總第064期<br>主辦：武漢金盾酒店集團(tuán)<br>協(xié)辦：武漢金盾酒店管理咨詢有限公司<br> 武漢光谷金盾大酒店<br> 金盾舒悅酒店<br> 金盾托管赤壁店<br> 武漢車都金盾大酒店<br>總編：宋波<br>主編：沈婷<br>副主編：劉大海<br>編輯：蔡文東 鄒敏 唐琪 代進(jìn)喜 沙莎<br>許貝貝 丁嬌 董琴 杜玉濤 2022年8月24日下午，“第十四屆董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金”頒獎(jiǎng)儀式在武漢光谷金盾大酒店圓滿舉行。董事長(zhǎng)舒建輝先生分別為集團(tuán)旗下各單位的員工及員工子女頒發(fā)了特長(zhǎng)獎(jiǎng)、升學(xué)獎(jiǎng)、優(yōu)秀家長(zhǎng)獎(jiǎng)、員工進(jìn)步獎(jiǎng)、崗位能手獎(jiǎng)、幫扶基金，向江漢區(qū)北湖街道困難家庭發(fā)放“助學(xué)行動(dòng)”助學(xué)金。 “董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金”創(chuàng)辦于2009年，集團(tuán)所有員工子女，從入學(xué)到大學(xué)本科處于求學(xué)者，員工子女好學(xué)上進(jìn)成績(jī)優(yōu)異者，每年均可申請(qǐng)助學(xué)基金，對(duì)家庭困難的員工及其子女主動(dòng)跟蹤幫扶并資助他們完成學(xué)業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)員工在工作之余自學(xué)成才。在這十四年里，董事長(zhǎng)舒建輝先生始終致力于助學(xué)及幫扶工作的發(fā)展和傳承，十四年來(lái)共有千余人次獲得累計(jì)200余萬(wàn)元助學(xué)幫扶基金。頒獎(jiǎng)儀式上，董事長(zhǎng)舒建輝先生發(fā)表熱情誠(chéng)懇的講話： 頒獎(jiǎng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自各單位的員工、獲獎(jiǎng)人員表演了精彩紛呈的節(jié)目，通過(guò)才藝展示，充分展現(xiàn)了集團(tuán)旗下各單位員工及子女注重文化學(xué)習(xí)的同時(shí)，德智體美勞全面發(fā)展。<br><br> 升學(xué)獎(jiǎng)獲得者，來(lái)自光谷店餐飲部的金慶紅之子金靈，參加今年湖北省高考，以優(yōu)異的成績(jī)考上北京化工大學(xué)，金靈在頒獎(jiǎng)儀式現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道：“感謝公司為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金制度，從中看到了董事長(zhǎng)伯伯對(duì)我們的希望。人生無(wú)論在任何時(shí)刻，始終要有一顆感恩之心，感恩國(guó)家，感恩社會(huì)，感恩每一個(gè)幫助過(guò)自己的人。” 優(yōu)秀家長(zhǎng)獲得者，湖北輝玲建設(shè)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理袁勝利發(fā)表獲獎(jiǎng)感言：“很榮幸獲此殊榮，非常感謝集團(tuán)，感謝舒董和錢總，同時(shí)也感謝我的愛(ài)人，共同培養(yǎng)自己的孩子。平常的家庭教育，向孩子灌輸一個(gè)道理，那就是要努力讓自己成為對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人，無(wú)論經(jīng)歷任何困難，一定要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，不服輸、不怕輸，有愛(ài)心、有擔(dān)當(dāng)，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。再次感謝董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金，感謝金盾，感謝所有為此付出的同事們。” “崗位能手獎(jiǎng)”獲得者，光谷店中餐廳經(jīng)理王曼在發(fā)言時(shí)表示：“感謝舒董及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝酒店給我展示自我和實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，一分耕耘一分收獲，今天我看到董事長(zhǎng)旗下各單位的優(yōu)秀代表獲獎(jiǎng)并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，我從中深受啟發(fā)，‘他山之石，可以攻玉’，在未來(lái)的日子里，我更要不斷地虛心請(qǐng)教，永不停息的學(xué)習(xí)，讓自己更上一層樓?！? 