建新社工站跟進(jìn)“愛心花園”志愿服務(wù)隊(duì)“壹舊暖心”項(xiàng)目愛心捐贈(zèng)小屋活動(dòng)，將核酸檢測(cè)亭打造成社區(qū)居民閑置物品流動(dòng)的愛心小屋，購(gòu)置衣架用于愛心小屋內(nèi)衣物的陳列展示，并舉辦愛心小屋的啟動(dòng)儀式。社工站助力社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者等多方社會(huì)公益慈善力量匯集合力，花園路社區(qū)“壹舊暖心”項(xiàng)目愛心捐贈(zèng)小屋的正式亮相，既有利于讓閑置資源流動(dòng)發(fā)揮價(jià)值、規(guī)避資源浪費(fèi)，也有利于幫扶困境群體、提供物資援助，更重要的是將閑置下來的核酸檢測(cè)亭物盡其用，通過公益整合實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的使用最大化，真正的還惠于民、解難紓困。社工站全程跟進(jìn)該場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)人數(shù)約50人次。 （3）“建新有愛，護(hù)未成長(zhǎng)”——親職教育小組 本月，“建新有愛，護(hù)未成長(zhǎng)”項(xiàng)目在歷下區(qū)未保中心的支持下，以聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)兒童保護(hù)處開發(fā)的《親職教育支持手冊(cè)》為指導(dǎo)，在解放路社區(qū)開展了3節(jié)小組活動(dòng)，服務(wù)人數(shù)約30人次。 （4）“建新有益，領(lǐng)秀起航”——項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理能力提升小組 為了社區(qū)社會(huì)組織的長(zhǎng)效發(fā)展，社工站依托現(xiàn)實(shí)需要，面向建新社工站第二屆微創(chuàng)投獲獎(jiǎng)組織骨干成員開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力提升小組——建新有益，領(lǐng)秀起航。本月，該小組在社工站開展了4節(jié)小組活動(dòng)，服務(wù)人數(shù)約45人次。 六、社會(huì)影響力 本月，建新社工站進(jìn)行了站點(diǎn)升級(jí)打造，更新了小組工作室、個(gè)案工作室、辦公室、多功能活動(dòng)室、接待大廳等空間設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)地的優(yōu)化升級(jí)，更加兒童、老年人使用友好化。 七、社工反思 本月，建新社工站2個(gè)小組全部圓滿結(jié)束，故此進(jìn)行針對(duì)性反思如下： 1.搜集多方反饋意見，靈活調(diào)整小組內(nèi)容。 從籌備小組活動(dòng)到小組活動(dòng)結(jié)束，小組計(jì)劃書并非一成不變。社工需要一直根據(jù)小組成員、督導(dǎo)、觀察者等的意見進(jìn)行靈活調(diào)整，幫助小組成員能夠較好地接受小組內(nèi)容，并快速地融入到小組中去。此外，在小組活動(dòng)開展過程中，會(huì)出現(xiàn)小組成員對(duì)某些環(huán)節(jié)不感興趣、某些環(huán)節(jié)討論時(shí)間太長(zhǎng)等問題，在這種突發(fā)情況下，社工應(yīng)選擇適當(dāng)調(diào)整每節(jié)小組活動(dòng)內(nèi)容以保障小組的活躍度、掌握時(shí)間進(jìn)度。 2.堅(jiān)守接納、非評(píng)判原則，尊重“不同的聲音”。 在小組討論中，總會(huì)出現(xiàn)不一致的聲音，面對(duì)小組成員的“不一致”，社工往往會(huì)對(duì)此進(jìn)行總結(jié)歸納，而不對(duì)此進(jìn)行“評(píng)判”“否定”，巧妙規(guī)避“不同的聲音”引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)，引導(dǎo)小組成員專注小組討論與思考。社工通過小組創(chuàng)造出一個(gè)成員可以相互討論的平臺(tái)，鼓勵(lì)組員以隨時(shí)準(zhǔn)備迎接驚喜的心態(tài)，勇敢地提出自己的看法，同時(shí)也敞開心門，傾聽別人的想法。 <div style="text-align: right;">編輯：朱玉婷</div><div style="text-align: right;">審核：趙飛</div>