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站車交互電子票夾更新說明

驕陽似我

1. 封裝號和版本號升級完成后的封裝號是kyzc3.1KYZC0505,版本號3.1<div><br></div> 圖1-1 圖1-2 2. 優(yōu)化功能 去向登記合并到席位管理 首頁的去向登記(圖2-1)按鈕去掉,把里面的功能合并到席位管理。席位管理界面標頭添加配置按鈕(如圖2-2),點擊進入去向登記配置界面(如圖2-3)。 圖2-1 圖2-2 圖2-3 席位登記上傳、更新功能<div>優(yōu)化自動更新功能,如果本地有未上傳登記記錄,先上傳再更新。<br></div> 2.3 旅客席位變更功能 車廂可視化界面,修復席位變更顯示問題 圖2-4 圖2-5 2.4 中途下車旅客登記和提醒功能 席位閃爍提醒:車廂可視化界面,快到站的商務(wù)座、一等座和臥鋪并標記提前下車旅客,席位會變大變小閃爍提醒(如圖2-6、圖2-7),點擊該旅客席位,彈出席位復用框,點擊提醒,登記已提醒 即可停止閃爍 圖2-6 圖2-7 圖2-8 2.5 到站提醒 到站提醒:根據(jù)列車實際到站時間,更新提醒時間提醒乘務(wù)員;例如,列車11:00到站,設(shè)置提前十分鐘提醒旅客。列車晚點20分鐘11:20到;優(yōu)化前是10:50提醒乘務(wù)員;優(yōu)化后是11:10分提醒乘務(wù)員。 2.6 未上車旅客登記功能 1)車廂可視化界面,登記未上車旅客。優(yōu)化前:登記未完成旅客,界面沒有變化(如圖2-9);優(yōu)化后:席位復用框點擊未上旅客(如圖2-10),該旅客席位左上方顯示紅色未字,背景顯示已檢查背景(如圖2-11)。 圖2-9 圖2-10 圖2-11 2)登記未上車的旅客,點擊該席位彈出席位復用框,未上旅客按鈕改為已上旅客(如圖2-12)。點擊已上旅客按鈕,該旅客標記為已上車旅客;標記已上車旅客席位左上角有紅色已字(如圖2-13) 圖2-12 圖2-13 2.7 宿營車和預留鋪位登記功能 1)宿營車登記:進入席位管理界面(如圖2-14);點擊配置進入去向登記配置界面,配置宿營車(如圖2-15);點擊保存返回到席位管理界面,會顯示剛才配置的宿營車車廂號(如圖2-16); 圖2-14 圖2-15 圖2-16 2)宿營車登記旅客信息:點擊宿營車進入車廂可視化界面(如圖2-17);點擊要登記的席位,彈出登記窗(如圖2-18);選擇發(fā)站、到站,輸入證件號和姓名,點擊旅客狀態(tài),即可登記成功(如圖2-19);<br> 溫馨提示:當前站為登記旅客發(fā)站時才會顯示該旅客信息<br> 圖2-17 圖2-18 圖2-19 2)點宿營車刪除登記的旅客:點擊登記旅客席位,彈出席位復用框(如圖2-21),點擊席位復用,進入席位信息界面(如擊清除按鈕,清除該旅客信息(如圖2-22),返回車廂可視化界面該旅客席位為空席位(如圖2-23)。 如圖2-21 圖2-22 圖2-23 3)預留席位登記: <br>新增席位:點擊主界面席位增刪(如圖2-24)進入席位配置界面,選擇要登記的車廂號,輸入增加席位數(shù)(如圖8-25),點擊新增按鈕,添加席位成功;新增前(如圖2-26、圖2-27),新增后(如圖2-28、圖2-29)。<br><div>刪除新增席位:和預留席位 新增席位操作步驟一樣;<br> 登記、刪除旅客:和宿營車的登記、刪除旅客操所步驟一樣。<br></div> 圖2-24 圖2-25 圖2-26 圖2-27 圖2-28 圖2-29 3. 