自董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金創(chuàng)辦以來(lái)，碩果累累，十四年來(lái)，數(shù)以千計(jì)的員工及員工子女獲得獎(jiǎng)勵(lì)、資助，通過(guò)董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金這項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成崇尚文明的良好風(fēng)氣，自強(qiáng)不息的人生態(tài)度。 <br> 除了企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和幫扶，董事長(zhǎng)舒建輝先生關(guān)心并幫助社會(huì)貧困家庭的學(xué)子，作為一位民營(yíng)企業(yè)家，承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任。8月9日至８月12日,江漢區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)工商聯(lián)主席張智勇帶隊(duì)組織20名民營(yíng)企業(yè)家和區(qū)政協(xié)委員赴宣恩縣開(kāi)展對(duì)口協(xié)作考察調(diào)研。董事長(zhǎng)舒建輝先生了解到宣恩縣椒園鎮(zhèn)黃坪村一名貧困學(xué)生的基本情況，在考察最后一天前往學(xué)生家中開(kāi)展慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金，并承諾資助其在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)費(fèi)用至高中畢業(yè)。 無(wú)私奉獻(xiàn)，大愛(ài)無(wú)疆，關(guān)注教育，敏于求知，讓青春在前進(jìn)中閃光，讓人生在奮斗中升華。<div><br><div style="text-align: right;">集團(tuán)行政辦公室 沙莎</div></div> 為弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，在建黨101周年暨七一建黨節(jié)來(lái)臨之際，中共武漢金盾大酒店有限公司支部委員會(huì)組織湖北輝玲建設(shè)集團(tuán)有限公司、武漢金盾酒店集團(tuán)黨員及入黨積極分子，并聯(lián)合江漢區(qū)青年企業(yè)家創(chuàng)業(yè)商會(huì)黨支部到江漢區(qū)橫堤社區(qū)進(jìn)行走訪慰問(wèn)，為社區(qū)里的困難老黨員干部送去組織的關(guān)懷及慰問(wèn)。<br> “慰問(wèn)一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片”， 走訪慰問(wèn)老黨員干部是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到老黨員、生活困難黨員、老干部身邊，讓老黨員們?cè)谏钌系玫綆头?、精神上得到激?lì)、感情上感受到關(guān)心關(guān)愛(ài)，有利于增強(qiáng)老黨員、老干部的榮譽(yù)感和歸屬感，有利于進(jìn)一步體現(xiàn)出黨對(duì)老黨員、老干部在政治上的尊重、思想上的關(guān)心、生活上的照顧、心靈上的慰藉，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、號(hào)召力和向心力，增強(qiáng)基層黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。 江漢區(qū)橫堤社區(qū)書(shū)記胡紹移，中共武漢金盾大酒店有限公司支部書(shū)記唐琪，江漢區(qū)青年企業(yè)家創(chuàng)業(yè)商會(huì)黨支部書(shū)記舒立湘與每位老黨員親切交流，關(guān)切詢問(wèn)他們的生活和身體狀況，與他們一起追憶崢嶸歲月、回顧光輝歷程、展望黨的下一個(gè)百年發(fā)展美好前景。面對(duì)送來(lái)的關(guān)心與溫暖，老黨員們深受感動(dòng)并表示此次慰問(wèn)讓他們實(shí)實(shí)在在地感受到了黨和組織的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，并堅(jiān)定表示要繼續(xù)聽(tīng)黨話、跟黨走，感恩黨，為黨和政府，為人民群眾作出貢獻(xiàn)。 此次走訪慰問(wèn)活動(dòng)，增進(jìn)了老黨員與黨組織的感情，激勵(lì)廣大黨員傳承弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，通過(guò)扎實(shí)的開(kāi)展走訪慰問(wèn)，切實(shí)做到政治上多關(guān)心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)懷，積極認(rèn)真地為老黨員老干部做好事、辦實(shí)事、解難事。我們將賡續(xù)紅色血脈，傳承紅色基因，闊步新征程，奮力譜新篇。