<p>品牌營(yíng)銷(xiāo)，起步營(yíng)銷(xiāo)</p> <p>想成為一個(gè)合格的主播并不容易，需要對(duì)自身進(jìn)行修煉和包裝。本文從主播自身素質(zhì)修煉和主播人設(shè)包裝兩個(gè)維度去講解怎樣成為一個(gè)合格的直播，運(yùn)營(yíng)人員也可以把這套方法作為培訓(xùn)內(nèi)容。</p><p><br></p><h2>一、直播自身素質(zhì)修煉方法</h2><p><b>1. 說(shuō)話技巧</b></p><p>說(shuō)話要讓用戶感覺(jué)到舒服，有親和力。不能如蚊子一般嗡嗡地去說(shuō)話，也不能平臺(tái)如水讓用戶昏昏欲睡。</p> <p>日常需要經(jīng)常練習(xí)基本功，只有這樣日復(fù)一日才能在面對(duì)鏡頭時(shí)很好的表達(dá)自己。</p><p><br></p> <p>主播算是一個(gè)體力活，每天至少要直播8小時(shí)以上，對(duì)嘴部的要求非常高。介紹幾種唇舌發(fā)生技巧，如表6-3所示。</p><p><br></p> <h3><b>2. 外在基本素養(yǎng)</b></h3><p>口齒伶俐是主播的必要條件，其它外在的基本素養(yǎng)也是必須要提升的。</p> <h2>二、人設(shè)包裝</h2><p>人設(shè)包裝其實(shí)就是把主播標(biāo)簽化。建立標(biāo)簽和主播之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，當(dāng)提到某某主播的時(shí)候，用戶第一反應(yīng)就是那個(gè)非常有特點(diǎn)的標(biāo)簽。</p><p>例如，提到科比會(huì)想到黑曼巴、提到羅納爾多就會(huì)想到外星人。</p><p>人設(shè)可以有一個(gè)標(biāo)簽，也可以有一組標(biāo)簽，標(biāo)簽的數(shù)量因人而異。在包裝的過(guò)程中需要尋找一些具有傳播度、易于記憶的標(biāo)簽去匹配主播。</p><p>標(biāo)簽化并不是主播說(shuō)是什么就是什么，而是需要主播通過(guò)一些列的行為表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)這些行為成為一種固定的行為，時(shí)間久了用戶就會(huì)把這些行為所表現(xiàn)出來(lái)的標(biāo)簽記住。</p><p>主播標(biāo)簽化的流程分為四個(gè)步驟，分別是主體分析、人設(shè)呈現(xiàn)、信息傳達(dá)、引導(dǎo)共鳴，如圖6-5所示。</p> <h3><b>1. 主體分析</b></h3><p>從主播的外貌、性格、行為、習(xí)慣話術(shù)等維度去分析主播具有的特點(diǎn)。整個(gè)分析的過(guò)程我們需要用文字描繪出來(lái)。</p><p>電商MCN公司最近有三位主播來(lái)試鏡，分別是A、B、C。經(jīng)過(guò)一天的試鏡，運(yùn)營(yíng)人員總結(jié)出三位主播的特點(diǎn)，如表6-5所示。</p> <h3><b>2. 人設(shè)呈現(xiàn)</b></h3><p>根據(jù)商品售賣(mài)目標(biāo)群體需求和主播的特征進(jìn)行匹配，包裝出具有凝聚力的主播人設(shè)和口號(hào)，人設(shè)呈現(xiàn)思路如圖6-6所示。</p> <p><a href="http://static.opp2.com/wp-content/uploads/2020/06/e5a8d6a5f838435ea7027b663a0108de.jpg" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(26, 188, 156);"></a></p><p>電商MCN公司最近剛剛簽約了一家農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商，這家經(jīng)銷(xiāo)商想嘗試直播銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。我們嘗試用圖6-6中的思路進(jìn)行分析。</p><p>需求分析：用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的核心訴求是綠色無(wú)污染和美味可口。</p><p><br></p><p><b>規(guī)劃三問(wèn)：</b></p><ol><li>我是誰(shuí)？我是一名農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)師。</li><li>我要干什么？我要用直播的方式帶領(lǐng)用戶去農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地尋找產(chǎn)品。</li><li>解決什么需求？解決用戶對(duì)綠色無(wú)污染，美味可口的農(nóng)產(chǎn)的需求。</li></ol><p> </p><p>差異突出：外貌：普通人長(zhǎng)相，身穿運(yùn)動(dòng)戶外裝，像普普通通的老百姓一樣平常。</p><p>性格：熱情，善于與人打交道。說(shuō)話誠(chéng)懇，不做作，呈現(xiàn)一種踏實(shí)的感覺(jué)。</p><p><br></p><p>行為：動(dòng)手能力強(qiáng)，親自采摘農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)品嘗并給出中肯的評(píng)價(jià)。</p><p><br></p><p>話術(shù)：吃完表現(xiàn)出開(kāi)心狀，并連說(shuō)一定要“買(mǎi)它！買(mǎi)它！買(mǎi)它！”</p><p><br></p><p>分析得出的結(jié)論是，要呈現(xiàn)出一個(gè)接地氣，生活氣息濃厚的主播，四處尋找優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的人設(shè)定位。要傳達(dá)給用戶的理念是“原生態(tài)的才是最健康的”，直播室的口號(hào)是“尋找大自然的美味”。</p><p><br></p><p>按上述流程分析完畢后，發(fā)現(xiàn)主播C非常適合這個(gè)角色。然后運(yùn)營(yíng)人員可以試拍樣片并觀看樣片效果，并一遍一遍打磨流程和包裝要素。</p><p><br></p><p><b>3. 信息傳達(dá)</b></p><p>在宣傳過(guò)程中要高頻率的曝光主播的人設(shè)，并用口號(hào)、文案、圖片對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)化洗腦。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間洗腦，使得用戶產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)。</p><p><br></p><p><b><span class="ql-cursor">?</span>4. 引發(fā)共鳴</b></p><p>“口號(hào)的巨人，行動(dòng)的矮子”是不可取的。讓用戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同主播的理念，必須依靠高質(zhì)量的商品。通過(guò)激勵(lì)，誘導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)當(dāng)托等辦法引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)是商品的用戶給出真實(shí)評(píng)價(jià)，進(jìn)而帶動(dòng)直播間其它用戶認(rèn)可主播的人設(shè)。</p>