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紅圍巾

海柔

<p class="ql-block">  紅色的羊絨圍巾,是侄女為我本命年買的新年禮物,甚是喜歡。原本一向習(xí)慣冷色調(diào)或柔和色的我是不喜張揚(yáng)的,但是本命年嘛,還是順應(yīng)本地風(fēng)俗,找點(diǎn)儀式感吧。新年第一天,和先生一起去公園散步。黑色羽絨服,大紅的圍巾,這兩種經(jīng)典顏色,永遠(yuǎn)是絕配。偌大的公園,空寂得很,偶遇一兩個(gè)行人。藍(lán)藍(lán)的天空飄著幾朵游蕩的云,冰凍的湖面一片白色,光禿禿的枝丫和樹(shù)枝在冷風(fēng)中顫動(dòng)。微風(fēng)拂面,陣陣涼意,裸露的面頰不覺(jué)刺骨但也冰涼。輕柔的圍巾裹住鼻子以下半個(gè)臉,柔柔的,美美的,很是舒服。昨天中午,與閨蜜好友相約在火鍋店就餐。我依然戴著具有象征意義的大紅圍巾去赴宴。歡飲暢聊之后,我們欣然穿衣,分手告別,然后各自坐車回家。依依中,我全然忘了紅圍巾的存在。</p><p class="ql-block"> 今日早飯后,收拾停當(dāng)打算外出。天依然冷,還是戴上紅圍巾吧,卻到處沒(méi)有它的蹤跡。于是, 我開(kāi)始回憶追蹤昨天午飯后自己的行徑,追憶的結(jié)果是:落在飯店里啦。此時(shí)九點(diǎn)多了,飯店應(yīng)該開(kāi)門(mén)了。想和先生要飯店的電話,又怕召來(lái)一頓嘮叨,一頓有關(guān)馬虎大意的碎碎念,還是網(wǎng)上查詢自己聯(lián)系吧。前臺(tái)接電話的服務(wù)員態(tài)度和氣,禮貌地回應(yīng)我: "沒(méi)有哪個(gè)服務(wù)員提及圍巾的事兒。等她們來(lái)了,我?guī)湍銌?wèn)一下。因?yàn)榘g服務(wù)員現(xiàn)在還沒(méi)有到崗上班,如果有消息,我就給你回電話"。之后,她詢問(wèn)了我們昨天就餐的時(shí)間、房間,記下了我的電話。我滿懷希望,連聲向她道謝,并表示我會(huì)耐心等待。</p><p class="ql-block"> 放下電話,心里仍是惴惴地。侄女的心意、我最珍惜的禮物,不會(huì)就這么輕易地讓我弄丟了吧。腦海里浮現(xiàn)出各種找尋圍巾的狀況和場(chǎng)景,開(kāi)始胡思亂想起來(lái)。</p><p class="ql-block"> 如果是我昨天下午想起此事,找到的可能性會(huì)很大,因?yàn)槭帐胺块g的服務(wù)員肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)的。如果飯店不承認(rèn)我把圍巾丟在那里的話,我就要求他們調(diào)出監(jiān)控,看我是否帶出飯店。如果是昨天晚上,在那個(gè)房間就餐的人拿走了。飯店人員可能不愿意為了我這個(gè)客人而詢問(wèn)那幫客人的。若此,我就和他們要電話號(hào)碼,自己咨詢那位客人。并想象自己說(shuō)話的口吻和措辭,既要禮貌,又要表達(dá)自己急切找回東西的心情,同時(shí)又要不傷害對(duì)方的自尊。若是飯店不給我提供那個(gè)客人的電話呢,那就只能自認(rèn)倒霉了,我不會(huì)因此在那兒胡攪蠻纏。世事無(wú)常,物不該我有……等等,以此安慰遺失寶貝的無(wú)奈。</p><p class="ql-block"> 就這樣,我在心煩意亂、焦躁不安心中度過(guò)了一個(gè)半小時(shí)。手機(jī)一直靜悄悄。10點(diǎn)半啦,服務(wù)員都應(yīng)該到崗了吧?,F(xiàn)在,還沒(méi)有回電,不會(huì)是他們都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吧?