<p class="ql-block">門外寒冷的冬天，也無法阻止重癥醫(yī)學科全體醫(yī)護人員的熱情，為了更好的與患者家屬做好溝通和科室的宣傳工作，12月23日下午15:00科室改變了往日護患溝通座談會枯燥的講授方式，更新為使用PPT將科室的日常工作結(jié)合圖片顯示給患者家屬。</p> <p class="ql-block">首先，解東霞護士長代表ICU全體醫(yī)護人員對參加此次座談會的患者家屬表示歡迎與感謝，與患者家屬近距離溝通，說明本次護患溝通座談會的目的。</p> <p class="ql-block">由于危重患者的病情需要，為預防交叉感染，ICU對病房環(huán)境有著十分嚴格的管理要求，加上新冠疫情形勢嚴峻，謝絕探視。所以家屬會有很多的疑慮和顧慮，對我們科室比較陌生，我們通過一個短視頻來了解護士的一天。</p> <p class="ql-block">緊接著由ICU護理組長王志彩為大家講解了疫情防控知識和科室的規(guī)章制度。</p> <p class="ql-block">每個班都有每個班次的職責，護理人員24小時看護病人。從每晨的早會交接班，到危重病人的床頭交接班，查看病人，各種管道的護理，患者的靜脈治療，執(zhí)行基礎護理和專科護理，事無巨細。</p> <p class="ql-block">針對患者家屬比較關注的問題一一進行了講述，比如難免壓力性損傷問題，對患者實行保護性約束的目的、重要性，振動排痰是如何做的，動靜脈泵治療有何意義，通過我們的解答，從家屬臉上我們看到了滿意的笑容。</p> <p class="ql-block">為了改進護理工作、提高護理服務意識，增加護患溝通的滿意度，我們醫(yī)院開展了居家護理服務，為出院帶管（胃管、尿管、PICC等）患者帶來了福音！</p> <p class="ql-block">最后，科室廣泛征求患者及家屬疫情期間對我科醫(yī)護人員工作的建議和意見，護患溝通座談會簡短有效，增加了患者醫(yī)學常識的同時也增進了醫(yī)患之間的感情，有了一個更好的溝通平臺，提高了患者對我們工作的認可，對臨沭縣人民醫(yī)院的滿意度。初雪和平安夜撞了個滿懷，我們精心為家屬們準備了平安果，祝大家平平安安，健健康康，萬事順遂。家屬們對我們的用心表示感謝，并表示對我們的工作很滿意很放心?？匆娀颊呒覍贊M臉的笑意，信任的眼神，我們更加堅定了服務好每一位患者的決心，為患者的生命安全保駕護航！</p> <p class="ql-block">在全球疫情依然嚴峻的情況下，ICU全體醫(yī)務人員將不遺余力，一如既往地為廣大患者及家屬做好健康服務，為建設和諧醫(yī)院而不懈努力守護您的健康，ICU一直在路上！</p>