武漢分行借力“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”大平臺(tái) 掀理論學(xué)習(xí)新熱潮聚改革發(fā)展正能量

武漢人力資源

2020年9月22日，“中國(guó)工商銀行”學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)號(hào)上線。該學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)號(hào)開設(shè)“黨建動(dòng)態(tài)”“經(jīng)驗(yàn)交流”“工行榜樣”等欄目，是推動(dòng)工商銀行以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，是廣泛宣傳工商銀行以黨建聚人心、強(qiáng)信心、促發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn)好做法的重要窗口。 武漢分行積極貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)大國(guó)重要指示精神，加強(qiáng)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)推廣，全行廣大員工紛紛利用零碎時(shí)間登錄“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理想信念，補(bǔ)足精神之“鈣”，拓寬知識(shí)領(lǐng)域?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”已成為全行員工日常學(xué)習(xí)的新方式、打卡充電的新平臺(tái)。 2020年，在總省行黨委宣傳部的大力支持下，武漢分行加大“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)組稿約稿力度，圍繞疫情防控亮點(diǎn)，講好武漢分行抗疫故事；聚焦理論學(xué)習(xí)熱點(diǎn)，交流武漢分行服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的新思路新舉措。全年在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)上刊載稿件10篇，弘揚(yáng)了武漢分行昂揚(yáng)向上主旋律，凝聚改革發(fā)展正能量。 目錄1.中國(guó)工商銀行湖北武漢分行召開黨的十九屆五中全會(huì)精神宣講報(bào)告會(huì)2.9000公里的平凡英雄路——中國(guó)工商銀行湖北武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行周翔抗疫故事3.風(fēng)暴中心的“擺渡人”——時(shí)任中國(guó)工商銀行湖北武漢高家灣支行行長(zhǎng)熊昊麟抗疫故事4.溫情聯(lián)線隔不斷的工行情——中國(guó)工商銀行湖北武漢武昌支行黨支部疫情期間服務(wù)紀(jì)實(shí)5.我的武漢故事——中國(guó)工商銀行湖北武漢硚口支行黃苗?？挂吖适?lt;/p>6.一封來(lái)自火神山的感謝信——中國(guó)工商銀行湖北武漢蔡甸支行服務(wù)火神山醫(yī)院紀(jì)實(shí)7.我在方艙醫(yī)院的8個(gè)日夜——中國(guó)工商銀行湖北武漢蔡甸支行李晨心得體會(huì)8.武漢志愿者周翔的74個(gè)日夜——中國(guó)工商銀行湖北武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行周翔抗疫故事9.疫情當(dāng)前黨員先行——中國(guó)工商銀行湖北武漢武昌支行黨委抗疫紀(jì)實(shí)10.黨旗在一線高高飄揚(yáng)——中國(guó)工商銀行湖北武漢水果湖支行張偉林抗疫故事 2020年12月25日上午，中國(guó)工商銀行湖北武漢分行召開黨的十九屆五中全會(huì)精神宣講報(bào)告會(huì)。該行黨委書記主持會(huì)議并作主題宣講。宣講報(bào)告會(huì)前，該分行通過(guò)黨委會(huì)、黨委（擴(kuò)大）會(huì)和黨委中心組集體學(xué)習(xí)研討等形式，深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記《關(guān)于<中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議>的說(shuō)明》《中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》以及工行總省行黨的十九屆五中全會(huì)宣講報(bào)告會(huì)主要精神等。在宣講會(huì)上，該行黨委書記介紹了黨的十九屆五中全會(huì)的基本情況和主要精神，重點(diǎn)闡釋了黨的十九屆五中全會(huì)取得的重要成果及作出的重大部署，深入解讀了2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)和“十四五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，圍繞“一個(gè)主題、兩個(gè)階段、三個(gè)‘新’、四個(gè)全面、五個(gè)堅(jiān)持”等方面具體講解了“十四五”規(guī)劃《建議》的重大理論創(chuàng)新和實(shí)踐指導(dǎo)意義。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全行上下要深入學(xué)習(xí)貫徹五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)工行總行“48字”工作思路、省分行“16字”經(jīng)營(yíng)理念，一以貫之堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”發(fā)展主線，運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法，在全行“大全穩(wěn)新優(yōu)強(qiáng)”發(fā)展方位中找坐標(biāo)、謀發(fā)展，統(tǒng)籌抓好疫情防控、金融服務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的適應(yīng)性、普惠性和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)更優(yōu)、動(dòng)能更強(qiáng)、基礎(chǔ)更實(shí)、發(fā)展更穩(wěn)的良好局面。會(huì)議指出，2021年是“十四五”開局之年，也是工行湖北武漢分行新三年規(guī)劃的起步之年，全行要認(rèn)真貫徹十九屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”這個(gè)主題，堅(jiān)持“提質(zhì)”與“創(chuàng)新”并重，聚焦市場(chǎng)新機(jī)遇，進(jìn)一步推進(jìn)黨建提質(zhì)、經(jīng)營(yíng)提質(zhì)、管理提質(zhì)和服務(wù)提質(zhì)；聚焦客戶新需求，進(jìn)一步創(chuàng)新思維模式、創(chuàng)新拓維手段、創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品、創(chuàng)新風(fēng)控模式，全面鍛造同業(yè)領(lǐng)先、系統(tǒng)領(lǐng)先的核心競(jìng)爭(zhēng)力，跑出武漢分行“提質(zhì)+創(chuàng)新”的加速度，以高質(zhì)量發(fā)展為新三年規(guī)劃開好局。會(huì)議要求，全行上下要將深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)，緊扣中央精神，按照總省行黨委工作部署，抓好組織推動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí)，廣泛開展宣傳，推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作走深走實(shí)。同時(shí)積極做好歲末年初各項(xiàng)工作，確保年末各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利收官，確保明年旺季業(yè)務(wù)開門紅，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)檢查學(xué)習(xí)成效。 武漢“封城”后，中國(guó)工商銀行武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行的周翔第一時(shí)間加入志愿者車隊(duì)，承擔(dān)起接送武漢抗疫醫(yī)護(hù)人員上下班的工作。他每天戴好口罩、穿上防護(hù)衣，為自己的愛(ài)車做好防護(hù)隔層，一切就緒、即刻出發(fā)。曾與隊(duì)員一起為一家醫(yī)院送過(guò)38噸大米，一天20多次接送醫(yī)護(hù)人員。從2020年2月1日到4月14日，整整74個(gè)日夜，他不懼風(fēng)險(xiǎn)，接送醫(yī)護(hù)、運(yùn)送物資駕車在武漢的大街小巷行駛超過(guò)9000公里。一次毅然的選擇周翔是土生土長(zhǎng)的武漢人，在武漢生活了三十多個(gè)年頭。2020年1月23日突如其來(lái)的疫情“封城”，讓原本充滿春節(jié)團(tuán)圓氛圍的武漢彌漫著恐慌的氣息，鬧哄哄的城市安靜了下來(lái)?？吹?jīng)]有人煙的街道，周翔突然意識(shí)到，曾經(jīng)的“喧鬧”有多可貴，這座對(duì)他來(lái)說(shuō)像母親一樣的城市 “生病了”。就在這一瞬間，他決定要成為一名志愿者，用自己的行動(dòng)為他所愛(ài)的城市做點(diǎn)什么。