<p class="ql-block"> 3月15日“國際消費者權(quán)益日”當(dāng)天，北辰支行以“行長值大堂”的形式，深入開展金融知識宣教活動。行長主動向客戶發(fā)放本次宣傳活動主題折頁，并親自向等候的客戶講解金融消費者權(quán)益、個人金融信息保護(hù)，反假知識等。</p> <p class="ql-block">活動現(xiàn)場，行長主動做好公司客戶的接待、指導(dǎo)、填單等環(huán)節(jié)，向企業(yè)客戶重點解讀政策導(dǎo)向，耐心解答客戶疑難問題，傾聽客戶的意見建議。同時，深入了解客戶金融需求，根據(jù)實際情況提供金融支持，并安排專人對接，切實提升我行的服務(wù)水平。</p> <p class="ql-block">同時，北辰支行聯(lián)動市場與大堂條線人員深入企業(yè)進(jìn)行反假知識，消費者權(quán)益保護(hù)等宣傳，努力將本次活動落到實處。北辰支行以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，保護(hù)消費者權(quán)益，增進(jìn)社會和諧。</p>