那肯定是讓晚上就餐的那桌人拿走了。若是這樣,找到的希望就比較渺茫了。在糾結(jié)彷徨之時(shí),好友電聯(lián)我去兜風(fēng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。哎,與其在家胡亂猜疑,不如出去走走散散心吧。</p><p class="ql-block"> 與友相見(jiàn),自然不得不提這件掛心的事。她立即建議我們一起去飯店那里看看。反正也不遠(yuǎn),步行去,順便遛遛彎。</p><p class="ql-block"> 我們進(jìn)入飯店,前臺(tái)服務(wù)員正在門(mén)口拖地。我說(shuō)明來(lái)意,她沒(méi)有停下手中的活,邊推拉墩布邊輕松地說(shuō): "我問(wèn)了她們,都說(shuō)沒(méi)看見(jiàn)。" 我心中一涼,看來(lái)沒(méi)戲了。但我還是心存希望,"昨天中午或晚上負(fù)責(zé)那個(gè)房間的服務(wù)員在嗎?" "她們都在樓上干活,你找找昨天的那個(gè)服務(wù)員問(wèn)問(wèn)。可以到那個(gè)房間親自看看。" 她依舊拖著地,沒(méi)有抬頭。我倆急急地往里走,拐角處有兩三個(gè)人一邊聊天一邊打掃衛(wèi)生。來(lái)到二樓,沒(méi)看到一個(gè)人影兒。我們徑直走進(jìn)昨天就餐的那個(gè)房間。紅紅的圍巾就掛在房間角落里的衣架上。旁邊有幾件紅紅的餐服,講究的人就餐時(shí)掛在胸前的那種。我歡喜地摘下圍巾就套在脖子上。我長(zhǎng)出了一口氣,心終于沉下來(lái)。我和朋友高興高興地走下來(lái),前臺(tái)的服務(wù)員正在接電話。我微笑地指著脖子上的圍巾,"找到啦"。她瞅向我,沒(méi)有任何表情,仍然聽(tīng)著電話。"謝謝啦!" 我喜形于色。 沒(méi)有停留,我們離開(kāi)了飯店。</p><p class="ql-block"> "多虧咱來(lái)了,要不,興許真找不到了。圍巾的顏色和那些就餐衣顏色一致,不容易被發(fā)現(xiàn)。飯店的回應(yīng)也是敷衍,沒(méi)有上樓找找看看。他們的工作太不細(xì)致了,服務(wù)意識(shí)不怎么強(qiáng)。急客人之所急,想客人之所想,但凡負(fù)責(zé)一點(diǎn),也不會(huì)讓咱們自己親自查看。這是離家比較近,要是遠(yuǎn)點(diǎn),咱肯定不會(huì)跑一趟,幸虧來(lái)了趟。"我們一路走,一路評(píng)論,一路慶幸。天不該丟吧,失而復(fù)得的心情異常興奮。</p><p class="ql-block"> 人之向善。故意拿走不屬于自己東西的人,還是少數(shù)。飯店工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,真需改進(jìn),大過(guò)年的,姑且不責(zé)怪他們吧。自省反思,還是怪自己大意吧。若是自己留心些,也不至于有這這么一番折騰吧。</p><p class="ql-block"> 本命年的紅圍巾,有了一場(chǎng)失而復(fù)得的波折,帶來(lái)了生活的小插曲。想象中丟失的心痛,讓自己意識(shí)到,內(nèi)心深處多么珍惜這件禮物,侄女的心意差點(diǎn)被我的不小心忽視丟棄。</p><p class="ql-block"> 幸哉,紅圍巾物歸原主!祝愿自己豬年平安順利,健康如意!歐耶!</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">此文寫(xiě)于2017年2月</p>