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精細流程 暖心服務(wù) 強化標(biāo)準(zhǔn)-2022年度全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試和護士執(zhí)業(yè)資格考試圓滿結(jié)束

武漢市衛(wèi)生人才服務(wù)中心

2022年度全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試和護士執(zhí)業(yè)資格考試(以下簡稱“兩項考試”)采取紙考和人機對話兩種方式進行,湖北考區(qū)武漢考點共有15763人參考,其中紙筆考試考生3931人,人機對話考生11832人,設(shè)紙筆考場1個,考室117間,設(shè)人機對話考場2個,考室60間。 “兩項考試”參與人數(shù)多、社會關(guān)注度高、安全風(fēng)險大,面對當(dāng)前嚴峻復(fù)雜的疫情形勢,武漢考點認真貫徹國家衛(wèi)生健康委人才交流服務(wù)中心、湖北省衛(wèi)健委、武漢市衛(wèi)健委相關(guān)文件精神,將考試的組織實施與黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動深度融合,提高政治站位,堅守疫情防控底線,強化風(fēng)險管控意識,筑牢安全保密防線,統(tǒng)籌做好疫情防控與考務(wù)工作,全力提升武漢考點考務(wù)工作的精細化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 <h5>  <b style="font-size:18px;">一、 高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。</b></h5><p class="ql-block"> 武漢市衛(wèi)健委高度重視,成立了由市衛(wèi)健委黨委書記、主任鄭云擔(dān)任組長的考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)考試工作,健全完善上下貫通、左右銜接的考務(wù)實施機制。考前周密制定考試工作方案等,明確考務(wù)職責(zé),優(yōu)化考務(wù)流程。</p> 考試期間,委領(lǐng)導(dǎo)親自巡查督導(dǎo),市紀(jì)委監(jiān)委派駐市衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組全程到場監(jiān)督。市衛(wèi)健委黨委書記、主任鄭云,市衛(wèi)健委黨委副書記、副主任彭厚鵬,市衛(wèi)健委黨委委員、副主任、公共衛(wèi)生總師王濱前往江漢大學(xué)巡查,市衛(wèi)健委二級巡視員劉慶香、高惠祥前往武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院巡查。委領(lǐng)導(dǎo)通過觀看考場監(jiān)控視頻、到考室實地查看等形式了解考場整體情況,對考試安排、考場秩序、監(jiān)考情況及后勤保障等工作進行了檢查和指導(dǎo)。 <p class="ql-block">  <b>二、 周密部署,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)動。</b></p><p class="ql-block">  武漢市衛(wèi)健委組織召開考前協(xié)調(diào)會,市衛(wèi)健委黨委副書記、副主任彭厚鵬參加會議并部署考務(wù)工作,協(xié)調(diào)江漢大學(xué)、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、東湖高新區(qū)、委醫(yī)政處、委疾控處、委應(yīng)急處、委財務(wù)處、市衛(wèi)生人才服務(wù)中心、市疾控中心、市急救中心等單位和部門,對考試中可能出現(xiàn)的問題逐項現(xiàn)場討論解決。同時商請市經(jīng)信局、網(wǎng)信辦、公安局、保密局等各部門聯(lián)動配合,密切協(xié)作,加強保障。江漢大學(xué)克服暑期裝修困難,經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通,暫停施工,清理考場,確??荚囌_M行。兩個考場提前排查計算機和電力系統(tǒng)。對配電室、樓層配電井、應(yīng)急發(fā)電設(shè)備和相關(guān)配電線路等進行用電安全檢查。</p><p class="ql-block"> </p> 考試當(dāng)天,交管部門在考場周邊主要路口、主干道路安排足夠人手,維持秩序,確保不出現(xiàn)大范圍擁堵;公安部門加強固定點位管控及道路巡查疏導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和處置各類突發(fā)事件;供電部門調(diào)派電力工程師24小時值守,確保第一時間響應(yīng)??