<p class="ql-block">談起人際關(guān)系是我的短板，你盡管做好你自己的事情，不觸犯別人，善良友好待人也不會有一個良好的人際關(guān)系，慢慢地就會不知自覺沉默，不愛說話了，越是這樣人際關(guān)系處理得就越糟糕，常常很困惑，針對這樣的問題，翻開了《關(guān)鍵對話》這本書，希望從這本書里可以學(xué)習(xí)改善一下人際的交往。</p><p class="ql-block">關(guān)鍵對話的兩個重要原則：第一原則：明確自己的對話目的是什么，即我希望通過這次對話要達(dá)成怎樣的目標(biāo)。第二原則：在對話的過程中始終維護(hù)安全感，給對方毫無心理壓力順利展開溝通。</p>