新增功能<div>3.1 掃碼查驗身份 可連續(xù)掃描<br></div><div>掃碼獲取旅客信息,進去車票信息界面,右上角添加掃碼按鈕(如圖3-1),可以點擊再次進入掃碼界面(如圖3-2),連續(xù)掃碼檢驗旅客信息。<br></div> 圖3-1 圖3-2 3.2 到站提醒服務(wù)錄音功能<div>1)車廂可視化界面右上角有錄音按鈕(如圖3-3),點擊開始錄音(如圖3-4),錄音完畢再次點擊錄音按鈕,停止錄音 并保存錄音文件到指定文件,有彈窗提示(如圖3-5)。溫馨提示:一個車站可多次錄音,文件有時間后綴來區(qū)分。<br></div> 圖3-3 圖3-4 圖3-5 2)點擊首頁錄音(如圖3-6)進入錄音列表界面(如圖3-7)。點擊想要播放的條目即可播放該條錄音;點擊叉號刪除錄音(如圖3-8)。 圖3-6 圖3-7 圖3-8 3)點擊右下角話筒按鈕,打開錄音功能(如圖3-9),點擊開始即可開始錄音(如圖3-10),點擊停止完成錄音,并把該錄音添加到錄音列表(如圖3-11) 圖3-9 圖3-10 圖3-11 3.3 列車補票類別登記功能<div>點擊旅客席位,彈出席位復用窗,點擊補票旅客。會彈出補票類別選擇框能(如圖3-12),再次點擊該旅客,席位復用框會顯示補票類型(如圖3-13)。<br></div> 圖3-12 圖3-13 3.4 登記兒童票同行家長功能<div>點擊兒童席位,彈出席位復用窗,點擊備注。進入備注登記界面,添加了家長登記功能(如圖3-14);非兒童席位,備注登記界面會顯示同行兒童(如圖3-15),保存成功,再次點擊該席位會顯示備注信息(如圖3-16)。<br></div> 圖3-14 圖3-15 圖3-16 3.5 手動席位登記功能<div>如圖3-17,點擊手動登記,進入手動登記界面(如圖3-18),登記列車上無票、本列票和非本列票的旅客信息;除其他證件類型外都可點擊小相機,進入OCR掃描證件號界面(如圖3-19),獲取證件號。<br></div> 圖3-17 圖3-18 圖3-19 點擊手動登記界面右上已登記旅客按鈕進入已登記旅客界面(如圖3-20)。搜索框輸入證件號或證件號的一部分,點擊搜索按鈕可精度篩選查詢手動登記旅客信息(如圖3-21)。點擊登記的旅客,彈出刪除框(如圖3-22)點擊確認刪除該旅客。 圖3-20 圖3-21 圖3-22 3.6 護照購票旅客查詢功能<div>如圖3-23,點擊護照旅客,進入入境旅客界面(如圖3-24),顯示所有護照購票旅客的車票信息。<br></div> 圖3-23 圖3-24 3.7 核驗補票功能<div>1、 (圖3-25)點擊核驗補票進入核驗補票界面(如圖3-26);<br>2、 如果有學生、殘軍票 優(yōu)惠資質(zhì)未認證,顯示所有未認證學生、殘軍票(如圖3-26);<br>3、 點擊學生或殘軍按鈕可以切換對應列表;<br></div> 圖3-25 圖3-26 圖3-27 4、 學生票、殘軍票:點擊開具客票記錄按鈕,彈窗提示(如圖3-27),通知補票員給該乘客補票,補完票點擊確認彈窗輸入補票票號(如圖3-28),輸入補票票號并點擊確認提交,生成電子客運記錄,并登記本次操作(如圖3-29);點擊右上角核驗補票記錄進入核驗補票記錄界面(如圖3-30),如果核驗補票客運記錄有問題,點擊該條目,取消登記(如圖3-31)。<br>溫馨提示:在業(yè)務(wù)操作界面,也有核驗補票功能入口(如圖3-32)。<br> 圖3-28 圖3-29 圖3-30 圖3-31 圖3-32 4. 