獨(dú)自在家完成兩周的自我隔離后，周翔便開始聯(lián)系志愿者微信群，他想著：雖然自己不能像醫(yī)護(hù)人員那樣抗疫在最前線，但自己有力氣，有交通工具，可以充當(dāng)運(yùn)輸員，聯(lián)絡(luò)員，為戰(zhàn)勝疫情奉獻(xiàn)自己一份微小的力量。加入志愿者車隊(duì)的審核很快就通過(guò)了，那天正好是2月1日，他父親60歲生日，他想也許這是給父親最好的生日禮物。一份堅(jiān)持的力量志愿者的工作很辛苦，幾乎每天都有超過(guò)12小時(shí)的工作量，但每天遇到的人和事，都堅(jiān)定著他堅(jiān)持下去的信心。依稀記得，接送的第一名醫(yī)護(hù)人員，是來(lái)自湖北省中山醫(yī)院的一名護(hù)士，剛剛畢業(yè)入職三個(gè)月就遇上了疫情，每天要接觸許多發(fā)熱病人，她的父母讓她辭職，她卻說(shuō)這時(shí)候決不能退縮。臨下車時(shí)，她告訴周翔：“今天我們最后一批防護(hù)服就要用完了，護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)如果明天沒(méi)有防護(hù)物資送到，就準(zhǔn)備穿一次性雨衣上前線?！甭牭竭@句話的那一刻，他哽咽了，他知道如果沒(méi)有參與這場(chǎng)戰(zhàn)疫，他一定會(huì)后悔。在春節(jié)后最冷的那幾天，武漢下起了雪，他開著車經(jīng)過(guò)長(zhǎng)江大橋接醫(yī)護(hù)人員，橋上橫風(fēng)強(qiáng)勁坐在車?yán)锒寄芨杏X(jué)到。整座橋上除了他一輛車都沒(méi)有，行駛到橋心的時(shí)候，忽然見(jiàn)到一位騎著共享單車的中年人，這個(gè)時(shí)候能夠外出的人，除了志愿者，基本都是與疫情相關(guān)的工作人員。于是，他放慢車速問(wèn)明緣由，原來(lái)這位中年人是湖北省人民醫(yī)院的醫(yī)生，“封城”初期沒(méi)有公共交通，也不會(huì)用打車軟件，只能每天騎車8公里從漢陽(yáng)家中前往武昌的醫(yī)院上班。周翔二話不說(shuō)，先把他送到了上班的醫(yī)院，因之前預(yù)約的醫(yī)護(hù)人員接送時(shí)間緊迫，放下他，沒(méi)打招呼就準(zhǔn)備開車調(diào)頭離去，這時(shí)，周翔無(wú)意間從車子的后視鏡中看到，這位中年人默默對(duì)著他的車鞠了一躬。這個(gè)瞬間，他一輩子也忘不了。一群不屈的身影微光也許不起眼，但匯聚在一起便是璀璨星河。后來(lái)，周翔加入了“代表月亮消滅病毒”志愿者聯(lián)盟，聯(lián)盟中有土生土長(zhǎng)的武漢人，有在武漢工作生活多年的務(wù)工者，也有偶然滯留武漢的過(guò)客，甚至有從外地專門來(lái)武漢支援的志愿者。他們?cè)谶@場(chǎng)疫情最危急的時(shí)刻，不約而同的站出來(lái)，不顧個(gè)人安危和利益得失，為這座“生病”的城市獻(xiàn)出一份力。周翔主要負(fù)責(zé)聯(lián)盟的倉(cāng)庫(kù)管理員工作，每天參與分類和裝卸倉(cāng)庫(kù)接收的支援物資，這段“搬磚”生涯讓他在兩個(gè)多月里瘦掉了10多斤，他總開玩笑說(shuō)，也算是減肥成功了。同時(shí)他也結(jié)識(shí)了更多讓人敬佩的志愿者伙伴。在武漢開餐廳多年的潮粵香海鮮酒樓方老板，從“封城”開始，便自掏腰包每天為定點(diǎn)醫(yī)院提供一千份午餐，在幫他們送餐時(shí)看到，酒樓早就暫停營(yíng)業(yè)，但為了讓一線醫(yī)護(hù)人員吃上熱飯，廚房一刻沒(méi)有停歇。讓他記憶深刻的是，支行黨委書記在得知他在參與志愿者工作后，從行里為其送來(lái)了一批口罩、手套、護(hù)目鏡等防疫物資，保障他的人身安全，來(lái)自行里的關(guān)懷鼓舞著他繼續(xù)前行。一次無(wú)畏的探路4月12日，由我國(guó)陳薇院士團(tuán)隊(duì)研發(fā)的新型冠狀病毒疫苗開始進(jìn)行二期臨床試驗(yàn)。得知該消息后，周翔第一時(shí)間便報(bào)名參加該實(shí)驗(yàn)志愿者，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和體檢后，他接到正式電話通知，成為500名志愿者其中的一員。在志愿者團(tuán)隊(duì)微信群里，他了解到參加第一期試驗(yàn)志愿者中，有接種疫苗后，起初出現(xiàn)高燒、頭暈的不適癥狀，但他同時(shí)也知道，疫苗是解決新冠肺炎最根本的方法，全國(guó)都在期待著疫苗的上市，能有幸成為一名試驗(yàn)志愿者，為社會(huì)做一點(diǎn)有用的事情，他覺(jué)得很驕傲。4月15日，他懷著期待又興奮的心情，接種了疫苗，義無(wú)反顧勇?lián)嗣竦摹疤铰氛摺?，這也成為他復(fù)工之前參與的最后一項(xiàng)志愿者活動(dòng)。 一份執(zhí)著的守望在接送醫(yī)護(hù)人員、送物資的空歇時(shí)間，他還兼顧著單位的工作，及時(shí)為客戶解答個(gè)人貸款事宜，也會(huì)為咨詢理財(cái)問(wèn)題的客戶耐心細(xì)致的答疑解惑。每每都會(huì)收到客戶高度贊揚(yáng)的回饋，讓他覺(jué)得滿足而安心。疫情期間，手機(jī)支付、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等線上交易方式被廣泛運(yùn)用，但許多老人沒(méi)有智能手機(jī)或不太會(huì)使用電子支付方式。他主動(dòng)對(duì)接社區(qū)工作人員，在做好安全防護(hù)的前提下，與上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)同事相互配合，落實(shí)各項(xiàng)取款細(xì)節(jié)，終于，3月17日，成功為55名老年客戶辦理了存折取現(xiàn)27.3萬(wàn)元，解決了他們的生活難題。 不負(fù)青春韶華、奮勇逐夢(mèng)前行。2020年9月22日，武漢市隆重召開抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)，周翔被授予“武漢市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”光榮稱號(hào)。面對(duì)同事的贊譽(yù)和祝賀，周翔非常謙虛。他說(shuō)，作為一名青年共產(chǎn)黨員，我要用自己的行動(dòng)讓鮮紅的黨徽閃耀在胸前，讓青春在黨和人民最需要的地方靚麗綻放。 庚子春，武漢，新冠肺炎的風(fēng)暴中心；武昌，武漢大學(xué)中南醫(yī)院，新冠肺炎救治定點(diǎn)醫(yī)院，可謂是風(fēng)暴中心的中心。這里，就是戰(zhàn)場(chǎng)，雖沒(méi)有硝煙，但每天都上演著與死神爭(zhēng)搶生命的戰(zhàn)斗。醫(yī)護(hù)天使、人民警察、社區(qū)工作者、城市保潔員等構(gòu)成了一支抗疫的“逆行”大軍。靜悄悄的城市，卻都能看到他們奔忙的身影。而我的同事，中國(guó)工商銀行武漢分行水果湖支行下屬的高家灣支行負(fù)責(zé)人熊昊麟就是這些“逆行者”中的勇敢的一員。一工行水果湖高家灣支行主要的服務(wù)對(duì)象就是中南醫(yī)院，辦公地點(diǎn)與中南醫(yī)院的急診科只一墻之隔。平日里，急診科就有聽不完的120警報(bào)聲、醫(yī)護(hù)人員忙碌的腳步聲和病患的呻吟及家屬搶天呼地的哭喊聲。而每年的冬春交替，感冒、發(fā)燒、咳嗽的患者都會(huì)將急診的門檻擠破。對(duì)此，高家灣支行的同事們已習(xí)以為常，見(jiàn)怪不怪了。正是在這樣的背景下，庚子新春，一場(chǎng)新冠肺炎正悄然釀成全球巨大的橫禍。也許是在中南醫(yī)院的時(shí)間太久，耳濡目染的緣故，早在2019年12月31日年終決算日時(shí)，高家灣支行的行長(zhǎng)熊昊麟聽說(shuō)武漢出現(xiàn)不明原因病毒性肺炎，就跑到藥店詢問(wèn)口罩有沒(méi)有賣？一家沒(méi)有，再找一家，一連找了好幾家，都售罄。當(dāng)時(shí)，他還沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生疫情，但還是敏銳地感到，可能口罩是用得上的。于是，他自費(fèi)在京東3M官方旗艦店按支行11名員工、1 名保潔、1名保安用1個(gè)月的量購(gòu)買了330個(gè)醫(yī)用N95級(jí)9132型口罩。還真得感謝他這個(gè)先見(jiàn)之明，到1月中旬，口罩已然成了受管制的戰(zhàn)略物資。2020年春節(jié)來(lái)得早，進(jìn)入元月，正是與客戶新春聯(lián)誼的黃金時(shí)節(jié)，熊昊麟他們每天都出入中南醫(yī)院，送福送新春對(duì)聯(lián)，還鮮有人佩戴口罩。后來(lái)想起此事，還真有點(diǎn)害怕。到了1月10日，中南醫(yī)院發(fā)熱門診提著CT片排隊(duì)的人都排到了支行門口，醫(yī)院將門診一樓的格局用建筑擋板隔離開，長(zhǎng)期有一兩百人排隊(duì)。熊昊麟下決心讓員工佩戴口罩了，一個(gè)對(duì)外的金融機(jī)構(gòu)窗口這樣做，也是需要足夠的勇氣，如果被投訴，行長(zhǎng)受責(zé)罰是在所難免的。好在水果湖支行黨委支持了他，而且黨委書記、行長(zhǎng)易志堅(jiān)在疫情還沒(méi)有暴發(fā)前就要求后勤部門每天給網(wǎng)點(diǎn)員工配送盒裝牛奶和白水煮雞蛋，以增強(qiáng)免疫力。一開始，有些員工對(duì)佩戴口罩還不以為然，經(jīng)常忘記。熊昊麟像婆婆一樣監(jiān)督、叮囑，再不聽，扣績(jī)效。同時(shí)，要求員工每隔一兩個(gè)小時(shí)必須用熱水洗一次手。整個(gè)疫期下來(lái)，高家灣支行已形成了習(xí)慣。1月15日，中南醫(yī)院的發(fā)熱門診又排成長(zhǎng)龍，急診病患激增?？吹侥缃吁嗟牟』缄?duì)伍，高家灣支行一下子就處在了旋渦的中心。員工們，人人緊張，個(gè)個(gè)警惕，膽小的同事都嚇哭了，情緒一度失控。