<p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 110，</span><span style="font-size: 18px; color: rgb(1, 1, 1);">如暗夜里一束柔和的星光，如沙漠中一眼甘甜的清泉，總是出現(xiàn)在你孤獨無助的時候，總是出現(xiàn)在你軟弱無力的時候，總是出現(xiàn)在你步履蹣跚的時候，總是出現(xiàn)在你驚恐不安的時候。我們一天24小時，時時在崗，一年365天，全年無休，時刻為你守候！</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> </span></p> <p class="ql-block"> 喬溪，女，32歲，2018年4月走進鄭州市公安局110指揮中心，成為一名光榮的110接警員。從穿上警服的那一刻起，我便知道，我選擇的不僅僅是一份職業(yè)，更是一份使命。我堅信，只要不忘初心，堅守夢想，我一定能做好。</p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 我的工作每天從“您好，鄭州110，16號接警員，請講”開始，我心中始終緊繃著弦，不敢有一絲懈怠，認真的處理好所接的每一通電話，每一起警情。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 鄭州市公安局110指揮中心每天的接報警情，有你想到的和想不到的各種各樣的事情，都需要我們?nèi)ヌ幚怼．斎?，有時</span><span style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 18px;">也會遭遇報警群眾的不理解甚至謾罵、侮辱，有時會委屈、也會流淚，但我必須堅守崗位，日復(fù)一日，年復(fù)一年。雖然有些枯燥，但也能從中找到很多樂趣和方法，比如與群眾溝通過程中，有些群眾會比較急躁，我會先表示共情，充滿善意，同時放慢說話速度，這樣群眾也會跟著慢下來，更容易引導(dǎo)其說明報警內(nèi)容，快速派警——很靈！再比如說派警后需要跟蹤反饋，警情多時容易遺漏，我會把需要關(guān)注的警情記在小本子上，隨時查看，更節(jié)省時間——效率！110接到的很多緊急警情，就是在與時間賽跑，與生命賽跑，急群眾所急，危難時刻及時救助，相信每一個“接警人”在工作中也都會有自己的小方法和小絕招。</span></p> <p class="ql-block"> 每當能為群眾解決好問題，聽到一聲感謝，心里總能感覺到一絲絲溫暖和喜悅，感覺自己的付出是有意義的。</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 每逢佳節(jié)倍思親，但每當節(jié)日來臨時也正是110指揮中心最為忙碌的時候，“舍小家，為大家”在鄭州市公安局110指揮中心絕對不是一句口號。我已經(jīng)好多年沒有陪家人過年了，每當媽媽打電話問是否能回家過年的時候，我的回答都是：“媽，過年我要值班，等過完年有時間我再帶孩子回來看您。”雖然有點愧對家人，不過想到我的工作能幫助更多的人平平安安的過好節(jié)，這就值了。</span></p> <p class="ql-block"> 也許我們沒有鮮花，沒有掌聲，但我們青春無悔、生命無悔，我們站在風(fēng)雨里唱響人民警察之歌，電話就是我們聯(lián)系群眾的生命線，為人民服務(wù)是我們的宗旨，創(chuàng)建和諧社會是我們的方向！讓我們?nèi)找故刈o，為鄭州市民創(chuàng)建一個平安和諧的鄭州！</p>