<div><br><div style="text-align: right;">集團(tuán)傳媒部 徐敏 </div></div> 丹桂飄香時(shí)，月圓中秋到。9月6日，“月滿中秋 益路同行”特別公益行動(dòng)第二站走進(jìn)武漢部分社區(qū)，關(guān)心社區(qū)獨(dú)居老人，為他們提前送上中秋祝福。本次活動(dòng)是由長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)長(zhǎng)江公益聯(lián)合武漢市慈善總會(huì)、武漢金盾酒店集團(tuán)等單位共同舉辦。<br> “婆婆您要保重身體?！本频旯ぷ魅藛T雙手遞上慰問(wèn)月餅。據(jù)悉，陸春娥婆婆是獨(dú)居老人，今年93歲，居住在永清小路15號(hào)樓，子女長(zhǎng)期在外工作無(wú)法看望。15號(hào)樓建于上個(gè)世紀(jì)60年代末，樓里是團(tuán)結(jié)戶，陸婆婆已在這里居住了近50年。 “老人們喜歡我們上門看望他們，經(jīng)常與他們聊聊天，他們會(huì)很開(kāi)心?！遍L(zhǎng)江委社區(qū)書(shū)記孫星介紹，長(zhǎng)江委社區(qū)里大多是老舊小區(qū)，百歲以上老人就有3人，80歲以上老人有680人，其中獨(dú)居孤寡空巢老人就有50余人，社區(qū)工作人員會(huì)經(jīng)常上門關(guān)心慰問(wèn)老人們，這次“月滿中秋 益路同行”送到社區(qū)的中秋月餅，他們將陸續(xù)送進(jìn)空巢老人家中，給他們送去溫暖和關(guān)心。<br> “來(lái)來(lái)來(lái)，快坐，謝謝你們又過(guò)來(lái)陪我聊天?！苯衲?8歲的周玉珍是青山船廠社區(qū)的獨(dú)居老人，一開(kāi)門就熱情地招呼著。當(dāng)接到酒店工作人員送來(lái)的月餅時(shí)，不停道謝。<br> “我們船廠社區(qū)退休老職工較多，目前居住居民3099戶，60歲以上空巢、獨(dú)居、殘疾、低保等四類人數(shù)822戶?！?社區(qū)黨委書(shū)記卿暢告訴記者，“我們成立了天天敲門組，小組成員每天都輪流上門，跟爹爹婆婆拉拉家常或陪他們買買菜。對(duì)于老人來(lái)說(shuō)，他們需要的不僅僅是生活上的照顧，更需要的是精神關(guān)懷。”<br> 隨后，愛(ài)心企業(yè)代表還走進(jìn)湖北大學(xué)社區(qū)，給老人贈(zèng)送月餅。社區(qū)工作人員說(shuō)，收到月餅的老人連稱“好甜”，感謝愛(ài)心企業(yè)在中秋開(kāi)展為老服務(wù)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)獨(dú)居、空巢老人。 敬老愛(ài)老是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在社會(huì)進(jìn)入老齡階段、病殘、喪偶、喪失勞動(dòng)能力、超過(guò)退休年齡而無(wú)法工作或生活無(wú)法自理的老人家，能夠得到家庭、社會(huì)的贍養(yǎng)：老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)、老有所為、老有所教、老有所學(xué)、老有所依、老有所終。<div><br><div style="text-align: right;">集團(tuán)傳媒部 徐敏</div></div> 為了表彰先進(jìn)、樹(shù)立典范，武漢車都金盾大酒店于7月11日舉行員工大會(huì)，此次員工大會(huì)以“用心前行，筑夢(mèng)遠(yuǎn)航”為主題，車都資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店管理人員及全體員工參加了此次大會(huì)。 酒店各部門負(fù)責(zé)人依次對(duì)2021年-2022年上半年工作進(jìn)行總結(jié)和未來(lái)工作展望，酒店總經(jīng)理鄒敏女士對(duì)2022年下半年工作進(jìn)行了部署和要求，鄒總強(qiáng)調(diào)：我們將重點(diǎn)圍繞在疫情防控管理工作常態(tài)化的情況下做到“疫情在身邊，防控不松懈，精神不破產(chǎn)，市場(chǎng)不丟失，成績(jī)有增量”的總體方針開(kāi)展工作，將車都金盾大酒店打造成一家具有鮮明經(jīng)營(yíng)特色、先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、高度核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿酒店，讓其在武漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)熠熠生輝。<br> 2021年，經(jīng)歷了酒店的籌備及開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)也取得了不俗的成績(jī)，為回饋員工對(duì)酒店做出的努力及貢獻(xiàn)，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了2021年度優(yōu)秀經(jīng)理及優(yōu)秀員工榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，感謝大家的努力付出。