有員工找到熊昊麟，要他向上級(jí)行申請(qǐng)關(guān)門暫停營(yíng)業(yè)；有員工找到熊昊麟，說(shuō)：“我已經(jīng)在高家灣支行干了好長(zhǎng)時(shí)間了，該輪崗到別的網(wǎng)點(diǎn)了”；有的直接要熊昊麟給調(diào)換網(wǎng)點(diǎn)。面對(duì)員工熱切期盼的眼神，共產(chǎn)黨員、支行行長(zhǎng)熊昊麟就是他們的主心骨，他理解員工們，沒(méi)有批評(píng)指責(zé)他們，而是保持著內(nèi)心的平靜，顯得異常沉穩(wěn)老成，不愧是與醫(yī)院打交道多年的老江湖。他安慰同事們說(shuō)：“同志們，不要慌，做好防護(hù)，會(huì)沒(méi)事的?！彼悬h委得知這個(gè)情況后，易行長(zhǎng)自己帶頭，熊昊麟始終陪同，一同進(jìn)現(xiàn)金區(qū)參加清點(diǎn)現(xiàn)金，黨委班子成員每天輪流到高家灣支行當(dāng)大堂經(jīng)理，而熊昊麟每天都整時(shí)出現(xiàn)，榜樣的力量是無(wú)窮的。這一舉措，很好地穩(wěn)定了員工情緒。1月20日，當(dāng)鐘南山院士說(shuō)新冠肺炎存在“人傳人”的可能時(shí)，全社會(huì)都陷入一種恐慌之中。身處中國(guó)醫(yī)療500強(qiáng)的中南醫(yī)院，必將成為新冠肺炎救治的前線。而作為服務(wù)醫(yī)院的主渠道的金融機(jī)構(gòu)，也將迎來(lái)非同一般的考驗(yàn)。熊昊麟心中想的是，如何一方面保護(hù)好員工的人身安全，另一方面，為長(zhǎng)期合作的中南醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。“同志們，咱商量一下，怎么辦？”他立即召集同事們開“諸葛亮?xí)?，這是他一貫的做派，凡事都會(huì)和同事們合計(jì)合計(jì)。會(huì)上，主要討論如何做好防護(hù)，口罩、手套、防護(hù)衣、護(hù)目鏡一齊上，一小時(shí)洗一次手，每天早晚兩次牛奶，每天堅(jiān)持測(cè)體溫并上報(bào)，這是第一要?jiǎng)?wù)；同時(shí)，中南醫(yī)院的金融需求在疫情期間是多方面的，必須要有完備的金融應(yīng)急服務(wù)工作預(yù)案，要將各項(xiàng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題都考慮到，一定要做到有備無(wú)患。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，他旗幟鮮明地提出：“應(yīng)急響應(yīng)，我先上；缺少人員，我先上；多人配合，黨員上；危險(xiǎn)工作，黨員上！”這和網(wǎng)紅專家張文宏醫(yī)生的觀點(diǎn)如出一轍。大家聽了他鏗鏘有力的話語(yǔ)，一時(shí)群情激奮，斗志昂揚(yáng)，一個(gè)戰(zhàn)斗的尖刀團(tuán)隊(duì)在他周邊形成。可以說(shuō)，熊昊麟的這番表白，是發(fā)自內(nèi)心的，顯示出了一個(gè)共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也吹響了高家灣支行團(tuán)隊(duì)抗疫的進(jìn)軍號(hào)。1月23日，武漢形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，各種信息、謠言滿天飛。武漢成了一座危城，成了人人避之不及的地方，湖北成了人人避之不及的地方，醫(yī)院除了病患外，也是人人避之不及的地方。越是這樣，醫(yī)院的金融服務(wù)卻越是不可或缺。事實(shí)上，醫(yī)院的金融需求，此時(shí)也是有增無(wú)減。“熊行長(zhǎng)，你能派人來(lái)醫(yī)院收款嗎？”“熊行長(zhǎng)，我們需要現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)金！”“熊行長(zhǎng)，我們……”那段時(shí)間，醫(yī)院的電話就沒(méi)有斷過(guò)，熊昊麟和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)接不暇。單是上門收款，就比平時(shí)增加了許多。那個(gè)疫情肆虐的日子，每進(jìn)入一次醫(yī)院，就多一次感染病毒的可能。要說(shuō)，熊昊麟和他的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有顧慮那是假話，都是血肉之軀，害怕是一種本能。誰(shuí)說(shuō)熊昊麟不明白呢？但熊昊麟來(lái)不及想那么多呀，他只想到自己是一名黨員，與那些面對(duì)新冠肺炎患者的醫(yī)護(hù)人員相比，自己只是進(jìn)入醫(yī)院，又沒(méi)與病患面對(duì)面，只要做好防護(hù)，還是問(wèn)題不大的。水果湖支行黨委及時(shí)肯定了高家灣支行的“逆行”精神，也積極支持高家灣支行全面做好金融服務(wù)，并為他們送來(lái)了口罩、酒精、護(hù)目鏡、防護(hù)衣等防護(hù)用品。黨委書記、行長(zhǎng)易志堅(jiān)反復(fù)叮囑熊昊麟他們：“必須在做好自身安全防護(hù)的前提下，為醫(yī)院提供金融保障服務(wù)?！笔》中懈毙虚L(zhǎng)兼武漢分行行長(zhǎng)、黨委書記邱世杰也親切慰問(wèn)熊昊麟：“一定要保證全部員工安全，一定要做好中南醫(yī)院的服務(wù)，有什么困難，分行就是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾！”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，讓熊昊麟他們的心熱乎乎的，他們感到，不是他們一支隊(duì)伍在戰(zhàn)斗，整個(gè)工行人都在為抗疫做著貢獻(xiàn)。疫情期間最困難的40多天里，熊昊麟帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)先后7次為醫(yī)院辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)，17次上門收款，還有疫情防控期間的應(yīng)急取現(xiàn)、掛賬處理、銀票到期還款、代發(fā)工資獎(jiǎng)金、醫(yī)療款收單等業(yè)務(wù)，一件也沒(méi)落下，辦理得及時(shí)又漂亮。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員高度贊譽(yù)：工行真是一支訓(xùn)練有素的鐵軍，有這樣的鐵軍為我們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我們的后方更穩(wěn)了，抗疫也更有保障。1月31日，正在支行忙碌的熊昊麟手機(jī)響了，急驟的電話，傳來(lái)中南醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心急如焚的聲音：“熊行長(zhǎng)，緊急向你救援?！毙苄虚L(zhǎng)讓他慢慢說(shuō)。原來(lái)，中南醫(yī)院在海外尋找到了一批緊缺的醫(yī)療物資，但必須當(dāng)天付款購(gòu)買，而該院卻無(wú)國(guó)際結(jié)算資質(zhì)無(wú)法進(jìn)行。“熊行長(zhǎng)，希望能得到工行的鼎力幫助！”熊昊麟聽了，只說(shuō)了一句話：“好的，我們馬上想辦法，一定給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！贬t(yī)院負(fù)責(zé)人擱下電話，松了一口氣，但熊昊麟?yún)s犯難了。他深知，現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)拼的就是后勤、補(bǔ)給，糧草對(duì)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，太重要了。但國(guó)際結(jié)算資質(zhì)問(wèn)題，就是擱在平時(shí)，想在一天解決也是有難度的。何況現(xiàn)在是春節(jié)假期，又是非常時(shí)期，想解決就更難了。攬下瓷器活的熊昊麟，一定得有金剛鉆。“支行國(guó)際部嗎？”“市行國(guó)際部嗎？”“省行國(guó)際部嗎？”一通通電話打到單位，都沒(méi)人應(yīng)答，辦公室沒(méi)人。他又重新一遍遍打相關(guān)人員的手機(jī)，咨詢、溝通、協(xié)調(diào)，打得熊昊麟的手機(jī)電池都發(fā)燙。就這樣，通過(guò)熊昊麟的反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)，最終，在工行省、市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部專家的支持、指導(dǎo)下，當(dāng)天緊急向國(guó)家外匯管理局湖北省分局申請(qǐng)備案，解決了資質(zhì)問(wèn)題，又用最快的速度完成購(gòu)匯、國(guó)際結(jié)算，成功搶購(gòu)了這批境外緊缺醫(yī)療物資。辦完這些，熊昊麟也沒(méi)有想到會(huì)如此順利，由此深深感到，災(zāi)難面前，中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性就充分體現(xiàn)出來(lái)了，全國(guó)一盤棋的協(xié)同能力就充分表現(xiàn)出來(lái)了，真是“多難興邦”。院方在完成付款手續(xù)后，更是千恩萬(wàn)謝：“此時(shí)的防疫物資就是保護(hù)生命的盾牌啊，一天時(shí)間就搞定，工行的服務(wù)真是太給力了，謝謝！”一方有難，八方支援。一場(chǎng)新冠疫情深深牽動(dòng)著全球工行40多萬(wàn)員工的心。工總行黨委書記、董事長(zhǎng)陳四清多次聽取湖北分行、武漢分行抗疫形勢(shì)的匯報(bào)，并對(duì)湖北分行、武漢分行的抗疫工作給予了極大的關(guān)懷和支持。