目錄 <p class="ql-block" style="text-align:center;">?項(xiàng)目啟動(dòng)</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?全員營(yíng)銷</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?網(wǎng)點(diǎn)尋訪</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?電話輔導(dǎo)</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?崗位輔導(dǎo)</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?項(xiàng)目總結(jié)</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?成果展示</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?合影留念</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">?中慧寄語</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block"><br></p> 啟動(dòng)會(huì) <p class="ql-block">????伴隨著同事們激情的問好聲，陽新支行營(yíng)業(yè)室晨會(huì)正式開始。今日晨會(huì)由網(wǎng)點(diǎn)周行長(zhǎng)主持:</p><p class="ql-block">????全員列隊(duì)問好；歡迎中慧咨詢老師的到來 ，接著呂老師進(jìn)行自我介紹，對(duì)晨會(huì)流程進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，加以優(yōu)化，并指出本次導(dǎo)入的五個(gè)重點(diǎn)：</p><p class="ql-block">????崗責(zé)梳理</p><p class="ql-block">????廳堂營(yíng)銷開展；</p><p class="ql-block">????存量客戶維護(hù)；</p><p class="ql-block">????重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷；</p><p class="ql-block">????績(jī)效考核方案、沙龍活動(dòng)組織。</p><p class="ql-block">????周行長(zhǎng)安排今日重點(diǎn)工作內(nèi)容:</p><p class="ql-block">????對(duì)本周導(dǎo)入旺季營(yíng)銷暨網(wǎng)點(diǎn)效能提升項(xiàng)目進(jìn)行介紹，希望大家抓住本次輔導(dǎo)機(jī)會(huì)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧，全力備戰(zhàn)開門紅；</p><p class="ql-block">????為大家制定信用卡、保險(xiǎn)等產(chǎn)品的任務(wù)目標(biāo)，希望大家工作間隙積極儲(chǔ)備客戶，進(jìn)行邀約客戶。</p><p class="ql-block">????中慧咨詢呂老師隨后對(duì)本次項(xiàng)目導(dǎo)入時(shí)間與輔導(dǎo)內(nèi)容及項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行宣導(dǎo)；希望大家在有業(yè)績(jī)產(chǎn)出時(shí)及時(shí)通報(bào)；對(duì)今日啟動(dòng)會(huì)模式進(jìn)行分享。最后希望大家共同努力，利用此培訓(xùn)機(jī)會(huì)，突破自身定位。</p> 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注 <p class="ql-block">?上午黃石分行主管個(gè)金萬行長(zhǎng)，人力資源部祁行長(zhǎng)，個(gè)金部盛總蒞臨陽新支行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行導(dǎo)入工作指導(dǎo)；</p><p class="ql-block">?呂老師匯報(bào)了本次陽新支行營(yíng)業(yè)室導(dǎo)入五天時(shí)間的具體工作安排和重點(diǎn)輔導(dǎo)內(nèi)容；</p><p class="ql-block">?具體的項(xiàng)目情況以及輔導(dǎo)工作進(jìn)展進(jìn)度和下一步的工作計(jì)劃；著重對(duì)導(dǎo)入期間發(fā)現(xiàn)的問題以及解決方案進(jìn)行匯報(bào)；</p><p class="ql-block">?祁行長(zhǎng)了解了導(dǎo)入進(jìn)展情況，強(qiáng)調(diào)本次開門紅培訓(xùn)項(xiàng)目要切實(shí)落地，主要從廳堂流量客戶抓取、存量客戶分層管理維護(hù)、增量客戶拓展三個(gè)方面開展?fàn)I銷工作，做到全員營(yíng)銷技能提升和廳堂人員服務(wù)提升，扎實(shí)為各項(xiàng)指標(biāo)突破打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</p> 營(yíng)銷動(dòng)態(tài) <p class="ql-block">?上午廳堂流量較大，大堂客服經(jīng)理費(fèi)經(jīng)理依然能夠熱情的接待每一位客戶，費(fèi)經(jīng)理積極運(yùn)用呂老師輔導(dǎo)內(nèi)容同客戶開口營(yíng)銷；</p><p class="ql-block">?在廳堂服務(wù)客戶時(shí)，費(fèi)經(jīng)理主動(dòng)問候客戶，與客戶交流拉近與彼此之間的距離；主動(dòng)與客戶溝通了解客戶的基本情況挖掘需求，進(jìn)而切入產(chǎn)品特點(diǎn)向客戶講解，加大開口率，有量的積累，就會(huì)有成功機(jī)會(huì)。</p> 網(wǎng)點(diǎn)尋訪 <p class="ql-block">?今天上午在工作間隙中慧顧問呂老師陪同黃行長(zhǎng)，范總來到興國(guó)支行，廣場(chǎng)支行，十字路支行網(wǎng)點(diǎn)走訪工作，了解網(wǎng)點(diǎn)問題，并協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)問題解決，推動(dòng)整體工作開展。