紙鲈O(shè)固定無線電監(jiān)測點,場外配備移動無線電監(jiān)測車輛,考室配備金屬探測儀、信號屏蔽儀,以高密度的“人防”、高強度的“技防”、高精度的“聯(lián)防”確保考試工作公平公正、平穩(wěn)有序。 <p class="ql-block">  <b>三、 強化責(zé)任,提升考務(wù)隊伍。</b></p><p class="ql-block">  為加強力量配備,市衛(wèi)健委組織人事處專門向委屬單位下發(fā)文件,選派政治覺悟高、溝通能力強、工作作風(fēng)實的人事干部充實到考務(wù)工作隊伍中。結(jié)合歷年來考試中出現(xiàn)的各種問題,考前對考務(wù)人員、監(jiān)考人員、巡考人員等進行“警鐘”式崗前培訓(xùn),詳細講解考前、考中、考后的流程和重點環(huán)節(jié),增強全體工作人員協(xié)作意識、精細意識、責(zé)任意識,提升考務(wù)隊伍的專業(yè)化水平。</p> 實行組長責(zé)任制,責(zé)任落實到人。每組提前1天到崗位實地走場模擬演練,對考生入校時的健康核驗、體溫異常、考試中身體不適等多個應(yīng)急情景進行演練,對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題提前研判。演練結(jié)束后,所有考務(wù)工作人員再集中開會,交流討論發(fā)現(xiàn)的不足之處,大家群策群力,現(xiàn)場商定補救措施,力求在考前查缺補漏、精益求精。 <p class="ql-block">  <b>四、 科學(xué)研判,緊急應(yīng)對疫情。</b></p><p class="ql-block">  考試期間,江夏區(qū)突發(fā)新冠肺炎疫情,武漢考點緊急召開考務(wù)工作會,科學(xué)研判,快速反應(yīng),全面排查考試風(fēng)險點,優(yōu)化核驗流程,周密部署應(yīng)對。全面落實考場封閉式管理要求,僅留一個校門進出,關(guān)閉其它出入口,有效控制進出人員。增加健康碼、行程碼、核酸檢測結(jié)果、疫苗接種情況核驗人員,提前15分鐘開始核驗考生進校園,避免考生在校門口聚集。增加安保人員,維護現(xiàn)場秩序,提醒考生全程佩戴口罩,排隊保持1米間距,有序入場。增加消殺頻次,每場考試結(jié)束后開窗通風(fēng),進行防疫環(huán)境消殺作業(yè),為考生營造安全的考試環(huán)境。要求全體工作人員每天堅持核酸檢測,確保持有48小時核酸檢測陰性證明,切實做到疫情防控零疏漏。</p> <p class="ql-block"><b>  五、 溫馨服務(wù),彰顯人文關(guān)懷。</b></p> 全心全意為考生服務(wù)是開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動的應(yīng)有之義,武漢考點摸準(zhǔn)一線實情,解決考生在各個階段遇到的各種問題,切實將黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動做細、做深、做實。<br>  考前,武漢考點為保障每一名考生應(yīng)考盡考,采用網(wǎng)站、微信、短信、電話等多種方式告知考生準(zhǔn)考證打印時間、考場導(dǎo)航地址、疫情防控須知等核心信息。<br>   考試期間,全體工作人員時刻保持應(yīng)急狀態(tài),實時優(yōu)化流程,暖心服務(wù)考生。7月26日開考當(dāng)天清晨,天氣突變,狂風(fēng)大作,暴雨即將來襲,工作人員提前到場,有力應(yīng)對惡劣天氣,疏散引導(dǎo)考生進入候考教室避免淋雨,將核驗崗、問詢處、人臉識別崗、存包處等崗位按照流水線依次部署,全部位于遮雨位置,保證在嚴格執(zhí)行疫情防控措施的前提下,考生能夠順利考試。<br>  安排專人專車護送懷孕、剛做完手術(shù)、腿部骨折輪椅出行等行動不便的考生從校門口進入考場,同時臨時開啟電梯,安排專人護送他們進入考室。為考生提供準(zhǔn)考證打印、防暑降溫物資、早餐點心等溫馨服務(wù),江漢大學(xué)按照1比1考生數(shù)量,配備120間考生休息室和考生專用食堂。武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院考場的一名考生不慎將價值8000元的項鏈掉入衛(wèi)生間,向工作人員求助,考務(wù)辦公室緊急聯(lián)系學(xué)校后勤部門,最終物歸原主??荚嚞F(xiàn)場設(shè)置備用考室,做好應(yīng)急預(yù)案;設(shè)兩個醫(yī)療點,疾控人員、120救護人員全程待命,第一時間現(xiàn)場處置考生突發(fā)低血糖、中暑等情況,保障每一名考生平安、健康考試。<br>  <br> (撰稿:張曼 李瓊)

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