為了支援湖北抗疫，在總行倡議下，工行海外機(jī)構(gòu)紛紛向湖北捐贈(zèng)抗疫物資。但接受捐贈(zèng)，必須得有相關(guān)的操作流程，而有著國(guó)際專業(yè)背景的熊昊麟，正是這個(gè)領(lǐng)域的專家，省分行一聲召喚，他就立馬趕到，協(xié)助省行起草了一套完備的操作流程，并承擔(dān)起辦理海外行捐贈(zèng)湖北物資的商檢通關(guān)免稅手續(xù)的任務(wù)。2月7日以來(lái)，熊昊麟白天聯(lián)系受捐醫(yī)院和工行各市州分行，晚上與海外行聯(lián)系。因?yàn)闀r(shí)差原因，溝通完各項(xiàng)工作，經(jīng)常是凌晨?jī)扇c(diǎn)，他才能放下手上的活。家里人擔(dān)心地說(shuō)，新冠肺炎襲擊的就是免疫力弱的人，你這樣拼命，要是身體垮了，全家人怎么辦？他笑著說(shuō)：“我身體棒著的，莫擔(dān)心。”一個(gè)囫圇覺(jué)被定時(shí)鬧鐘吵醒，又得去天河機(jī)場(chǎng)接受物資了。有一次，受捐醫(yī)院無(wú)貨車去天河機(jī)場(chǎng)接受物資，熊昊麟只得乘坐運(yùn)送患者的救護(hù)車到天河機(jī)場(chǎng)。救護(hù)車上有多少病毒啊，同事們的恐懼就不用說(shuō)了，紛紛勸說(shuō)：“熊行長(zhǎng)，太危險(xiǎn)了，還是不要去吧。”更有醫(yī)院的朋友對(duì)他說(shuō)：“熊行長(zhǎng)，不要太拼了，中槍了那就完蛋啦?！毙荜击牒螄L不知呢？但共產(chǎn)黨員的責(zé)任驅(qū)使著他，他也顧不得那么多了，笑呵呵地說(shuō)：“開車的師傅坐得，我也坐得?！闭f(shuō)完，他坐上救護(hù)車就出發(fā)了。正是這種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，在整個(gè)疫情期間，熊昊麟和他的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有讓一件防疫物資被落下，看到堆積如山的物資經(jīng)過(guò)自己的手發(fā)放到各醫(yī)院和市州兄弟行，熊昊麟和他的團(tuán)隊(duì)的同事們比得到什么獎(jiǎng)賞都甜蜜蜜。這些物資，不僅為抗疫前線的醫(yī)護(hù)人員提供了最有力的保障和支持，也傳遞了工商銀行人的大愛(ài)。“熊行長(zhǎng)，您好！有個(gè)事要麻煩您，我父母年事已高，父親都97歲了，均在中南醫(yī)院住院，因父親工資卡密碼多次輸入錯(cuò)誤被鎖住，現(xiàn)生活開支無(wú)法解決，我因疫情也無(wú)法去醫(yī)院，可否請(qǐng)你們想辦法予以幫助？”3月13日，武漢仍未解封，正在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)值班的熊昊麟接到一位女士焦急的電話，他認(rèn)真傾聽了客戶的訴求，不斷安撫她的同時(shí)，說(shuō)：“我們一定積極尋求解決的辦法，請(qǐng)放心?！蓖ㄟ^(guò)進(jìn)一步了解，老人在醫(yī)院的非隔離區(qū)住院，熊昊麟和營(yíng)業(yè)室主任一起組成上門服務(wù)小組，帶著移動(dòng)設(shè)備，進(jìn)入有著巨大風(fēng)險(xiǎn)的中南醫(yī)院，找到持卡人的住院病區(qū)，為他辦理了密碼重置業(yè)務(wù)。鮐背之年的持卡人及其子女感動(dòng)不已。但這筆疫情期間的金融服務(wù)只是熊昊麟他們辦理的眾多應(yīng)急業(yè)務(wù)中的一筆。要說(shuō)起來(lái)，還真的很多。 二新增確診病例2000，新增確診病例2000……無(wú)病床，無(wú)病床……2月初，疫情下的江城，雨雪霏霏，新冠肺炎也進(jìn)入高暴發(fā)期，武漢每天新增確診都有2000多人，而且，無(wú)數(shù)病人在苦苦等待病床。因確診病人劇增，需在一周內(nèi)從500個(gè)床位增至1600個(gè)床位，日夜搶建完成的雷神山醫(yī)院成為疫情中的“諾亞方舟”。接管雷神山醫(yī)院的就是中南醫(yī)院，而中南醫(yī)院自疫情發(fā)生以來(lái)，已連續(xù)托管了七醫(yī)院、東西湖方艙醫(yī)院等。但中南醫(yī)院的人員畢竟有限，以一己之力承擔(dān)三四家醫(yī)院的工作量，難度可想而知，加上前期院內(nèi)感染、疑似、密接人員隔離，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重不足，無(wú)疑雪上加霜。情急之中，中南醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的電話直接打向了長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的合作銀行—工行水果湖支行黨委書記、行長(zhǎng)易志堅(jiān)，向他緊急求援，希望工行能伸以援手，派人到雷神山醫(yī)院參與抗疫物資分派等服務(wù)保障性工作。本來(lái)服務(wù)對(duì)象的事就是自己的事，疫情期間，更是生命共同體。水果湖支行黨委第一時(shí)間向武漢分行黨委匯報(bào)，武漢分行黨委迅速?zèng)Q策，在水果湖支行成立黨員突擊隊(duì)，奔赴雷神山醫(yī)院。得知消息的熊昊麟第一時(shí)間找到水果湖支行黨委書記、行長(zhǎng)易志堅(jiān)，“易行長(zhǎng)，我報(bào)名參加雷神山突擊隊(duì)！”易行長(zhǎng)考慮到熊昊麟是一行之長(zhǎng)，事情已經(jīng)夠多，每晚還得聯(lián)系海外工行機(jī)構(gòu)的物資捐贈(zèng)，經(jīng)常熬夜，工作強(qiáng)度大，就沒(méi)有同意他參加突擊隊(duì)?？伤偃业揭仔虚L(zhǎng)請(qǐng)戰(zhàn)：“易行長(zhǎng)，我現(xiàn)在已是最熟悉中南醫(yī)院這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)情況的前線戰(zhàn)士，前線告急，我是一名共產(chǎn)黨員，使命召喚，我一定要上啊！”說(shuō)到動(dòng)情處，眼淚都走了邊。易行長(zhǎng)見(jiàn)狀，只得同意，但反復(fù)囑咐他：“一定要保重身體，不能蠻干，一定要做好防護(hù)。”就這樣，熊昊麟成為22名突擊隊(duì)員之一，他算是年紀(jì)比較大的一個(gè)。雷神山醫(yī)院位于遠(yuǎn)郊的江夏，離熊昊麟所在的高家灣支行有20多公里，每天早上7：00出發(fā)，晚上8：00返回，在雷神山醫(yī)院一天的工作時(shí)間，整整13個(gè)小時(shí)。進(jìn)入雷神山醫(yī)院，熊昊麟和突擊隊(duì)員們就都聽從院方的指揮，參與抗疫物資的調(diào)運(yùn)、搬運(yùn)、碼堆、收貨、發(fā)放、記賬工作；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助雷神山醫(yī)院解決當(dāng)時(shí)面臨的基礎(chǔ)設(shè)施接管，設(shè)備、人員、物資調(diào)動(dòng)途中的各種突發(fā)事件。哪里有需要，熊昊麟他們就出現(xiàn)在哪里，成了名副其實(shí)的救火隊(duì)員。穿著防護(hù)服，戴上口罩，當(dāng)著搬運(yùn)工，熊昊麟他們干不了一會(huì)，就感覺(jué)到憋悶，而汗則順著內(nèi)衣往下流，雖然是數(shù)九寒冬，也能感受到熱氣騰騰。一天下來(lái)，衣服不知濕了多少次，又干了多少次。那段時(shí)間，特別害怕感冒，他們只能盡量讓自己保持著熱度，那就是多干活，讓自己像陀螺一樣不停下來(lái)；為了減少暴露的風(fēng)險(xiǎn)，少上廁所，那就只能強(qiáng)忍著盡量少喝水，克服了難以想象的困難。而且，雷神山醫(yī)院集中的都是新冠肺炎重癥患者，給人的感覺(jué)是，空氣中都彌漫著病毒，聽起來(lái)讓人都汗毛直豎，置身其中的人得有多大的勇氣啊。后來(lái)，我問(wèn)過(guò)熊昊麟：“當(dāng)時(shí)，不害怕嗎？”他卻說(shuō)得一臉的云淡風(fēng)輕：“剛開始還真有點(diǎn)害怕，畢竟那是最緊張的時(shí)候，但一投入工作中，看到的都是和時(shí)間賽跑，搶救生命的場(chǎng)景，只有干不完的活和使不完的勁，就沒(méi)時(shí)間害怕了?！痹掚m這么說(shuō)，但我能感受到，在那樣危險(xiǎn)和艱苦的環(huán)境里工作，可是冒了生命風(fēng)險(xiǎn)的，完全是將生死置之度外了。從2月14日起，熊昊麟和突擊隊(duì)員們都往返于主城區(qū)和雷神山醫(yī)院之間，超長(zhǎng)的工作時(shí)間，超大的工作負(fù)荷，完成了院方交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，和雷神山醫(yī)院的白衣戰(zhàn)士一起爭(zhēng)分奪秒、日夜兼程，為病人追趕生的希望，極大緩解了雷神山醫(yī)院后勤服務(wù)緊張的局面。2月21日，雷神山醫(yī)院新病區(qū)全部投入使用，醫(yī)院給水果湖支行寫來(lái)了感謝信，對(duì)工行和熊昊麟及突擊隊(duì)員們的“專業(yè)素質(zhì)和迎難而上的大力支持深表感謝”。對(duì)此，熊昊麟和突擊隊(duì)員們“事了拂衣去，深藏身與名”，絲毫沒(méi)有沾沾自喜，因?yàn)樗麄儽揪筒皇潜贾鴺s譽(yù)而去的，而是共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)精神使然。三1月22日，正在支行忙碌著的熊昊麟接到了一通電話，是武漢分行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)的：“熊行長(zhǎng)，兄弟行3名員工及家屬疑似感染新冠肺炎，還有點(diǎn)重，請(qǐng)你協(xié)助家屬盡快住院治療?！彼牶螅X殼一炸，現(xiàn)在病情已到了自己身邊，頓時(shí)，猶如萬(wàn)箭穿心。當(dāng)?shù)弥?