<br> 2022年1月，參加中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議武漢市第十四屆委員會(huì)第一次會(huì)議的代表入住車都金盾大酒店，從接待籌備到代表入住，全體員工充分體現(xiàn)了“全心全意做服務(wù)，細(xì)微之處見(jiàn)真情”的服務(wù)理念。接待期間，酒店共收到42封感謝信，21封表?yè)P(yáng)信，對(duì)酒店服務(wù)的高度肯定和贊揚(yáng)離不開(kāi)全體員工的努力和奉獻(xiàn)。 過(guò)往的時(shí)光，有收獲、有沉淀、有成長(zhǎng)。在頒發(fā)所有的獎(jiǎng)項(xiàng)后，武漢車都資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司副總經(jīng)理、酒店法人、執(zhí)行董事王浩先生及業(yè)主代表熊惠珍女士依次上臺(tái)致辭，王總和熊總對(duì)2021年至2022年上半年車都金盾大酒店取得的成績(jī)給予了肯定，同時(shí)也對(duì)全體員工的辛勤付出和齊心協(xié)力表達(dá)了感謝。<br> 2022年雖已過(guò)半，我們不會(huì)因?yàn)橐咔槎磺?，工作絕不能松勁，努力將影響降至最低，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)掘市場(chǎng)潛力。我們要以更加飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，將藍(lán)圖繪到底，將擔(dān)當(dāng)拼到底，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，只要我們用心前行，定會(huì)筑夢(mèng)遠(yuǎn)航。<div><br><div style="text-align: right;">車都店人力資源部 趙劍</div></div> 7月27日至28日，2022年全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽湖北賽區(qū)決賽在武漢光谷金盾大酒店圓滿舉辦，來(lái)自湖北省各市州15支代表隊(duì)60名選手參加，圍繞前廳服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目，分現(xiàn)場(chǎng)操作和筆試兩個(gè)部分進(jìn)行角逐。經(jīng)過(guò)兩天緊張、激烈、有序的比拼，順利完成了全部比賽項(xiàng)目。<br><br> 比賽前期，董事長(zhǎng)舒建輝先生圍繞賽事準(zhǔn)備、疫情防控、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、管家服務(wù)、禮儀服務(wù)等多個(gè)方面組織專干力量進(jìn)行討論，研究部署接待方案，并親自從各店抽調(diào)精兵強(qiáng)將，帶領(lǐng)全體金盾人全力以赴做好此次賽事接待服務(wù)，全體員工以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到接待活動(dòng)中，以主人翁的精神用心服務(wù)，受到同行的積極好評(píng)。 全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽有著悠久的歷史，曾舉辦過(guò)多次。與歷屆大賽相比，此次湖北賽區(qū)決賽無(wú)論是賽事設(shè)置還是評(píng)分規(guī)則，與過(guò)去相比有較大變化，呈現(xiàn)出新時(shí)代的辦賽理念，各種比賽環(huán)節(jié)與日常工作場(chǎng)景高度契合，體現(xiàn)更多的實(shí)用導(dǎo)向，除了要完成“規(guī)定動(dòng)作”外，還注重考察選手的應(yīng)變能力。在中餐服務(wù)比賽環(huán)節(jié)，選手需要在15分鐘內(nèi)擺完一張八人桌席位。選手手中的桌布高拋低落，如行云流水；三步上位法，盡現(xiàn)東方禮儀之美。選手們大展身手，充分展現(xiàn)楚韻之美、技能之光，讓我們一起期待國(guó)賽的精彩時(shí)刻！ 武漢光谷金盾大酒店中餐廳經(jīng)理王曼，今年7月參加全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽湖北賽區(qū)總決賽，獲得中餐服務(wù)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。