</p><p class="ql-block">各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與呂老師現(xiàn)場(chǎng)溝通解決問題，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員積極配合呂老師安排的工作，提升網(wǎng)點(diǎn)整體效能，及產(chǎn)品話術(shù)優(yōu)化提升，提升各位同事營(yíng)銷技能及各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，及時(shí)與呂老師溝通解決存在的問題，特別是短板指標(biāo)的提升方法等等，要借力提升營(yíng)銷能力！</p> 電話營(yíng)銷輔導(dǎo) <p class="ql-block">? 呂老師為伍經(jīng)理講解陌生客戶認(rèn)養(yǎng)＋邀約電話撥打技巧；</p><p class="ql-block">? 與客戶溝通時(shí)不要過早營(yíng)銷產(chǎn)品，先進(jìn)行關(guān)懷問候，拉近與客戶距離，順勢(shì)切入產(chǎn)品；</p><p class="ql-block">? 陌生客戶五輪聯(lián)絡(luò)法：</p><p class="ql-block">①建立聯(lián)系；</p><p class="ql-block">②建立感情；</p><p class="ql-block">③增進(jìn)了解；</p><p class="ql-block">④邀約到訪；</p><p class="ql-block">⑤產(chǎn)品營(yíng)銷；</p><p class="ql-block">? 向客戶用最簡(jiǎn)潔的話術(shù)充分呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)吸引客戶關(guān)注，順便進(jìn)行邀約；</p><p class="ql-block">? 要利用微信對(duì)客戶做標(biāo)簽化的群組管理，將客戶辦理的產(chǎn)品及客戶信息備注在微信標(biāo)簽上，方便進(jìn)行后期維護(hù)。</p> 崗位輔導(dǎo) <p class="ql-block">?呂老師與網(wǎng)點(diǎn)周行長(zhǎng)溝通，分享各崗位職責(zé)與每日工作流程并制定成冊(cè)。分享貴賓客戶維護(hù)機(jī)制，管戶人員崗職梳理，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理職責(zé)，提升對(duì)員工過程管理。建議制定管戶目標(biāo)并與周行長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化目標(biāo)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷精細(xì)化管理。讓管理做到事事有章可循，事事有人負(fù)責(zé)，事事有人監(jiān)督，事事有據(jù)可查。</p> 項(xiàng)目總結(jié)會(huì) <p class="ql-block">?項(xiàng)目總結(jié)會(huì)由中慧顧問呂老師主持，黃行長(zhǎng)，周主任，個(gè)金范總，全體員工參加總結(jié)會(huì)；</p><p class="ql-block">? 呂老師帶領(lǐng)大家回顧本周導(dǎo)入期間業(yè)績(jī)情況；希望大家接再厲做的更好，繼續(xù)保持及做好廳堂營(yíng)銷及柜面營(yíng)銷；</p><p class="ql-block">? 帶領(lǐng)大家對(duì)五天導(dǎo)入重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行回顧：</p><p class="ql-block">梳理本次導(dǎo)入主要內(nèi)容：</p><p class="ql-block">?崗位職責(zé)梳理</p><p class="ql-block">?存量客戶電話營(yíng)銷；</p><p class="ql-block">?優(yōu)化績(jī)效考核；</p><p class="ql-block">?客戶分層管理；</p><p class="ql-block">?營(yíng)銷技能的提升；</p><p class="ql-block">?落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理；</p><p class="ql-block">對(duì)后期固化重要事項(xiàng)進(jìn)行講解，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行梳理及明確；</p><p class="ql-block">? 晨會(huì)夕會(huì)流程固化，每天晨會(huì)進(jìn)行情景演練，產(chǎn)品學(xué)習(xí)；</p><p class="ql-block">? 主任每天進(jìn)行廳堂三次巡視；</p><p class="ql-block">? 每天客戶經(jīng)理進(jìn)行電話邀約，邀約情況和客戶信息以臺(tái)賬形式記錄內(nèi)容；</p><p class="ql-block">? 黃行長(zhǎng)為優(yōu)秀員工進(jìn)行頒獎(jiǎng)；</p><p class="ql-block">?優(yōu)秀員工分別上臺(tái)分享學(xué)習(xí)心得；</p><p class="ql-block">?黃行長(zhǎng)上臺(tái)講話：首先再次感謝中慧老師的五天輔導(dǎo)，并要求全員學(xué)習(xí)鞏固此次導(dǎo)入內(nèi)容，將學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧運(yùn)用到今后營(yíng)銷工作中；</p><p class="ql-block">? 為期五天的導(dǎo)入工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入階段是暫時(shí)的，全員的努力和堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度是永久的，相信在陽新支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)帶下，固化工作也會(huì)有效開展，網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。感謝各位同事的配合，希望大家能把本次導(dǎo)入的內(nèi)容學(xué)以致用，并把固化動(dòng)作執(zhí)行到位！</p> 成果展示 合影留念 中慧寄語 <p class="ql-block"> 對(duì)待事業(yè)，要得寸進(jìn)尺，才能事業(yè)有成；對(duì)待感情，要粗中有細(xì)，才能和和美美；對(duì)待生活，要不論短長(zhǎng)，才能無憂無慮。祝陽新支行營(yíng)業(yè)部一飛沖天，一鳴驚人！</p>