名確診病例員工及家屬在中南醫(yī)院就診時(shí)，他連忙到中南醫(yī)院。那個(gè)時(shí)候，只有新冠肺炎確診患者才能住院。當(dāng)天，3人剛完成全部檢查，正準(zhǔn)備協(xié)調(diào)在中南醫(yī)院住院治療時(shí)，中南醫(yī)院告知按上級(jí)指示，他們救治新冠肺炎的醫(yī)技力量全部搬遷至三四公里外的武漢市七醫(yī)院，本院的發(fā)熱門診即時(shí)關(guān)閉。3名員工及家屬急需轉(zhuǎn)到七醫(yī)院。當(dāng)時(shí)，救護(hù)車全出去了，聯(lián)系不上，無(wú)法轉(zhuǎn)院去七醫(yī)院就診。熊昊麟二話沒(méi)說(shuō)，立即開著自己的私家車，準(zhǔn)備送他們?nèi)テ哚t(yī)院。見(jiàn)狀，3名員工及家屬面面相覷，他們都不敢上熊行長(zhǎng)的車，擔(dān)心把病毒留在他車上。要知道，面對(duì)新冠病毒，人們聽見(jiàn)“武漢”兩字都要退避三尺，何況是坐車呢？熊昊麟當(dāng)然知道他們?cè)谙胧裁矗钡乃鸬溃骸岸际裁磿r(shí)候了？你們還磨蹭，快上車?！?位兄弟行的員工及家屬這才坐上他的車，被送到了七醫(yī)院。那段時(shí)間，七醫(yī)院可以說(shuō)是武昌的一個(gè)“毒窩”，很多人都是在這里被感染的。熊昊麟比誰(shuí)都清楚，但他沒(méi)有退縮，當(dāng)然他也不是蠻干，而是全副武裝，做好防護(hù)。到七醫(yī)院后，熊昊麟并沒(méi)有一走了之，他讓病人在開著空調(diào)的車內(nèi)休息，而自己則在寒冬濕冷的天氣里代他們排隊(duì)掛號(hào)?？吹綖蹉筱蟮娜巳?，他的心是痛的，老百姓真是太難了。那天，他忙了不止整整一個(gè)通宵，從1月22日下午2時(shí)到1月23日下午6時(shí)，他沒(méi)合過(guò)眼。將患者送入醫(yī)院后，見(jiàn)病患家屬忙不過(guò)來(lái)，他又主動(dòng)陪伴了病患兩個(gè)日夜。這是多么的不簡(jiǎn)單啊，眾所周知，新冠肺炎的傳染性非常強(qiáng)，可以說(shuō)是談毒色變，而熊昊麟能做到這樣，說(shuō)是冒著巨大的生命風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)也不為過(guò)。期間，他為這3名病患導(dǎo)醫(yī)、拿藥，買飯、購(gòu)水。疫情期間，工行先后有十多名同事及家屬因疑似需要確診，他們都無(wú)一例外找到了熊昊麟。熊昊麟對(duì)誰(shuí)都熱情接待，他深知一個(gè)感染新冠肺炎患者的絕望，如果得不到及時(shí)的救治，那幾乎是死路一條。為此，他顧不得自己個(gè)人的安危，都是自己先到中南醫(yī)院協(xié)調(diào)接診事項(xiàng)，然后陪同同事做檢查，竭盡全力讓同事及其家人能得到及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。一位兄弟行員工，一家?guī)滋靸?nèi)痛失兩位親人，家中還有位84歲的老婆婆高度疑似，不能自理，也在中南醫(yī)院大廳候診。在場(chǎng)的兒媳因丈夫病故，情緒崩潰，已不能為老人辦理相關(guān)手續(xù)。得知此事后，熊昊麟只身前去幫忙。而老婆婆因只有一代身份證，且不在身邊，一時(shí)無(wú)法辦理手續(xù)。熊昊麟求爹爹告奶奶，想盡了辦法，總算為老人辦好了掛號(hào)、開檢查單、送檢等手續(xù)。但醫(yī)院床位卻爆滿，看到躺在候診廳的老婆婆，熊昊麟心里很不好受，找到中南醫(yī)院托管七醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人先是好言好語(yǔ)解釋，實(shí)在是沒(méi)有辦法，一床難求是當(dāng)時(shí)所有醫(yī)院的真實(shí)情況；后來(lái)，他干脆不接熊昊麟的電話，不回熊昊麟的微信。平時(shí)好脾氣的熊昊麟也急了，沖到負(fù)責(zé)人的辦公室，扯袖子求人，經(jīng)過(guò)好說(shuō)歹說(shuō)，老婆婆最后被安排進(jìn)了急救留觀室。急救留觀室的條件比病房還要好些，滿是醫(yī)療器械，醫(yī)護(hù)人員也隨叫隨到。但醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴熊昊麟：現(xiàn)在的病床由市統(tǒng)一調(diào)配，但必須是確診病例，如果不是新冠肺炎，住一晚還得回去。后老人經(jīng)搶救無(wú)效離世，其家人沒(méi)到場(chǎng)前，都是熊昊麟在幫忙處理后事。因?yàn)槔掀牌艣](méi)有身份證原件，按規(guī)定，開不了死亡證明，去殯儀館只能當(dāng)做無(wú)名尸體火化而留不了骨灰。這對(duì)死者家屬無(wú)論如何交代不過(guò)去，熊昊麟又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到老婆婆的潛江老家，好不容易把她的一代身份證拍照傳來(lái)，這才解決后續(xù)問(wèn)題。當(dāng)醫(yī)生得知熊昊麟與死者毫無(wú)關(guān)系后，感動(dòng)不已，說(shuō)：“熊行長(zhǎng)，你真有一副菩薩心腸??！”而熊昊麟晚上回家回憶起此慘狀，禁不住大哭一場(chǎng)。疫情期間，熊昊麟幫助過(guò)十幾位同事及其家屬，他為他們導(dǎo)醫(yī)，還兼代叫外賣，吃的盒飯、喝的礦泉水，都是他自己掏腰包。這個(gè)艱難時(shí)刻，熊昊麟對(duì)待他們就像對(duì)待自己的親人一樣，給了患病同事及其家屬極大的溫暖、安慰和幫助，此地?zé)o聲勝有聲。人的精力總是有限的，熊昊麟把更多的時(shí)間給了單位和同事及事業(yè)，自然就虧欠了妻兒。自1月22日，熊昊麟送第一位確診患者住院起，為保障妻兒的安危，他按規(guī)定，主動(dòng)在外居住自我隔離。正值春節(jié)，每個(gè)闔家團(tuán)圓的夜晚，他都只能通過(guò)手機(jī)視頻與妻兒相見(jiàn)?！盁o(wú)情未必真豪杰，憐子如何不丈夫”。當(dāng)看到視頻那端幼子的“爸爸”聲聲呼喚和妻子心疼的眼神時(shí)，熊昊麟這個(gè)七尺男兒的淚，也禁不住打濕衣衫。回首70多天的那場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗，熊昊麟，他是戰(zhàn)士，始終奮斗在最前線，付出那么多。而讓他最欣慰的是，高家灣支行的員工無(wú)一人感染。如今，疫情好轉(zhuǎn)，武漢重啟，他被火線提拔，擔(dān)任東西湖支行副行長(zhǎng)，又踏上了新征程。熊昊麟，風(fēng)暴中心的“擺渡人”，他是有資格高唱“軍歌應(yīng)唱大刀環(huán)”的。 新春伊始，新冠病毒的肆虐阻斷了銀行與客戶業(yè)務(wù)的正常往來(lái)，給客戶帶來(lái)了很多不便。為了能在非常時(shí)期滿足客戶的需要，工商銀行武昌支行積極履行社會(huì)責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)，通過(guò)加大線上線下金融服務(wù)等措施，全力保障客戶利益，以優(yōu)質(zhì)快捷高效的金融服務(wù)，滿足疫區(qū)客戶的需求，贏得了客戶的贊譽(yù)。1月30日，上午10時(shí)，大個(gè)金聯(lián)合黨支部書記、個(gè)貸部負(fù)責(zé)人林文強(qiáng)接到一個(gè)電話，“您好，請(qǐng)問(wèn)您是誰(shuí)？”只聽見(jiàn)對(duì)方用帶著疲憊而懇切的聲音說(shuō)道：“我是武漢醫(yī)院一線的醫(yī)護(hù)人員，由于需要照顧病人，不能離開醫(yī)院。但我有一筆房貸月供款即將到期，且無(wú)法轉(zhuǎn)賬處理，不知該怎么辦，特請(qǐng)求您提供幫助！”面對(duì)醫(yī)護(hù)人員求助，剎那間，一份責(zé)任油然而生，這位負(fù)責(zé)人首先對(duì)這位在抗擊疫情一線的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)崇高敬意，迅速問(wèn)清了具體情況，按照總行關(guān)于《做好疫情防控期間個(gè)人貸款服務(wù)保障工作的操作指引》有關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善地幫助處理還款事宜，為其解除了后顧之憂。第二天，下午5時(shí)27分，支行辦公室渠道部黨員張艷萍同志接到95588咨詢電話，得知一位男性客戶受疫情影響，在武昌支行所辦理的一手住房貸款需做延遲還款，請(qǐng)個(gè)貸專業(yè)相關(guān)人員回復(fù)指導(dǎo)。她立即將消息轉(zhuǎn)發(fā)給個(gè)貸部，并聯(lián)系到相關(guān)人員負(fù)責(zé)處理。兩小時(shí)后，個(gè)貸部的工作人員已多次電話聯(lián)系客戶，嚴(yán)格按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了受理和處理，并向客戶作了詳細(xì)說(shuō)明，及時(shí)為客戶解決了難題。同一天，支行接到人民銀行通知，需緊急處理下?lián)芊酪哓?cái)政資金。支行黨委高度重視，分管運(yùn)營(yíng)的紀(jì)委書記楊曉芳及分管機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)張迪迅速組織相關(guān)人員，成立應(yīng)急支付小分隊(duì)。江南支行內(nèi)管副職吳凱及柜員王前軍，主動(dòng)請(qǐng)纓到網(wǎng)點(diǎn)加班，保質(zhì)保量地完成了財(cái)政防疫資金劃撥任務(wù)，得到了人民銀行的肯定。一線連兩頭。一個(gè)黨員一面旗幟，一個(gè)支部一座堡壘。武昌支行領(lǐng)導(dǎo)班子與全行干部職工一起，舍小家，顧大局，把疫情當(dāng)做命令，把打贏防疫戰(zhàn)作為責(zé)任，全行上下一條心，為客戶提供全方位金融服務(wù)，用行動(dòng)踐行大行擔(dān)當(dāng)！ 