<p> 諸城市人民醫(yī)院志愿者結(jié)對(duì)幫扶“一對(duì)一”，點(diǎn)滴真情“心貼心”——</p><p> 為“逆行者”當(dāng)好“愛(ài)心管家”</p><p> ●徐春光 管培蘭</p><p><br></p><p> “您好，請(qǐng)問(wèn)這是焦倩家里嗎？我是諸城市人民醫(yī)院的志愿者，特地看望你們來(lái)了！”焦倩是諸城市人民醫(yī)院急診科的副護(hù)士長(zhǎng)，作為山東省第八批支援湖北醫(yī)護(hù)人員，她已于2月9日前往湖北武漢戰(zhàn)“疫”一線。2月15日一大早，志愿者王艷艷登門為焦倩家屬配送米面糧油、蔬菜等生活物資。</p><p> “我的家人身后有很多人在默默支持關(guān)照著我們，俺閨女在武漢抗疫一線，家里邊一切都很好，請(qǐng)她放心……”焦倩的母親杜建花發(fā)出由衷感慨。</p><p> 疫情發(fā)生以來(lái)，諸城市人民醫(yī)院選派4名醫(yī)護(hù)人員馳援武漢一線，還有2名醫(yī)護(hù)人員到濰坊市新冠肺炎集中救治中心。為解除抗“疫”一線醫(yī)護(hù)人員的后顧之憂，廣泛開(kāi)展了關(guān)愛(ài)一線醫(yī)護(hù)人員志愿服務(wù)行動(dòng)，全力保障戰(zhàn)“疫”一線醫(yī)護(hù)人員的家庭后勤，讓他們放心戰(zhàn)“疫”在一線。</p><p> 2月15日，來(lái)自醫(yī)院各個(gè)崗位的77名志愿者組成的“愛(ài)心管家”正式上崗。志愿者不僅對(duì)援鄂、援濰人員專人幫扶，還對(duì)在本院感染科和箭口分院等疫情防控一線工作的所有醫(yī)務(wù)人員實(shí)行一對(duì)一幫扶。志愿者本著就近方便照顧原則，每人選擇一戶家庭，詳細(xì)了解一線醫(yī)務(wù)工作者身心、工作狀況及家庭需求和困難，全力協(xié)調(diào)解決本人及家庭遇到的問(wèn)題。通過(guò)愛(ài)心配送、跑腿代辦、生活照料、醫(yī)護(hù)問(wèn)診、暖心慰問(wèn)、個(gè)性定制等志愿服務(wù)，為“逆行者”當(dāng)好家庭“愛(ài)心管家”。</p><p> “為方便聯(lián)系，我們還建立了‘一線志愿者關(guān)愛(ài)服務(wù)微信群’，采取線上交流、線下跑腿模式，及時(shí)了解一線醫(yī)護(hù)人員及家人的需求，志愿者就會(huì)力所能及的給予支持和保障。”諸城市人民醫(yī)院黨委副書(shū)記丁亞文說(shuō)。</p><p> 感染科副主任李萍的愛(ài)人魏本芳說(shuō)：“這也是李萍的本職工作，再說(shuō)這疫情當(dāng)前無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)義無(wú)反顧的沖上去，我會(huì)一如既往地支持她工作，感謝醫(yī)院對(duì)我們?nèi)业年P(guān)心，讓我們感到心里暖暖的……” </p><p> 新冠疫情發(fā)生以來(lái)，許多醫(yī)務(wù)人員已連續(xù)40多天沒(méi)有回過(guò)家了，為保證一線醫(yī)務(wù)人員和家屬的工作生活不受影響，志愿者們想盡辦法利用空余時(shí)間進(jìn)行走訪慰問(wèn)。有的上門看望醫(yī)務(wù)人員親屬，“面對(duì)面”傾聽(tīng)他們的心聲，了解他們的訴求，力所能及地幫助他們解決實(shí)際困難，有的帶上可口飯菜走進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的臨時(shí)休息區(qū)、隔離酒店進(jìn)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，給予生活幫助和精神撫慰。</p><p> “如果家屬們?cè)谌粘Ｉ钪行枰獛椭幕蛘咝枰獏f(xié)調(diào)的，我們會(huì)積極協(xié)調(diào)各方資源幫助他們，設(shè)身處地解決具體困難，切實(shí)消除一線醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂?！倍單恼f(shuō)。</p><p> 據(jù)了解，該院還有1582名醫(yī)護(hù)和工作人員也紛紛加入抗擊疫情志愿者隊(duì)伍中來(lái)，他們走進(jìn)發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、門診大廳，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“疫情防控，志愿同行”，成為支援戰(zhàn)“疫”的一支重要力量。</p>