<p class="ql-block"> 為持續(xù)深化“放管服改革”縱深推進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，全面落實(shí)“一把手走流程、做窗口、跟執(zhí)法、處投訴”工作，打造高效便利的營商環(huán)境。2022年10月28日阿房宮派出所所長暢曉坐班戶籍室窗口體驗(yàn)戶籍業(yè)務(wù)、身份證辦理事項(xiàng)流程。</p> <p class="ql-block"> “親自辦才能有效改”。所長暢曉以窗口工作人員的身份，采取親自辦理、現(xiàn)場詢問等方式，向群眾深入了解戶籍窗口辦理流程、服務(wù)環(huán)境等情況。并親自操作了換領(lǐng)二代身份證、居住辦理以及隨遷子女參加高考信息審核等業(yè)務(wù)。隨后查看了窗口擺放的老花鏡等便民措施是否可以使用，檢驗(yàn)服務(wù)群眾是否停留在表面，是否兼顧到每一個(gè)細(xì)微之處等。</p> <p class="ql-block"> “走流程、做窗口”活動(dòng)結(jié)束后，所長暢曉對(duì)戶籍室窗口工作給予了充分肯定，就立足新形勢(shì)新任務(wù)，以新發(fā)展理念引領(lǐng)公安“放管服”改革提出要求。一是牢固樹立“以人為本”和“沒有最好，只有更好”的工作理念。二是要貼近群眾，耐心細(xì)致解答群眾疑問，積極主動(dòng)提高辦理速度，讓群眾盡可能一次性辦結(jié)、快速辦結(jié)、滿意辦結(jié)。三是進(jìn)一步完善便民服務(wù)制度。讓群眾到戶籍窗口能無差別的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)回應(yīng)群眾不同的辦事需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)生態(tài)，有效增強(qiáng)群眾體驗(yàn)感、獲得感、幸福感。</p>