聽說(shuō)武大櫻花如期盛放，殊于從前的，今年僅是聽說(shuō)。剛把這批物資送達(dá)古田社區(qū)，我坐在自己空空蕩蕩的車上，一邊休息著等待下一次任務(wù)召喚，一邊抽空用手機(jī)記錄疫情發(fā)生以來(lái)我的武漢故事。1月23日，一個(gè)將被寫入武漢歷史的日子?？床灰?jiàn)車水馬龍的街道，聽不到人聲鼎沸的喧囂，平日里繁華的江城，被霧氣籠罩著，漸漸模糊恐慌中人們的雙眼，只有鋪天蓋地的新聞和親友們問(wèn)候的電話讓我警覺(jué)這不是電影情節(jié)，也不是夢(mèng)境。這座正在艱難中的城，和正處于艱難時(shí)期的人啊，希望你們?cè)賵?jiān)強(qiáng)一些，挺過(guò)這陣子，一切都會(huì)好起來(lái)的。本計(jì)劃回老家陪老人孩子過(guò)年，卻在武漢度過(guò)了記憶中最冷清的一個(gè)春節(jié)。打開手機(jī)，看到武漢記者哽咽著站在橋上嘶啞著聲音喊著“武漢快點(diǎn)好起來(lái)，快點(diǎn)好起來(lái)”，電視上循環(huán)播放著“少聚集、戴口罩、勤洗手”的宣傳語(yǔ)，站在窗邊看到遠(yuǎn)處五彩繽紛的燈光秀已是鮮紅一片，碩大的“武漢加油”尤為顯眼。關(guān)掉電視、關(guān)上手機(jī)、拉好窗簾，把自己蒙進(jìn)被子里，閉上眼想要逃離這種被病毒籠罩、被疫情操縱的不真實(shí)的氛圍。不一會(huì)兒悶得滿頭大汗的我一把掀開被子，大口喘著粗氣，被自己的愚蠢行為逗樂(lè)。迅速冷靜下來(lái)，心想作為新時(shí)代的青年，我若恐慌害怕至此，那些病痛危難中的人該如何度過(guò)嚴(yán)冬？若都不站出來(lái)做點(diǎn)什么，這個(gè)城市還有好起來(lái)的那一天嗎？他們都不怕，我怕什么？每天打開手機(jī)，確診人數(shù)增長(zhǎng)使地圖上武漢的顏色越來(lái)越暗沉，而不斷增長(zhǎng)的奔赴武漢支援的醫(yī)療隊(duì)數(shù)字卻讓武漢人民心中越來(lái)越明亮。2月初，我下定決心要做一名志愿者，不管是送醫(yī)護(hù)人員上下班，還是幫助隔離人員買菜買藥，抑或是去醫(yī)院消毒，都行。2月5日，我和我的“戰(zhàn)騎”一同開啟了志愿服務(wù)之路。這輛不起眼的5座轎車，陪我運(yùn)送物資數(shù)十噸、行程三千余公里。起初我的任務(wù)是為武漢市第一醫(yī)院援漢醫(yī)護(hù)人員送餐、送物資。為了讓醫(yī)護(hù)人員吃上熱騰騰的早餐，凌晨4時(shí)起床，等候安排分批前往指定位置取餐，8時(shí)前送達(dá)醫(yī)院。送完早餐，我在車邊啃著昨天吃剩的面包，一個(gè)記者模樣的人過(guò)來(lái)問(wèn)我，“你是志愿者？”我想她大概是看到我身上穿的馬甲。“嗯，是?！薄澳闶秦?fù)責(zé)什么工作的？為什么在墻角吃飯？為什么要做志愿者？”“我來(lái)給醫(yī)護(hù)人員送早餐的，剛收到通知，有新的物資到了，馬上要出發(fā)去搬。”“其實(shí)我也沒(méi)想過(guò)為什么。”匆忙出發(fā)，在路上才想起我還沒(méi)來(lái)得及回答她的第三個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在回想自己為何要做志愿者，大概也只是想做一些力所能及的事。比起這個(gè)問(wèn)題當(dāng)天更讓我印象深刻的是17噸胡柚，說(shuō)實(shí)話，我這輩子也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多的柚子，整整2400箱。下午4時(shí)全部送達(dá)一線后，我坐在地上直不起腰，休停片刻便匆忙回到“戰(zhàn)騎”里去，寒冷的天氣著實(shí)讓人不敢在戶外停留，因?yàn)橐路皖^發(fā)早已被汗水濕透，萬(wàn)一著了涼，可就麻煩了。對(duì)柚子沒(méi)什么興趣的我，待疫情結(jié)束一定去超市買一個(gè)胡柚嘗嘗，看會(huì)不會(huì)和我想象中一樣香甜。2月15日，武漢大雪，印象中武漢好像很少下這么大的雪，換作平日大家一定會(huì)出門感受這份白色的驚喜，但此刻伴隨凜冽寒風(fēng)的雪花卻像在示威。夜幕降臨，團(tuán)市委聯(lián)系的羽絨服終于抵達(dá)武漢，清點(diǎn)、分配、搬運(yùn)、送達(dá)，一氣呵成，“哈哈，我做夢(mèng)也沒(méi)想到，作為哈爾濱人，竟然因?yàn)檠b備不行差點(diǎn)在武漢挨凍?！惫枮I醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員收到羽絨服時(shí)戲謔地說(shuō)道。若是你們寒冷了，那誰(shuí)來(lái)溫暖武漢呢？細(xì)心的志愿者小伙伴發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員來(lái)拿羽絨服時(shí)都用手護(hù)住頭，因?yàn)樗麄內(nèi)继炅祟^，腦袋更冷一些。我們幾個(gè)立刻發(fā)動(dòng)自己朋友圈，自費(fèi)購(gòu)買帽子，所幸很快有了回音，次日早晨送達(dá)醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員的“謝謝”卻讓我們有點(diǎn)難為情。該說(shuō)感謝的是我們，謝謝遠(yuǎn)道而來(lái)的你們拯救我們的城市。隨著志愿者團(tuán)隊(duì)不斷壯大，我們的服務(wù)陣地也由醫(yī)院擴(kuò)大至社區(qū)。將來(lái)自全國(guó)各地?cái)?shù)十噸的蔬菜、世界各地的醫(yī)療物資、愛(ài)心企業(yè)的捐贈(zèng)物資及時(shí)送達(dá)定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院、援漢醫(yī)療隊(duì)、基層一線工作人員。作為志愿者，我感受過(guò)凌晨4：00寒風(fēng)里的大汗淋漓，體會(huì)過(guò)夜深人靜中負(fù)重前行，看到過(guò)透過(guò)口罩的會(huì)心微笑，聽到過(guò)打開物資的雀躍欣喜，這樣簡(jiǎn)單重復(fù)的體力勞動(dòng)讓我深刻體會(huì)了平日里醫(yī)務(wù)人員、外賣員、搬運(yùn)工的不易和艱辛，感受到偌大的城市中自己的存在。堅(jiān)持，春天已至。剛“享受”了志愿者小伙伴的理發(fā)服務(wù)，我將理發(fā)后的合照發(fā)給月余未見(jiàn)的同事，他竟沒(méi)認(rèn)出來(lái)我，也許是瘦了十幾斤的我看起來(lái)更精神了，也許是在志愿者的大軍里，我顯得如此微小。回到家，看到陽(yáng)臺(tái)上晾著的衣服帶著許多色劑斑點(diǎn)，一瞬間竟覺(jué)得84消毒液留下的痕跡，仿佛春日里的落櫻正不緊不慢、競(jìng)相爭(zhēng)放。 4月13日下午，中國(guó)工商銀行武漢蔡甸支行收到一封來(lái)自火神山醫(yī)院的感謝信。信中對(duì)工行武漢蔡甸支行“逆行而上，勇于擔(dān)當(dāng)，在特殊時(shí)期啟動(dòng)應(yīng)急方案，開通綠色通道，提供優(yōu)質(zhì)、高效、非常滿意的金融服務(wù)”表示誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意。據(jù)悉，疫情期間接管火神山醫(yī)院的部隊(duì)醫(yī)療隊(duì)已經(jīng)圓滿完成援助任務(wù)，將分批撤離火神山醫(yī)院，特來(lái)信對(duì)工行矢志初心，積極踐行大行社會(huì)責(zé)任的做法高度贊賞，感謝武漢蔡甸支行和落地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建新支行為攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了重要力量。在新冠肺炎疫情最嚴(yán)峻的時(shí)刻，黨中央英明決斷搶建火神山醫(yī)院。火神山這個(gè)寄托著抗擊疫情無(wú)限希望的名字牽動(dòng)著億萬(wàn)人的心?！盎鹕裆结t(yī)院”建在武漢市蔡甸區(qū)，接管火神山醫(yī)院的聯(lián)勤保障部隊(duì)亟須提供賬戶開立等綜合金融服務(wù)。疫情就是命令，時(shí)間就是生命。1月30日，在武漢分行黨委的統(tǒng)籌指揮下，蔡甸支行聞令而動(dòng)，第一時(shí)間組建重點(diǎn)金融服務(wù)專班，啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，首要任務(wù)是提供賬戶開立服務(wù)，支行提前向監(jiān)管部門、上級(jí)行專業(yè)部門報(bào)備相關(guān)事宜，跨網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)全行最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)待命。在總行、省行的大力支持下，分行、支行、基層網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)動(dòng)，特事特辦，通過(guò)應(yīng)急賬戶和網(wǎng)銀開立流程，24小時(shí)開立成功，確保該院疫情防控工作順利推進(jìn)；隨后，在疫情最嚴(yán)重的那段時(shí)期，制定《火神山醫(yī)院綜合金融服務(wù)方案》，服務(wù)專班克服出行困難，上門指導(dǎo)院方財(cái)務(wù)人員使用工行企業(yè)網(wǎng)銀；同時(shí)，專人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接，隨時(shí)響應(yīng)院方現(xiàn)金支取、賬戶調(diào)整、補(bǔ)貼代發(fā)等各種金融需求，專班持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)1個(gè)月，確保全院1400余名醫(yī)護(hù)人員和工作人員的補(bǔ)貼代發(fā)等緊急工作任務(wù)，緊跟院方需求，全力提供最快、最全、最優(yōu)的專業(yè)化金融服務(wù)。