王曼的獲獎(jiǎng)成為眾多金盾員工學(xué)習(xí)的榜樣，是工匠精神、勞模精神的生動(dòng)體現(xiàn)，全體金盾家人時(shí)刻牢記董事長(zhǎng)舒建輝先生的囑托“要把工匠精神樹(shù)立在我們的所有員工當(dāng)中”，堅(jiān)持具有金盾特色的經(jīng)營(yíng)方向不動(dòng)搖，堅(jiān)持具有金盾特色的績(jī)效管理之路不動(dòng)搖，堅(jiān)持“全心全意做服務(wù)，細(xì)微之處見(jiàn)真情”的服務(wù)理念，以打造“百年老店”為奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略思想不動(dòng)搖！<div><br><div style="text-align: right;">集團(tuán)培訓(xùn)部 劉大海</div></div> 9月21日下午，武漢光谷金盾大酒店邀請(qǐng)專業(yè)消防機(jī)構(gòu)教官為全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)消防安全知識(shí)，火場(chǎng)逃生技巧，消防器材、設(shè)備正確使用方法的學(xué)習(xí)。眾所周知，火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題。今年以來(lái)，由于氣候原因，全國(guó)多地區(qū)炎熱干燥，出現(xiàn)多起火情，火患無(wú)情，當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運(yùn)由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”。 酒店管理層清醒地認(rèn)識(shí)到安全是重要的效益、消防工作是日常工作的保障，牢牢樹(shù)立安全第一的思想，本著對(duì)社會(huì)，對(duì)客戶，對(duì)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。通過(guò)消防安全理論知識(shí)學(xué)習(xí)可以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)客人入住酒店時(shí)，我們?yōu)榭腿颂峁┦孢m的住宿環(huán)境、美味可口的食物、服務(wù)員甜美的微笑、親切的問(wèn)候等服務(wù)時(shí)，這是很容易讓客人感覺(jué)到的，實(shí)際上他們還需要一種隱形的服務(wù)，那就是保障人身及財(cái)產(chǎn)安全的需求，并且這種需求很強(qiáng)烈，所以，保障客人安全是我們服務(wù)內(nèi)容之一。<br> 武漢金盾酒店集團(tuán)旗下各店，將安全工作放在經(jīng)營(yíng)管理的首位，充分運(yùn)用金盾特色績(jī)效管理的工具，狠抓安全管理，努力為顧客營(yíng)造安全、舒心、溫馨的良好環(huán)境。<div><br></div><div style="text-align: right;">集團(tuán)培訓(xùn)部 劉大海<br></div> “請(qǐng)護(hù)旗手入場(chǎng)”，隨著主持人的一聲令下，護(hù)旗手們?cè)诩ぐ旱娜雸?chǎng)音樂(lè)聲中托舉鮮艷的五星紅旗，邁著矯健而整齊的步伐朝著升旗臺(tái)緩緩前進(jìn)，每月一次的升旗儀式正式拉開(kāi)序幕。<br> 小時(shí)候，每當(dāng)看到電視里天安門廣場(chǎng)上莊嚴(yán)的升旗儀式時(shí)，內(nèi)心就無(wú)比的激動(dòng)，看著威武的國(guó)旗護(hù)衛(wèi)班戰(zhàn)士邁著鏗鏘有力的步伐從天安門城樓下走過(guò)，看著五星紅旗在雄壯的國(guó)歌聲中冉冉升起，不禁心潮澎湃。長(zhǎng)大后，我毅然選擇了參軍入伍，頭頂國(guó)徽身穿橄欖綠，成為了一名武警戰(zhàn)士。<br> 2022年3月我有幸加入武漢車都金盾大酒店，入職后不久，我們就參加集團(tuán)舉行的升旗儀式，深深的被金盾酒店集團(tuán)的企業(yè)文化所感染。為了傳承和發(fā)揚(yáng)金盾企業(yè)文化，車都金盾大酒店在籌備伊始便從各個(gè)部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)，隊(duì)員們頭頂烈日嚴(yán)格訓(xùn)練，一招一式盡顯護(hù)旗手英姿颯爽的風(fēng)采。 2022年1月4日，車都店第一次升旗儀式正式舉行，隊(duì)員們按照預(yù)演流程，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)地完成了升旗任務(wù)。每一次升旗，總會(huì)讓我們遐想，沒(méi)有先輩們的熱血揮灑，哪有我們的幸福安康？沒(méi)有中國(guó)共產(chǎn)黨的英明領(lǐng)導(dǎo)，哪有祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)？通過(guò)舉行升旗儀式，更加激發(fā)了我們愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)的堅(jiān)定信念，激勵(lì)我們要更加地愛(ài)崗敬業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)去踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀。