<p class="ql-block"> 為了鞏固達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)三年工作成果，進一步強基固本，形成達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)自查自評自糾常態(tài)化開展工作機制。2月23日起，西和縣供電公司營銷部牽頭，各部室達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)專責(zé)15人依次對姜席、盧河、長道、石堡、洛峪、大橋、漢源、馬元、西高山9個供電所自查督導(dǎo)工作。</p> <p class="ql-block"> 甘肅隴南西和縣供電公司嚴(yán)格按照《甘肅省電力公司達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工程評價標(biāo)準(zhǔn)》、《隴南供電公司創(chuàng)星提升工程評價標(biāo)準(zhǔn)》，逐項進行分析，落實責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力，多措并舉，對9個供電所提前著手，針對問題短板，深入分析問題根源，建立公司和供電所達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)問題＂兩庫＂整改落實。按時間節(jié)點計劃開展問題整改工作，突出問題導(dǎo)向，深化問題庫管理，對發(fā)現(xiàn)問題，制定針對措施，落實整改方案，實現(xiàn)問題銷號，各部室及時督促各供電所完成問題庫銷號閉環(huán)工作，認(rèn)真對供電所達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作問題制定整改落實清單，明確責(zé)任人和整改時限，并要求供電所負(fù)責(zé)人親自抓、親自管、周周點評，做到有計劃安排、有分工、有檢查督導(dǎo)、有獎勵考核，為供電所補短板起到了至關(guān)重要的推動效應(yīng)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 公司各專業(yè)部室放棄雙休日休息，深入各供電所進行達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升、創(chuàng)星提升幫扶督導(dǎo)，各供電所積極配合。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)服專責(zé)對供電所五通電話具體要求進行現(xiàn)場考問。用制度和實際行動來實現(xiàn)省公司下達“百日零投訴”的目標(biāo)。</p> <p class="ql-block"> 為確保此次自查督導(dǎo)工作落到實處，該公司領(lǐng)導(dǎo)將分片包干的供電所親臨親為，全體工作人員將堅定信心、再接再厲，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，做好每一項工作，服務(wù)好每一位客戶，突出抓好主要經(jīng)營指標(biāo)對標(biāo)、零投訴、星級創(chuàng)建等工作，全面提升供電所管理服務(wù)水平，為營造更好的營商環(huán)境貢獻力量。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)服專責(zé)對“供電服務(wù)十五條紅線”進行現(xiàn)場問答。</p> <p class="ql-block"> 以“鞏固、提升、創(chuàng)星”為主線，夯實基礎(chǔ)管理，在保證公司整體高質(zhì)量發(fā)展的同時，確保供電所達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工作有序推進。</p> <p class="ql-block"> 下一步，該公司將繼續(xù)常態(tài)化開展達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)自查自評自糾，以更實的基礎(chǔ)管理、更嚴(yán)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)的管控措施、更優(yōu)的工作團隊、更高的業(yè)績指標(biāo)、更好的環(huán)境設(shè)施為目標(biāo)，完成鞏固成果、提升管理、追求卓越三個階段的工作，使公司在基礎(chǔ)管理、服務(wù)質(zhì)量、運營效益、人員效率有所提升，為促進公司高質(zhì)量發(fā)展和達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)鞏固提升工作及指標(biāo)對標(biāo)取得優(yōu)良成績更上一個新臺階。</p>