為火神山醫(yī)院提供金融服務(wù)，是神圣使命，是艱巨考驗(yàn)，更是充分信任，工行武漢分行以始終如一的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和高效響應(yīng)的工行速度，在疫情防控阻擊戰(zhàn)中作出了重要貢獻(xiàn)。2020年2月22日的《解放軍報(bào)》以《金融保障快速高效》為題報(bào)道了工行服務(wù)火神山的做法。在疫情防控的決勝戰(zhàn)役中，工行武漢分行和轄內(nèi)支行將繼續(xù)為武漢重啟和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入強(qiáng)勁力量。 2020年，注定是不平凡的一年，也許多年以后，大家再想起這個(gè)特殊的農(nóng)歷新年時(shí)，依然會(huì)心有余悸。整個(gè)春節(jié)假期，都籠罩在新型冠狀病毒的陰影之下。因?yàn)檫@場(chǎng)新冠肺炎疫情的襲來(lái)，2020年的這個(gè)春節(jié)，顯得格外不同，這些難忘的日子，注定會(huì)被我們每個(gè)人所銘記。我叫李晨，是中國(guó)工商銀行湖北武漢蔡甸支行的一名員工。從年前突然發(fā)燒在家中隔離，到年后住進(jìn)方艙醫(yī)院，再到現(xiàn)在康復(fù)出院，這20天的經(jīng)歷讓我終生難忘。1月24日，我在家中準(zhǔn)備著年飯的食材，突然感覺(jué)自己身上發(fā)熱，經(jīng)過(guò)家中體溫計(jì)檢測(cè)后，確定自己發(fā)燒。隨后我立刻來(lái)到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行檢查，經(jīng)過(guò)檢查后醫(yī)生告訴我一切正常。但之后幾天持續(xù)高燒，讓我懷疑自己可能感染了新冠肺炎。于是我再次來(lái)到社區(qū)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)社區(qū)醫(yī)院的再次檢查后，醫(yī)生告知我肺部出現(xiàn)了炎癥，核酸檢查也為陽(yáng)性。但因?yàn)榘Y狀較輕，按照疫情防控管理的要求，我在家中自行隔離，自從得知我生病后，單位領(lǐng)導(dǎo)和同事每天都會(huì)通過(guò)電話與微信來(lái)給我加油打氣，叮囑我按時(shí)吃藥，做好隔離不要外出，調(diào)整心態(tài)，適量運(yùn)動(dòng)。想起妻子每日照顧我的辛勞，領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷，我想著一定要趕快好起來(lái)，飯吃不下去我就硬強(qiáng)吃，體溫降不下去，我就多喝水來(lái)散熱，每天都強(qiáng)迫自己做一些適量的運(yùn)動(dòng)，就這樣，我的體溫漸漸恢復(fù)了正常。2月8日，在接到社區(qū)工作人員的電話后，我被告訴確診患者必須隔離至方艙醫(yī)院。起初不太愿意去方艙醫(yī)院的我，本著對(duì)家人對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，還是在社區(qū)的安排下前往武漢客廳方艙醫(yī)院進(jìn)行隔離。那天下午，當(dāng)我看著匯聚在一起的人群，卻開始有點(diǎn)緊張了，因?yàn)楦杏X(jué)未來(lái)的一切都是未知的，都不在自己的掌控中。在經(jīng)過(guò)排隊(duì)等待進(jìn)行登記后，我來(lái)到了自己的床位前面。這里嶄新的物品，盡可能裝修得舒適的環(huán)境，我內(nèi)心的焦慮得到稍稍緩解。收拾起焦慮的心情，我才打量起這個(gè)帶給我們希望的“倉(cāng)庫(kù)”。武漢客廳方艙醫(yī)院一共分為3個(gè)倉(cāng)，每個(gè)倉(cāng)里面又分為幾個(gè)區(qū)，我入住的是A倉(cāng)的D區(qū)，照顧我們的是來(lái)自福建和武漢中南醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。雖然剛建成不久，很多設(shè)備都亟待完善，但每位醫(yī)護(hù)人員都會(huì)記住我們的需求，這里的一切都在不斷改善。床上有兩床被子和電熱毯，生活用品發(fā)放了盆、拖鞋、牙刷、牙膏、香皂、毛巾、眼罩等生活必需品。醫(yī)生和護(hù)士每天對(duì)我們進(jìn)行三次日常檢查，測(cè)量我們的體溫、血氧和血壓。她們還要打掃衛(wèi)生、為我們發(fā)放每日的餐食，有時(shí)候也會(huì)帶領(lǐng)大家鍛煉、跳舞，活躍一下氣氛，幫助大家掃除心中的陰霾。2月14日那天，醫(yī)生們還為入住的夫妻患者舉辦了情人節(jié)的慶祝小活動(dòng)。漸漸的，大家都打破了沉默，從原來(lái)的默默圍觀，到后來(lái)主動(dòng)地參與、自發(fā)地組織各種活動(dòng)，大家也忘記了疾病帶來(lái)的痛苦，變成了患難與共的好朋友。2月12日，我在方艙醫(yī)院做的第一次核酸結(jié)果呈陰性，14日做的第二次核酸和CT，身體條件達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)過(guò)了幾天醫(yī)護(hù)人員精心照料和檢查后，我終于在2月15日這天得知自己可以出院了，心里還是十分激動(dòng)的，想著總算可以好好地洗個(gè)澡，終于可以走出這個(gè)“倉(cāng)庫(kù)”，我終于戰(zhàn)勝了它！現(xiàn)在，我心里更多的是感激，感激國(guó)家、政府、單位對(duì)我們的幫助，感激這些奮斗在一線的醫(yī)護(hù)工作者和其他同樣奮斗在一線的工作人員們的付出，在方艙醫(yī)院中，這些醫(yī)生和護(hù)士都穿著厚厚的防護(hù)服、戴著厚厚的面罩，雖然直到出院都不曾看到他們的長(zhǎng)相，但是我的內(nèi)心更多了一份對(duì)于這份職業(yè)的尊重和感恩，他們每天也是為了那些素未謀面的人拼盡全力。英雄不是從天而降的，而是關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的每一個(gè)平凡人。希望我的城市和我一樣，能早一點(diǎn)好起來(lái)! 自4月8日0時(shí)武漢“解封”，至今已過(guò)去了整整一個(gè)月的時(shí)間。在這30天中，這座英雄的城市浴火重生，迎來(lái)了自己春天里的“重啟”：對(duì)外交通有序恢復(fù)、公司陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、公園景區(qū)漸次開放……然而，回顧抗疫的那段艱難時(shí)光，有這樣的一群人值得被我們銘記—武漢志愿者。每天清晨，戴好口罩、穿上防護(hù)衣，為自己的車做好防護(hù)隔層，就緒、出發(fā)。就這樣，作為“武漢志愿者車隊(duì)”一員的周翔，一堅(jiān)持就是74個(gè)日夜。周翔是土生土長(zhǎng)的武漢人，目前就職于中國(guó)工商銀行武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行，已在這座城市生活了30多個(gè)年頭。“雖然我不能像醫(yī)護(hù)人員那樣抗疫在最前線，但我有力氣，有交通工具，可以當(dāng)運(yùn)輸員、聯(lián)絡(luò)員，為戰(zhàn)勝疫情奉獻(xiàn)自己的一份微小力量。”周翔說(shuō)，加入志愿者車隊(duì)的審核很快就通過(guò)了，那天正好是2月1日，恰逢他父親60歲生日，“我想，這是送給父親最好的生日禮物。”在接下來(lái)的74個(gè)日夜中，周翔與志愿者車隊(duì)的隊(duì)員們不懼風(fēng)險(xiǎn)，接送醫(yī)護(hù)、運(yùn)送物資，駕車在武漢的大街小巷行駛超過(guò)9000公里。他曾為一家醫(yī)院送過(guò)38噸大米，一天20多次接送醫(yī)護(hù)人員。“志愿者的工作很辛苦，幾乎每天都有超過(guò)12小時(shí)的工作量，但每天遇到的人和事，都讓我更堅(jiān)定了堅(jiān)持下去的決心和信心?！敝芟枵f(shuō)。記得那是春節(jié)后最冷的幾天，武漢下起了雪，周翔照例開著車送醫(yī)護(hù)人員上班。當(dāng)車輛經(jīng)過(guò)長(zhǎng)江大橋時(shí)，橋上橫風(fēng)強(qiáng)勁，坐在車?yán)锒寄芨杏X(jué)到一陣陣的搖晃。此時(shí)，整座橋上只有他這一輛車，行駛到橋心，周翔忽然見(jiàn)到一位騎著自行車的中年人。他心想，這個(gè)時(shí)候能夠外出的人，除了志愿者，基本上都是與抗疫相關(guān)的工作人員了。周翔隨即放慢車速，并上前問(wèn)明緣由。原來(lái)，這位中年人是湖北省人民醫(yī)院的一名醫(yī)生，那段時(shí)間沒(méi)有公共交通，他每天只能從位于漢陽(yáng)的家中，騎車8公里前往位于武昌的醫(yī)院上班。“我立刻把他送到了單位。他離開時(shí)，我無(wú)意間從后視鏡中看到他默默地對(duì)著我的車鞠了一躬，這個(gè)瞬間讓我終生難忘?！敝芟枵f(shuō)。微光也許不起眼，但匯聚在一起便是璀璨星河。后來(lái)，周翔又加入了武漢“志愿者聯(lián)盟”，聯(lián)盟中既有武漢人，也有在武漢的務(wù)工者，還有滯留在武漢的過(guò)客，以及從外地專門趕來(lái)支援的志愿者。在志愿者聯(lián)盟里，周翔的主要角色是倉(cāng)庫(kù)管理員，每天參與分類和裝卸倉(cāng)庫(kù)接收的支援物資。這段“搬磚”生涯讓他在兩個(gè)多月內(nèi)瘦掉了10余斤，他開玩笑說(shuō)：“自己減肥成功了?！?lt;/p>同時(shí)，周翔也結(jié)識(shí)了更多讓人敬佩的志愿者伙伴。其中就有在武漢開餐廳和酒樓多年的方老板。疫情期間，方老板便自掏腰包，每天為定點(diǎn)醫(yī)院提供1000份午餐，雖然酒樓早就暫停營(yíng)業(yè)，但為了讓一線醫(yī)護(hù)人員吃上熱飯，廚房卻一刻也沒(méi)有停歇。