<br> 我很驕傲，我很自豪，我是一名升旗手！<br><div style="text-align: right;"><br></div><div style="text-align: right;">車都店保安部 程仕耀</div> 人與人的交流，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系，溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。<br> 我們做銷售這份工作也是一樣的，溝通是最不能缺少及忽視的一部分。8月份在接待一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，讓我深深體會(huì)到溝通的重要性。從得知此活動(dòng)的信息到活動(dòng)開(kāi)始只有3天時(shí)間，此次會(huì)議除了10位帶隊(duì)老師及10位負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的工作人員之外，其他均為未成年人，不但有酒店內(nèi)部的學(xué)習(xí)還有外出的集體活動(dòng)?？紤]到會(huì)議的特殊及復(fù)雜性，酒店管理團(tuán)隊(duì)在8月2日晚上舉行了溝通會(huì)。8月6日晚上8點(diǎn)5輛大巴車同時(shí)從機(jī)場(chǎng)出發(fā)，集中到酒店辦理入住。了解到這個(gè)情況，我主動(dòng)與前廳部同事溝通，提前根據(jù)每一輛大巴車上的人員信息，查找好對(duì)應(yīng)的房間號(hào)并制作表格，提前給到前廳部接待的同事做好準(zhǔn)備工作。原本以為所有的準(zhǔn)備工作都已做好，只待團(tuán)隊(duì)到店即可，但還是出現(xiàn)了問(wèn)題，因?yàn)槎际俏闯赡耆?，根?jù)入住要求需登記監(jiān)護(hù)人信息，于是我又立即聯(lián)系會(huì)務(wù)組主任，告知酒店的入住要求，在主任的幫助下，統(tǒng)計(jì)好了105位小朋友的家長(zhǎng)信息并配合前廳部錄入公安系統(tǒng)。晚上10點(diǎn)團(tuán)隊(duì)到店，在酒店保安部、前廳部的通力配合下，不到半小時(shí)就辦理完成了125人的入住手續(xù)，孩子們很快都回到房間休息。猶如一場(chǎng)接力賽，每一棒的銜接都要精準(zhǔn)、有效，如果沒(méi)有通過(guò)溝通確定好每一棒的交接細(xì)節(jié)，那可想而知，真正比賽時(shí)將會(huì)失誤不斷。 此次活動(dòng)的圓滿舉辦，離不開(kāi)酒店各部門之間的良好溝通及協(xié)助配合，讓顧客看到了我們酒店的專業(yè)、嫻熟、熱情，從而建立起更加信任的關(guān)系，離店時(shí)活動(dòng)負(fù)責(zé)人代表團(tuán)隊(duì)成員對(duì)酒店表示了感謝，表示以后的活動(dòng)會(huì)繼續(xù)安排在我們酒店，并且將會(huì)推薦其他活動(dòng)交由我們接待。<br> 通過(guò)此次活動(dòng)讓我明白了，良好的溝通能造就健康的人際關(guān)系，在工作上，一個(gè)人是很難完成所有的工作的，我們需要與其他同事、其他部門成員進(jìn)行溝通，傳遞正確的信息，這樣才能夠完美的完成任務(wù)。<br><br><div style="text-align: right;">光谷店市場(chǎng)銷售部 夏淼</div> 自2011年入職至今，我在金盾這個(gè)溫暖的大家庭里工作已經(jīng)十年了。十年的時(shí)光，將你我變成了更加成熟的模樣。十年，不是一段短暫的歲月，我慢慢的蛻變著，慢慢的成為一個(gè)更好的人，更成熟的員工。<br> 十年來(lái)的一幕幕和點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)就在眼前，在不同的崗位上經(jīng)歷過(guò)許多的坎坷、挫折，面對(duì)困難我會(huì)沉著冷靜，認(rèn)真的分析、解決，學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)。2020年春節(jié)期間我所在的城市——武漢爆發(fā)了新冠疫情，酒店行業(yè)受到了影響，我們酒店的生意也受到了很大的沖擊，面對(duì)疫情大家一起齊心協(xié)力克服困難，共同度過(guò)難關(guān)。 十年里曾獲得過(guò)榮譽(yù)，十年歷程充滿了喜怒哀樂(lè)，十年成長(zhǎng)裝載的是滿滿的收獲，在此要感謝酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我工作的幫助和支持，在以后的工作中我將繼續(xù)努力，做得更好，也祝愿我們酒店的生意紅紅火火，明天更加輝煌！<br><br><div style="text-align: right;">光谷店財(cái)務(wù)部 向婷</div> 今年是我在武漢金盾酒店集團(tuán)的第八年，從實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在，一路走來(lái)，收獲頗豐?？