<p> 立合規(guī)之本 行合規(guī)之路 樹合規(guī)之魂</p><p><br></p><p><br></p> <p> “懸衡而知平,設規(guī)而知圓”。劉恒義同志自1988年入行以來,早已將合規(guī)理念根植于心,踐行于微,至今未發(fā)生任何風險案件。他做柜員零風險,當制度檢查員、營業(yè)部經(jīng)理、運營內(nèi)控主管無違規(guī)。2011年擔任支行合規(guī)經(jīng)理以來,更是立足崗位、履職盡責,嚴守行為規(guī)范,落實各項制度,強化內(nèi)控管理,為支行核算管理、制度執(zhí)行、案件防范做出了突出貢獻。功不唐捐,2017年榮獲山西省分行“合規(guī)標兵先進個人”,2014年、2017、2018年榮獲晉中分行“合規(guī)標兵先進個人”;2018年作為合規(guī)標兵先進個人代表進行了全省巡回事跡演講,同年進入了山西省分行“貢獻者”行列;2019年榮獲晉中分行“合規(guī)正向激勵先進個人”,入行期間2002年獲得“防堵票據(jù)詐騙貢獻標兵”、2004年省行授予“全功能銀行系統(tǒng)投產(chǎn)工作一等獎”;2017年至2019年在晉中分行專職合規(guī)經(jīng)理綜合考核中名列全市第一。獲得了行領(lǐng)導的好評和同志們的一致認可。</p> 博學厚積,細雨潤物,立合規(guī)之夲 <p> “252字”的合規(guī)管理口訣,是他數(shù)十年工作經(jīng)驗積累的結(jié)晶,日常指導全行員工操作規(guī)范于行,風險掌控于心。</p><p style="text-align: center;">崗位職責要分明,業(yè)務辦理對應人;</p><p style="text-align: center;">受理審核要認真,核查身份識別人;</p><p style="text-align: center;">交易依據(jù)齊全真,要素錄入要精準;</p><p style="text-align: center;">開戶變更資料全,盡職調(diào)查要跟進;</p><p style="text-align: center;">交接辦理要細心,現(xiàn)金業(yè)務要點清;</p><p style="text-align: center;">特殊業(yè)務須慎重,事中主管要把控;</p><p style="text-align: center;">掛賬賬戶及時清,清零賬戶清為零;</p><p style="text-align: center;">日終軋賬要平衡,賬實核對方可行;</p><p style="text-align: center;">客戶簽名勿漏改,會計檔案勿漏掃;</p><p style="text-align: center;">疑難業(yè)務勤咨詢,合規(guī)經(jīng)理嚴把控;</p><p style="text-align: center;">查詢核實復詳盡,溝通協(xié)調(diào)誤判少;</p><p style="text-align: center;">日常提示不可少,風險可控事件少;</p><p style="text-align: center;">風險領(lǐng)域多操心,關(guān)鍵崗位要盯緊;</p><p style="text-align: center;">機具設備常維護,信息安全要確保;</p><p style="text-align: center;">系統(tǒng)角色設置好,日常登錄使用好;</p><p style="text-align: center;">內(nèi)管外沖多關(guān)注,風險分級等級好;</p><p style="text-align: center;">筆筆業(yè)務合規(guī)辦,制度先行控制好;</p><p style="text-align: center;">履職盡責做到位,內(nèi)控案防管理好。</p><p><br></p> <p> “行成于思,而毀于隨”。在兢兢業(yè)業(yè),日復一日的工作中,他常常是班后獨自繼續(xù)認真研讀材料案例直到夜幕低垂,總是率先學習,精鉆細研各項業(yè)務規(guī)章制度,同事們稱他是“活字典”。在不斷積累的基礎上力求做到傳承,他通過差錯分折、組織專題研討、下發(fā)風險提示,開展“一對一”、“點對點”、“互動式”的課堂分析、交流與輔導。向相關(guān)員工做好制度的解讀,幫助員工系統(tǒng)學習掌握業(yè)務知識,讓員工吃透業(yè)務風險點和風險環(huán)節(jié),使柜員在辦理業(yè)務過程中知道依據(jù)什么辦,怎么辦。他的筆記本上密密麻麻記滿了知識點和案例,成為同事們爭相借閱的“合規(guī)寶典”。</p> <p> 他善于積累,精心提煉,他總結(jié)的自動柜員機操作管理“趣運決”。</p><p style="text-align: center;">雙人同操不走形,四目核對皆放心;</p><p style="text-align: center;">換箱裝卸須執(zhí)行,卡封鈔箱交接清;</p><p style="text-align: center;">監(jiān)控之下才可行,誰都不要一手清;</p><p style="text-align: center;">相關(guān)崗位注意分,間隔三天做點清;</p><p style="text-align: center;">發(fā)生差錯找原因,賬務處理及時性;</p><p style="text-align: center;">運送賬戶清為零,賬實核對才算成;</p><p style="text-align: center;">線路更換季進行,崗位輪換強制性;</p><p style="text-align: center;">吞卡處理核身份,檢查監(jiān)督要跟進。