客管功能<div>4.1 客運記錄電子化交接 <br>點擊底部客運管理(如圖4-1),點擊客運記錄,進入客運記錄相關(guān)功能(如圖4-2)。點擊客運記錄上報,進入客運記錄模板(如圖4-3),選擇相應交接模板,加載相應內(nèi)容。<br></div> 圖4-1 圖4-2 圖4-3 4.2 客運記錄:保存與提交<br>點擊(圖4-3)中需要操作的功能,進入相應界面(如圖4-4)。<br>1、乘警簽字欄:系統(tǒng)會根據(jù)不同交接類型,顯示是否需要乘警簽字,需要則顯示,不需要則不顯示乘警簽字一欄。<br>2、車站人員簽字欄:考慮到很多車站人員無手持機,無法讓車站人員通過自己的手持終端完成簽名交接,故在列車長手持機上添加車站人員簽字一欄,可簽字一起提交。<br> 如果車站人員有手持機,也可通過車站手持機簽字。提交順序:列車人員先簽字提交,車站人員通過手持機獲取已簽字的客運記錄,簽字提交,完成交接。<br>3、保存功能:考慮到列車停車時間較短,等停車后再進行客運記錄的內(nèi)容編輯,會導致時間來不及,故提供提前編輯保存的功能。點擊保存,會將列車長提前編輯的內(nèi)容保存到服務(wù)端,待停車后,與車站人員進行交接時,再調(diào)取出來,根據(jù)實際情況進行修改,而后完成客運記錄交接。<br>4、提交功能:點擊提交按鈕,表示列車長已確定交接內(nèi)容,后續(xù)無需修改,點擊提交后,當停車與車站人員交接時,該內(nèi)容不可進行再次編輯。<br>溫馨提示:點擊保存時,無需簽字。通過查詢車次與時間區(qū)間,可找到之前預編輯的內(nèi)容,如果是點擊提交,則視為確定交接內(nèi)容,發(fā)送給車站,則列車長必須簽字,如當前交接類型需要乘警簽字,則乘警也必須簽字。當見到車站人員完成交接時,三方簽字,確定完成交接。<br>優(yōu)化說明:相較于之前版本,本次更新主要體現(xiàn)在增加了乘警簽字、車站人員簽字功能上。同時車站人員如果沒有手持機,則可以通過PC端進行編輯交接內(nèi)容,然后列車站通過客運記錄交接查詢到對應的交接單,然后簽字,完成交接。同時考慮到部分情況下,需要乘警確認,故增加了乘警簽字一欄。根據(jù)交接類型,系統(tǒng)自動判斷是否需要乘警簽字。三方確認,保證交接的準確性高與真實性。<br> 圖4-4 4.3 客運記錄:歷史紀錄查詢<br>點擊(圖4-2)中歷史記錄,進入歷史紀錄界面(如圖4-5);選擇對應車次,簽收狀態(tài)與對應的開始結(jié)束時間,可查詢到指定時間區(qū)間內(nèi)由列車長發(fā)起的客運交接記錄。根據(jù)實際情況,分為三種狀態(tài):未簽收,已簽收,待確認。未簽收狀態(tài)為列車長發(fā)起,但車長人員未簽收。已簽收狀態(tài)為列車長發(fā)起交接,車站確認簽收。待確認狀態(tài)為列車長發(fā)起交接,但未確定交接內(nèi)容,進行提前的預編輯,待到與車站交接人員見面后,可進行修改。<br> 圖4-5 4.4 尋人工單與電報功能<br>尋人工單上線:處理方式與之前工單相同,列車長簽收然后根據(jù)實際情況進行反饋。<br>電報功能:凡不涉及其他客運單位,列車與客運站之間的通知,采用電報的方式進行上報,減輕層級上報與紙質(zhì)化報告的內(nèi)容。完成提質(zhì)增效的目標,為一線工作人員減負,減少層層傳遞,同時保證現(xiàn)場情況及時上報到指揮中心。操作方式與鐵路電報功能相同。<br>