4月12日，由陳薇院士團(tuán)隊(duì)研發(fā)的新冠疫苗開始了二期臨床試驗(yàn)。得知這一消息后，周翔第一時(shí)間報(bào)名參加試驗(yàn)志愿者，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和體檢后，他成為500名志愿者中的一員。“疫苗是解決新冠肺炎最根本的方法，全國(guó)人民都在期待疫苗上市，能有幸成為一名試驗(yàn)志愿者，為社會(huì)做一點(diǎn)有用的事情，我覺(jué)得很驕傲?！敝芟枵f(shuō)，4月15日，他懷著期待又興奮的心情接種了疫苗，義無(wú)反顧地成了一名“探路者”。 “疫情當(dāng)前，黨員先行！”黨委的號(hào)召如沖鋒號(hào)令，澎湃著工行湖北武昌支行每一個(gè)黨員的心；“收到。堅(jiān)決執(zhí)行！”各基層黨支部的鏗鏘回聲，也是對(duì)支行黨委承諾的表達(dá)。新冠病毒的肆虐，注定在2020年這個(gè)不平凡的春節(jié)，讓所有武昌工行人共同承擔(dān)了一段不平凡的堅(jiān)守。疫情當(dāng)前，始終將員工利益放在第一1月23日，是春節(jié)前的最后一個(gè)工作日。當(dāng)天上午，接到上級(jí)行的緊急通知后，支行黨委書記、行長(zhǎng)胡國(guó)祥召開緊急會(huì)議，全面部署抗疫之戰(zhàn)，要求堅(jiān)持“把人民群眾的生命安全和身體健康始終放在第一位”，迅速應(yīng)對(duì)疫情，強(qiáng)化六項(xiàng)防疫措施。支行成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、黨委委員為副組長(zhǎng)、各支部書記為成員的應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成了由黨員骨干和業(yè)務(wù)精英參加的抗疫應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，全力確保疫期救援金融服務(wù)安全暢通，為非常時(shí)期網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急業(yè)務(wù)和員工生命安全提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。疫情當(dāng)前，始終將責(zé)任擔(dān)當(dāng)放在第一為全力配合支持做好新冠病毒疫情防控工作，武昌支行黨委在收到上級(jí)行關(guān)于做好當(dāng)前信貸工作要求的通知后，發(fā)揮基層黨支部“戰(zhàn)斗堡壘作用”，立即組織各支部黨員干部迅速投入新“戰(zhàn)場(chǎng)”—全面梳理轄區(qū)內(nèi)防疫企業(yè)及相關(guān)聯(lián)小微企業(yè)。積極主動(dòng)與防疫重點(diǎn)客戶溝通各項(xiàng)需求。“軍令”如山，雷厲風(fēng)行。1月28日晚，為了幫助某物流集團(tuán)緊急支付大額貨款用于采購(gòu)材料、支援雷神山醫(yī)院建設(shè)，武漢武昌支行連夜全程跟蹤服務(wù)，為其開通綠色審批通道，29日一早，該集團(tuán)成功付款、采購(gòu)了70噸鋼材送達(dá)雷神山醫(yī)院建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)。參與緊急任務(wù)的客戶經(jīng)理說(shuō)：“真的是一場(chǎng)生死競(jìng)速，行里義不容辭，我們也絲毫不敢放松?！?lt;/p>疫情當(dāng)前，始終將解決群眾困難放在第一“請(qǐng)您別急，有困難找我們！”不知道有多少個(gè)夜晚，她們總是處在輾轉(zhuǎn)難眠之中。手機(jī)一直放在枕旁，總有一種緊急待命的感覺(jué)。因?yàn)椴坏前滋?，就是在夜晚也時(shí)常會(huì)有電話響起，這便是進(jìn)入非常時(shí)期以來(lái)，管理著404位離退休人員的人力部同志們的一種工作生活常態(tài)。2月3日凌晨3時(shí)10分，胡科長(zhǎng)剛接完一位染病感到無(wú)助的老干部的電話后，含著淚連夜在武昌支行的行務(wù)群發(fā)出了求助信：“我行退休職工，原武昌支行退休干部某某，發(fā)燒七八天，已確診為新型冠狀病毒肺炎，今天病情加重，但沒(méi)有床位住不了院，如果哪位有辦法能幫助到她，請(qǐng)微信我，急急急??！”2月4日上午，一位遠(yuǎn)在美國(guó)的家屬來(lái)信告知并懇求幫忙照顧同時(shí)生病的父母。得知此事的支行黨委書記胡國(guó)祥心情十分沉重，表示必須盡快全力協(xié)助救治，并迅速向分行報(bào)告。同時(shí)加強(qiáng)與其他老干部聯(lián)系，嚴(yán)防病情擴(kuò)散。大家集體響應(yīng)，支行紀(jì)委書記楊曉芳、行長(zhǎng)助理喻莉及人力部負(fù)責(zé)人會(huì)同分行老干部管理人員積極與社區(qū)和醫(yī)院聯(lián)系；還有基層支部書記鄢純、潘娜及支部黨員同志也主動(dòng)發(fā)帖，找熟人、想辦法為需要幫助的老同志提供應(yīng)急援助。關(guān)鍵時(shí)刻，黨員帶頭，全行同心協(xié)力，聯(lián)防聯(lián)控，積極幫染病的退休老人盡快得到了救治。組織上的關(guān)愛(ài)，黨員的幫助，給了他們心理上的安慰和戰(zhàn)勝病魔的信心。一個(gè)黨員一面旗幟，一個(gè)支部一座堡壘。武昌支行黨委班子與全行黨員干部一起，不忘初心、牢記使命。把疫情當(dāng)成命令，把打贏防疫戰(zhàn)作為責(zé)任，疫情當(dāng)前，黨員先行，用大愛(ài)共建抗疫防線，用行動(dòng)踐行了責(zé)任擔(dān)當(dāng)！ 一場(chǎng)疫情就是一場(chǎng)考驗(yàn)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，工商銀行各級(jí)黨委發(fā)揮把方向、管大局、保落實(shí)作用，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)，以對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一時(shí)間向湖北省首批捐贈(zèng)3000萬(wàn)元人民幣，研究出臺(tái)12項(xiàng)舉措，為參加疫情防控工作的相關(guān)部門、企業(yè)和個(gè)人提供一攬子綜合服務(wù)。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)2萬(wàn)多個(gè)基層黨組織、近29萬(wàn)名黨員的積極性，并向全行上下明確提出“哪里任務(wù)險(xiǎn)重哪里就有黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力的工作、哪里就有黨員當(dāng)先鋒做表率”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。我是黨員“讓我上”疫情在哪里，黨員就在哪里堅(jiān)守，黨旗就在哪里高高飄揚(yáng)。工商銀行堅(jiān)持全國(guó)一盤棋，各級(jí)機(jī)構(gòu)紛紛成立了由黨員組成的臨時(shí)突擊隊(duì)?！拔以敢夥艞壭菁偬崆暗綅彛　薄笆裁磿r(shí)候參加志愿活動(dòng)請(qǐng)通知我，我要求上戰(zhàn)場(chǎng)！”工商銀行黨員干部“讓我上，我能行”“我愿意，我參加”的請(qǐng)戰(zhàn)不絕于耳。張偉林，工行湖北武漢水果湖支行的普通員工，作為一名老黨員，現(xiàn)年59歲的他明年就正式退休了。疫情發(fā)生后，在醫(yī)護(hù)資源緊張，缺乏專業(yè)防護(hù)服的情況下，他毅然挺身而出，堅(jiān)持每日到中南醫(yī)院開展上門收款業(yè)務(wù)。同事們都勸他，年歲大了，要注意身體，就別去了。這個(gè)樸實(shí)的湖北漢子只是擺一擺手，又低頭沖向了金融服務(wù)第一線。為積極應(yīng)對(duì)航空公司免費(fèi)退票業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的融資需求，工行北京望京支行黨委班子牽頭成立應(yīng)急小組，帶領(lǐng)員工放棄休假、堅(jiān)守崗位，一面與客戶溝通，一面與總行聯(lián)動(dòng)配合，最終僅用了3個(gè)小時(shí)即完成了審批，當(dāng)日客戶順利提款，保障了春運(yùn)期間人員的穩(wěn)定分流。1月30日晚，工行湖北武漢分行業(yè)務(wù)部接到了某部隊(duì)需要應(yīng)急開戶，以及次日上午完成火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)者慰問(wèn)金發(fā)放的任務(wù)需求，中心黨支部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，黨員先鋒隊(duì)的同志們積極響應(yīng)，自覺(jué)克服疫情時(shí)的交通困難，于31日清晨6時(shí)就離家到單位處理業(yè)務(wù)，在分行支行網(wǎng)點(diǎn)的三級(jí)聯(lián)動(dòng)配合下，當(dāng)天上午8：30，在規(guī)定的時(shí)間之前成功處理完畢。工商銀行堅(jiān)持“干部要下去、情況要上來(lái)”，突出“關(guān)鍵少數(shù)”的作用，各級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，帶頭深入一線、深入客戶，關(guān)心員工健康、了解客戶需求，持續(xù)推動(dòng)重心下移、力量下沉，從人員配備、資金支持、金融服務(wù)、公益援助等多個(gè)方面，協(xié)調(diào)動(dòng)員全球工行凝心聚力投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中，確保防控措施和任務(wù)不折不扣落實(shí)到位。