濰坊市益都中心醫(yī)院門診預(yù)約流程

飛雪凌劍

☆☆☆☆☆<br> 更新版本說(shuō)明：<br>　　此鏈接會(huì)不定期更新相關(guān)內(nèi)容，可收藏隨時(shí)觀看。<br>　　1.2020年3月19日，第一版。<br>　　2.2020年3月26日，更新手機(jī)報(bào)到等。<br>☆☆☆☆☆<br>　　為方便您安全有效就診，縮短等候時(shí)間，我院全面推行“實(shí)名建卡，預(yù)約就診”。 <p>推薦流程如下：<br></p><h1> 一、微信公眾號(hào)預(yù)約</h1><p><b style="color: rgb(237, 35, 8);"> 1.實(shí)名制辦理就診卡</b></p><p> 初次來(lái)院就診應(yīng)攜帶身份證（≤14歲就診兒科的兒童可用身份證號(hào)）到一樓大廳自助機(jī)或收費(fèi)窗口實(shí)名辦理就診卡，已有就診卡未實(shí)名者請(qǐng)至一樓收費(fèi)窗口實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名制可以保障您在醫(yī)院的各項(xiàng)權(quán)利，獲得最全面的服務(wù)。（無(wú)就診卡，推薦您用身份證在線辦卡預(yù)約，請(qǐng)點(diǎn)擊：<a href="http://www.zit.org.cn/2s5q2yac?share_depth=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i><i> </i>無(wú)卡預(yù)約</a>）</p><p><br></p> 門診大廳及各樓層診區(qū)都有自助機(jī)，為您提供方便快捷的身份證辦卡、充值、查詢、預(yù)約等服務(wù)。<font color="#ed2308">↓</font> 以身份證辦卡為例，選擇“自助辦卡”。<font color="#ed2308">↓</font> 選擇“身份證簽約”。<font color="#ed2308">↓</font> 按提示位置放置身份證，輸入電話號(hào)碼即可。<font color="#ed2308">↓</font> <h1></h1><h3><font color="#ed2308"><b> 2.微信公眾號(hào)綁定就診卡</b></font></h3><h3> 就診卡或自助機(jī)簽約的身份證、社?？ㄐ枰獔?zhí)行此步驟，身份證在線辦卡無(wú)需綁定。</h3><h3>掃描二維碼或微信搜索“濰坊市益都中心醫(yī)院”關(guān)注公眾號(hào)。<font color="#ed2308">↓</font></h3> 進(jìn)入公眾號(hào)點(diǎn)擊“診療服務(wù)”進(jìn)入診療服務(wù)界面。<font color="#ed2308">↓</font> 首次綁卡請(qǐng)?jiān)诩t框區(qū)域點(diǎn)擊“綁定就診卡”。<font color="#ed2308">↓</font> 點(diǎn)擊綁卡界面輸入信息。<font color="#ed2308">↓</font> 信息正確，會(huì)自動(dòng)顯示您的實(shí)名卡，選擇提交。<font color="#ed2308">↓</font> 成功-返回主界面。<font color="#ed2308">↓</font> 綁卡區(qū)域會(huì)顯示您的就診卡信息，點(diǎn)擊切換可切換、添加就診人。<font color="#ed2308">↓</font> <p>切換界面說(shuō)明，切換就診人回主界面可進(jìn)行充值、查詢等操作。<span style="color: rgb(237, 35, 8);">↓</span></p> <font color="#ed2308"><b>　　3.微信預(yù)約</b></font><br> 就診卡綁定成功返回主界面后，點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”。<font color="#ed2308">↓</font> 選擇科室-選擇醫(yī)生-選擇就診時(shí)間-確認(rèn)。預(yù)約掛號(hào)成功后，將收到益都中心醫(yī)院成功預(yù)約的短信提示。<font color="#ed2308">↓</font> <h3>如有多個(gè)就診人，注意選擇需預(yù)約的就診人。此功能適用于您為老人、兒童或其他不會(huì)使用微信的人員預(yù)約。<font color="#ed2308">↓</font></h3> 預(yù)約掛號(hào)成功后，將收到益都中心醫(yī)院成功預(yù)約的短信提示。<font color="#ed2308">↓</font><div><br></div> 掃二維碼進(jìn)入公眾號(hào)實(shí)名預(yù)約視頻。<font color="#ed2308">↓</font> <font color="#ed2308"><b>　　4.按時(shí)報(bào)到取號(hào)就診</b></font><br> 此步驟是告知系統(tǒng)您已按時(shí)來(lái)診，會(huì)將報(bào)到信息錄入呼叫系統(tǒng)，保證您按預(yù)約時(shí)間就診。請(qǐng)您根據(jù)短信提示，確保卡內(nèi)余額大于25元，提前15分鐘報(bào)到取號(hào)，按預(yù)約時(shí)間提前到診室門口等候叫號(hào)，錯(cuò)過(guò)時(shí)間會(huì)導(dǎo)致過(guò)號(hào)，需取消預(yù)約重新排隊(duì)取號(hào)。報(bào)到取號(hào)有兩種方式：<div>（1）手機(jī)報(bào)到：診療服務(wù)主界面點(diǎn)擊預(yù)約取號(hào)。