提升業(yè)務(wù)技能推進(jìn)崗位練兵——錦州分公司開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)

錦州分公司

為進(jìn)一步提升全國(guó)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后收費(fèi)系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)水平，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷更新變化，推進(jìn)崗位練兵，12月8日至10日，錦州分公司收費(fèi)分中心按照省公司收費(fèi)中心工作部署，依照《遼寧省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)則》、《聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理制度集》等內(nèi)容，組織開(kāi)展了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。 　　錦州分公司收費(fèi)分中心主任楊旭松同志主持開(kāi)班儀式并做動(dòng)員講話。楊旭松主任指出，在全國(guó)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)實(shí)施后，收費(fèi)系統(tǒng)更加智能化，收費(fèi)業(yè)務(wù)操作更加專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化，廣大收費(fèi)系統(tǒng)職工應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與緊迫性，積極夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，把握好新特情的處理方法，進(jìn)一步提高收費(fèi)服務(wù)水平。 　　為達(dá)到培訓(xùn)活動(dòng)的全覆蓋、高成效，本次培訓(xùn)采取集中宣貫、座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括遼寧省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)則、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理制度、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、聯(lián)網(wǎng)稽核打逃案例等多項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，共有三批次266名收費(fèi)系統(tǒng)職工參加了此次培訓(xùn)。 　　培訓(xùn)結(jié)束后，為進(jìn)一步加深課堂記憶、鞏固培訓(xùn)成果，同時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)成效，錦州收費(fèi)分中心組織進(jìn)行了隨堂業(yè)務(wù)知識(shí)小測(cè)試。測(cè)試采取閉卷形式，題目分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題四種題型。受訓(xùn)職工認(rèn)真回憶課堂理論，同時(shí)結(jié)合平日工作實(shí)際，在測(cè)試中取得了良好的收效。 　　通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收費(fèi)人員進(jìn)一步系統(tǒng)地掌握了收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)后各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)范，更加明確了收費(fèi)工作重點(diǎn)和工作方向。在今后工作中，錦州分公司廣大收費(fèi)系統(tǒng)職工將繼續(xù)堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能為抓手，創(chuàng)新工作思路和方法，加強(qiáng)崗位練兵，不斷提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。