</p><p> 個人名下存款5000元(含)以下繼承辦理的“七要素、四步法”。(即,七要素:繼承人身份證、繼承人親屬關(guān)系證明、死亡證明、繼承人承諾書、查詢?nèi)看婵畹冉Y(jié)果憑證、網(wǎng)點說明、介質(zhì)。四步法:聯(lián)網(wǎng)核查---4209交易查詢--重置密碼或解鎖處理--3983銷戶客戶簽名確認)。</p><p> 協(xié)助執(zhí)行機關(guān)扣劃個人定期存款的“兩法十步”、大機移行凍結(jié)戶解凍“九要點”、智能機提前支取個人定期柜面“沖正法”。清晰簡明、易學易記便于操作的諸多真經(jīng),成效明顯,被廣泛借鑒,他分別于2018年7月20日和2019年8月13日在省行組織的合規(guī)管理培訓班和市行合規(guī)經(jīng)理“合規(guī)實招”經(jīng)驗分享會上進行了分享交流,深受全行員工的好評,用言傳身教將合規(guī)這一傳家寶傳遞到了每一位員工,讓他們學會保護自己,確保了特殊、疑難等業(yè)務辦理的準確性和合規(guī)性。</p> 制度治理,創(chuàng)新履職,行合規(guī)之路 <p> 近年來,他根據(jù)外部監(jiān)管要求和上級行制度規(guī)定,以支行各部承擔的職能,崗位分工,重新逐條逐項梳理修定編制了制度,將職責要點“表格化”,使崗位人員一目了然。還參與制定了支行內(nèi)控案防、運行管理、業(yè)務運營考核辦法,圍繞“運營風險事件、遠程授權(quán)、業(yè)務集中處理、案防履職、重點事項”五個維度以月對柜員和網(wǎng)點進行考核。近三年,在總、省分行網(wǎng)訊發(fā)表典型案例分析216篇、流程建議及內(nèi)控類網(wǎng)訊20篇,參加省行制度瘦身編寫……他的工作成績像枝頭累累的碩果。</p> <p> 創(chuàng)立了支行5*4*1的內(nèi)控管理模式---即:五會管理(支行領(lǐng)導班子會、支行行務會、支行案防會、內(nèi)控與操作風險會、部室網(wǎng)點內(nèi)控案防培訓教育會)、四崗履職(管理層、部門負責人、合規(guī)經(jīng)理、現(xiàn)場管理)、一個考核評價,做到管控全覆蓋無盲區(qū)。成為支行內(nèi)控合規(guī)的賢內(nèi)助。多年來,在他和員工的協(xié)同下內(nèi)控與發(fā)展齊頭并進,支行可控風險暴露水平連續(xù)五年控制排名位居全轄榜首,其中2015年、2019年為“零”,支行連續(xù)多年榮獲“晉中分行合規(guī)標兵先進單位”、2016年、2019年支行榮獲省分行“合規(guī)標兵先進單位”,2017至2019年內(nèi)控評價為一級三檔。他所管轄2個網(wǎng)點的柜員2019年全部為“零風險柜員”。2017年支行營業(yè)部被授予服務星級網(wǎng)點。合規(guī)創(chuàng)造價值,在稅務局執(zhí)法檢查中,他以對稅法的理解把握、有理有據(jù)、溝通協(xié)調(diào),避免近10萬元房產(chǎn)稅繳納損失。</p> 剝繭抽絲,識變從宜,樹合規(guī)之魂 <p> “千理之堤,潰于蟻穴”。合規(guī)是我行發(fā)展的生命線,在平時的工作中,他自覺樹立“風險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念,運用現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查等多種不同手段,突出對重點業(yè)務、重點崗位、重點人員、重點操作的監(jiān)督檢查。對所有的違規(guī)行為“嚴肅追責,嚴格把關(guān),堅守底線”。 他成功堵塞“空殼公司”開戶。一次一名客戶到支行辦理自助機匯款業(yè)務時,幸虧他及時發(fā)現(xiàn),慧眼識破電話騙局阻止了一起詐騙案件,為客戶挽回了近三萬元的損失,成為了工行忠實的客戶。</p> <p> 他幾十年如一日無私奉獻,以近乎苛刻的高標準嚴格要求自己。準風險事件核查履職連續(xù)五年無差錯,核查質(zhì)量考核排名保持全市前矛,對風險事件核查,他從不敷衍,從不放過任何疑點,遇到問題總要抽絲剝繭,尋蹤覓源,找到事件發(fā)生的根源,堵住一切潛在風險點。2019年11月,省分行下發(fā)準風險事件,要求核實某個人客戶資金往來異常,根據(jù)系統(tǒng)反饋聯(lián)系方式和賬戶明細,仔細分析判斷客戶有可疑行為上報了反洗錢中心和相關(guān)部門,并注銷了網(wǎng)銀賬戶,后公安機關(guān)確認了該客戶吸毒事實……在他的工作生涯中,這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。</p> <p> 支行連續(xù)兩年作為省、市分行的合規(guī)文化建設與發(fā)展實踐“聯(lián)系點”。他主動擔當、積極作為,組織開展內(nèi)控合規(guī)“壓實責任年”、“制度治理年”活動,親自組織開展“合規(guī)悅讀”朗讀競賽和“合規(guī)筑品質(zhì)、制度人人講”開講等特色活動,進一步增強全員合規(guī)意識,使合規(guī)文化的理念深入人心。帶出了一支“穩(wěn)健合規(guī)”的員工隊伍。他以自己的實際行動踐行著“工于至誠,行以致遠”的價值觀,他以不斷實現(xiàn)個人價值和為工行創(chuàng)造價值為出發(fā)點,將遵守制度永遠擺在第一位,為全行保持可持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭做到了保駕護航,為工行營造了良好的口碑,更升華了個人的價值!</p>