粗块T同事每天朝氣蓬勃，忙進(jìn)忙出，也心生羨慕，機(jī)緣巧合之下，在今年5月份，有機(jī)會(huì)能夠接觸、學(xué)習(xí)銷售的實(shí)際操作工作。<br> 我滿懷希冀，開(kāi)始對(duì)接各大旅行社，由于疫情原因只能先通過(guò)電話拜訪進(jìn)行對(duì)接，然而聯(lián)系后的結(jié)果并不盡如人意。后來(lái)也是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)點(diǎn)醒了我，做任何事情都不是一蹴而就的，暫時(shí)沒(méi)有成果不代表所做的事情沒(méi)有意義，后來(lái)我還是堅(jiān)持聯(lián)系每一家公司。6月份，隨著旅游旺季的到來(lái)，我陸續(xù)接到了幾個(gè)團(tuán)隊(duì)。<br> 接受銷售這份工作的考驗(yàn)，沒(méi)有過(guò)多的猶豫，因?yàn)槲矣X(jué)得是時(shí)候突破自己了，也想驗(yàn)證自己在銷售部的三年是否有成長(zhǎng)，也期待能有更多的挑戰(zhàn)。我接到第一個(gè)客戶的培訓(xùn)活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作繁雜，需要細(xì)心和專注，對(duì)接的負(fù)責(zé)人也是一位很細(xì)致的人，后期賬單也是多種多樣，十分考驗(yàn)?zāi)托?，每次培?xùn)結(jié)束后也是多次往返該公司核對(duì)、修改賬單。截至八月份，該公司在本酒店已舉行4次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)為期一周，每天上午與會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人落實(shí)午晚餐用餐人數(shù)，通知廚房準(zhǔn)備，每次用餐前，都提前到餐廳檢查菜肴出品情況，并將每道菜肴拍照拼圖，備注上每一道菜肴的名字發(fā)給會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人，一周五天，天天如此。每天雖然很忙碌，但很充實(shí)，為自己每天的小進(jìn)步而感到開(kāi)心，也逐漸成為自己羨慕的樣子。<br> 臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)，與其羨慕，不如切實(shí)付出行動(dòng)。路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索，在金盾八年，從懵懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在，個(gè)人得到了成長(zhǎng)。三年的疫情，作為金盾人沒(méi)有退縮沒(méi)有倒下，而是腳踏實(shí)地的負(fù)重前行。相信我的下一個(gè)八年一定會(huì)在金盾的見(jiàn)證下越發(fā)美好。心有所想，目有所見(jiàn)，心有所思，行亦隨之！<br><br><div style="text-align: right;">漢口店市場(chǎng)銷售部 陳琳</div> 2022年8月24日，我又一次參加了集團(tuán)舉辦的第十四屆“董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金”活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，接受著董事長(zhǎng)這份沉甸甸的關(guān)愛(ài)與祝福，我內(nèi)心的感動(dòng)和感激已不是短短的幾句話所能表達(dá)。<br> 我來(lái)自一個(gè)農(nóng)村家庭，丈夫因常年患病無(wú)法工作，家里只能靠我一人收入而勉強(qiáng)維持生活。作為一名困難員工，連續(xù)九年接受幫扶基金，這些幫扶基金就像雪中送炭，不僅讓我在生活中解決了實(shí)際困難，更在精神上溫暖了我的心，這種溫暖也時(shí)刻鼓舞著我，伴我前行。<br> “董事長(zhǎng)助學(xué)幫扶基金”創(chuàng)辦于2009年，在這十四年里，董事長(zhǎng)始終致力于助學(xué)及幫扶工作的發(fā)展和傳承，即使在疫情時(shí)期，企業(yè)困難之時(shí)，也沒(méi)忘記對(duì)助學(xué)幫扶基金活動(dòng)的舉辦。我深深地感受到董事長(zhǎng)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷與呵護(hù)，他始終把員工放在心上，把員工當(dāng)作家人，用愛(ài)溫暖著每一位員工。 心存感恩之心，所遇即是美好。在這個(gè)溫暖大家庭里，我將腳踏實(shí)地，盡心盡責(zé)做好自己的本職工作，學(xué)更多專業(yè)知識(shí)，擔(dān)負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力，去走出生活的困境。感恩的心，感謝有您！<br><br><div style="text-align: right;">赤壁店客房部 應(yīng)秀平</div>