<p class="ql-block"> 為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局（公司）關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展的系列決策部署，深入推進(jìn)卷煙營銷隊伍轉(zhuǎn)型，結(jié)合“我與客戶共成長”主題營銷活動工作安排，2020年12月28日，鄭州市煙草公司在市局八樓會議室舉辦城區(qū)客戶經(jīng)理云POS實(shí)操技能競賽。</p> <p class="ql-block"> 市局（公司）黨組成員、副經(jīng)理孟紅新出席競賽活動。</p> <p class="ql-block"> 卷煙營銷中心對競賽活動高度重視，前期做了認(rèn)真、詳細(xì)的籌備規(guī)劃，精心編寫競賽題庫，嚴(yán)格比賽規(guī)則，競賽試卷、資料全都密封由專人負(fù)責(zé)，專人保存。</p> <p class="ql-block"> 競賽分為“理論?實(shí)操”兩個部分，按照理論考試70%，實(shí)操考試30%的分值比例進(jìn)行測試，確保了競賽的全面性。</p> <p class="ql-block"> 理論考試題型豐富，試卷內(nèi)容包含單選題、多選題、判斷題、簡答題四種題型，內(nèi)容涵蓋卷煙商品入庫、非煙商品入庫、商品信息管理、在簡答題中又對“金葉客、金葉道、金葉家”終端系統(tǒng)的整體認(rèn)知進(jìn)行考察。通過測試，詳細(xì)的了解客戶經(jīng)理的知識儲備情況和業(yè)務(wù)能力。市局（公司）黨組成員、副經(jīng)理孟紅新，對考場進(jìn)行巡視，了解參賽選手的答題情況。</p> <p class="ql-block"> 實(shí)操題目圍繞著客戶經(jīng)理日常工作中云POS使用情況，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。參賽選手的出場順序由城區(qū)各市場部主任抽簽決定，體現(xiàn)了比賽的公平性。</p> <p class="ql-block"> 實(shí)操演練過程緊張又有趣，各市場部參賽選手認(rèn)真回答主持人提出的問題，評委現(xiàn)場裁定，全體營銷人員認(rèn)真觀看選手答題過程，并對答題中存在的問題進(jìn)行整理、記錄。</p> <p class="ql-block"> 通過這次比賽，一是激勵先進(jìn)，發(fā)揮頭雁效應(yīng)，牢牢把握“比學(xué)趕超”的主基調(diào)，二是對成績好的市場部進(jìn)行獎勵，對成績相對落后的市場部進(jìn)行督促，讓每一名客戶經(jīng)理切實(shí)掌握業(yè)務(wù)技能，樹立對基層營銷工作的興趣和信心，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。三是著力提升服務(wù)客戶的能力和水平，高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，做客戶的貼心人，與客戶共成長！</p>