<p class="ql-block">尊敬的業(yè)主/住戶: </p><p class="ql-block"> 為了創(chuàng)造一個和諧、優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，促進與您之間的溝通交流，不斷提高我們的物業(yè)服務水平，現(xiàn)將2021年第二季度服務內(nèi)容呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務工作，敬請您提出寶貴意見或建議！</p> <p class="ql-block">一、疫情防控篇</p><p class="ql-block"> 廣東省多個地區(qū)受到新冠疫情肆虐；小區(qū)抗疫又將成為我們的重點工作之一。同時要求門崗對外來人員盤查粵康碼、行程卡；響應公司疫情防控，全部員工非必要不離惠并全員參與核酸檢測。</p> <p class="ql-block">每天定時檢查門崗外來人員登記，有從中高風險區(qū)域返回人員及時上報公司及東湖社區(qū)報備登記。</p> <p class="ql-block">積極響應市物業(yè)管理協(xié)會號召，開展“愛國運動”衛(wèi)生二次供水水池清洗工作</p> <p class="ql-block">二、安全管理</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">1、組織秩序維護員進行軍事訓練，安全防范是物業(yè)管理的重點，通過對員工的應知應會及軍事技能培訓，提高秩序維護員的各項技能，要求必須熟練掌握，方能為業(yè)主提供安全、溫馨、有序的居住氛圍。</span></p> <p class="ql-block">2、消防通道、樓道、大堂停有單車嚴重影響小區(qū)環(huán)境及業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，我們不定時的進行清理，并在此呼吁業(yè)主(住戶):為了小區(qū)安全、文明的社區(qū)環(huán)境，請您自覺把單車放到車庫指定位置，共同創(chuàng)造美好家園！</p> <p class="ql-block">3、商鋪煤氣使用及電動車飛線充電排查。</p> <p class="ql-block">4、為了拉進與您的距離，7點30分我們準時與您相約。當您出到小區(qū)大門時，總能聽到一句句熟悉的問候??</p> <p class="ql-block">三、環(huán)境管理</p><p class="ql-block"> 無論刮風下雨、日曬雨淋，我們的清潔綠化團隊從不停歇。清潔大姐們每天打掃大堂樓道和電梯，定期對小區(qū)園林綠化進行修剪并對樓道燈罩進行清洗。</p> <p class="ql-block">愛衛(wèi)辦每月定期對小區(qū)進行滅四害消殺，管理處自行購買藥品對小區(qū)公共區(qū)域、樓層、綠化帶等增加消殺次數(shù)。</p> <p class="ql-block">? 每月檢查、清理天面溝、排水溝及排污管井，確保排水通暢。</p> <p class="ql-block">?每個月對車庫拖擦一次，每個季度清洗一次，每半年進行管網(wǎng)大掃除。秩序維護員及清潔大姐利用高壓水槍對路面進行沖洗，定期對垃圾桶進行清潔工作，讓小區(qū)環(huán)境煥然一新！</p> <p class="ql-block">垃圾分類：愛護環(huán)境，人人有責；環(huán)境關(guān)系你我他、垃圾分類靠大家。</p> <p class="ql-block">四、設施設備管理</p><p class="ql-block"> 設備設施的正常運行，物業(yè)的保值、增值，離不開維修團隊。為了更好地為業(yè)主（住戶）們服務，維修團隊24小時待崗。維修工對單元門禁及公共區(qū)域的排水管漏水進行維修更換??</p> <p class="ql-block">小區(qū)路燈更換線路，及消防控制柜維修保養(yǎng)。</p> <p class="ql-block"> 隨著時間的流逝，設施設備老化的問題也日益增多。水管出現(xiàn)漏水時，維修工加班加點及時完成管道維修，給業(yè)主提供有序的生活品質(zhì)。</p> <p class="ql-block">五、員工培訓及團隊建設</p><p class="ql-block"> 為了使員工時刻保持警惕心，在任何情況下能有條不紊地處理緊急事件，管理處進行了防臺風暴雨演練。</p> <p class="ql-block">團隊建設培訓：預防電信網(wǎng)絡詐騙。</p> <p class="ql-block">東湖6號小區(qū)被評為和諧示范小區(qū)??</p> <p class="ql-block">上半年員工生日會，全額發(fā)放禮品并發(fā)放降暑降溫物資，感謝公司福利！</p> <p class="ql-block">為激發(fā)調(diào)動員工的工作熱情，提高員工專業(yè)技能，物業(yè)公司對秩序維護員組、清潔組、綠化組、維修組、收費員組開展了“五一勞動技能竟賽”?東湖六區(qū)榮獲勞動技能優(yōu)秀組織獎?</p> <p class="ql-block">六、社區(qū)文化活動</p><p class="ql-block"> 為豐富社區(qū)文化，東湖花園六區(qū)開展了“參與垃圾分類，共建綠色家園”的環(huán)保主題活動。</p> <p class="ql-block">東湖六區(qū)迎接省領導調(diào)研。</p> <p class="ql-block">感謝所有業(yè)主對物業(yè)的支持。我們將一如既往的秉承“好房子、好服務、好社區(qū)”的管理理念，讓我們大家住的更好?。?！</p>