<font color="#ed2308">↓</font></div> 點(diǎn)擊“簽到確認(rèn)”。（此界面還有“取消預(yù)約”功能）<font color="#ed2308">↓</font> 請(qǐng)注意，進(jìn)入診室前請(qǐng)務(wù)必保證您<font color="#ed2308">卡內(nèi)余額≥25元</font>，否則無(wú)法就診。<font color="#ed2308">↓</font> <div>　?。?）自助機(jī)取號(hào)報(bào)到：</div><div> 診區(qū)取號(hào)機(jī)有兩種，選擇“預(yù)約取號(hào)”后到診室門口等待叫號(hào)就診。<font color="#ed2308">↓</font><br></div> 自助機(jī)取號(hào)方式圖示，自助機(jī)所有服務(wù)項(xiàng)目均為<font color="#ed2308">先點(diǎn)業(yè)務(wù)再放卡?！?lt;/font> 就診卡及身份證使用區(qū)域示意。<font color="#ed2308">↓</font> 選擇預(yù)約取號(hào)會(huì)出現(xiàn)您的預(yù)約，確認(rèn)到診，<font color="#ed2308">請(qǐng)注意，我院預(yù)約免費(fèi)，進(jìn)入診室前請(qǐng)務(wù)必保證您卡內(nèi)余額≥25元，否則無(wú)法就診?！?lt;/font> 取憑條。注意：<font color="#ed2308">回診時(shí)也需要在自助機(jī)取號(hào)，序號(hào)：B**號(hào)。↓</font> 診室門口叫號(hào)器會(huì)按照序號(hào)逐一呼叫就診。<font color="#ed2308">↓</font> <h1>　　二、自助機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約</h1><h1></h1><h3> 除推薦方式外，您也可以到現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)依次就診，以第二種自助機(jī)界面為例說(shuō)明。<br><font color="#333333">選擇當(dāng)日掛號(hào)（第一種自助機(jī)“排隊(duì)取號(hào)”）。</font><font color="#ed2308">↓</font></h3> 根據(jù)右方提示，選擇卡類型。<font color="#ed2308">↓</font> 比如選擇就診卡，提示插卡。<font color="#ed2308">↓</font> 選擇醫(yī)生。<font color="#ed2308">↓</font> 掛號(hào)成功。<font color="#ed2308">↓</font> 以上是“當(dāng)日掛號(hào)”流程，選擇“預(yù)約掛號(hào)”流程如下。（預(yù)約掛號(hào)可自由選擇日期，<font color="#ed2308">也可掛當(dāng)日號(hào)源</font>）<font color="#ed2308">↓</font> 按照右方提示流程進(jìn)行操作。<font color="#ed2308">↓</font> <h1>　　三、常見(jiàn)問(wèn)題答疑</h1>1.微信公眾號(hào)預(yù)約與現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約哪種更好，有什么不同？<br> 微信預(yù)約更好，無(wú)需到達(dá)醫(yī)院可自由選擇時(shí)間，提前15分鐘取號(hào)即可按預(yù)約時(shí)間優(yōu)先就診?，F(xiàn)場(chǎng)預(yù)約號(hào)源選擇有限，等待時(shí)間更長(zhǎng)。<br>2.手中有一張或多張就診卡，怎樣確定是否實(shí)名制？<br> 到微信公眾號(hào)進(jìn)行綁卡，輸入信息即自動(dòng)顯示該卡已實(shí)名，綁定即可，否則需要到收費(fèi)窗口辦理實(shí)名制。手中有多張就診卡者請(qǐng)使用其中一張作為實(shí)名就診卡。<br>3.沒(méi)有就診卡或沒(méi)有實(shí)名制的就診卡怎樣預(yù)約？為什么推薦身份證作就診卡？<br> 兩種方式，一種是來(lái)醫(yī)院收費(fèi)窗口辦卡、實(shí)名制。第二種是線上辦卡，把身份證作為就診卡，具體方法請(qǐng)點(diǎn)擊前文鏈接“無(wú)卡預(yù)約”。<br> 身份證也可在自助機(jī)簽約作為就診卡，進(jìn)行充值、查詢、預(yù)約等操作，無(wú)需到收費(fèi)窗口排隊(duì)辦卡，非常便捷。<br>4.社?？苡脝?？<div> 目前社保卡也可以在自助機(jī)簽約作為就診卡，同身份證。但是卡內(nèi)金額不能直接使用，需到人工窗口轉(zhuǎn)賬至就診卡。</div><div>5.慢性病卡（黃卡）能用嗎？</div><div> 慢性病卡是專用卡，不能作為正常就診卡使用，去普通診室仍需辦理普通就診卡。<br><div>6.如何取消預(yù)約？<br> 如果您不能按時(shí)就診，請(qǐng)及時(shí)在診療服務(wù)界面“我的預(yù)約”或“預(yù)約取號(hào)”中取消，否則可能導(dǎo)致將來(lái)無(wú)法預(yù)約。<br>7.如何了解門診作息時(shí)間？<div><div> 我院立足基層，根據(jù)實(shí)際情況確定的作息時(shí)間表如下。</div></div></div></div> 8.在哪里能看醫(yī)師出診/停診信息？<br> 您可以到微信公眾號(hào)，進(jìn)入預(yù)約選擇相關(guān)科室查看七天之內(nèi)的出診信息。由于臨床工作的特殊性，專家偶爾停診時(shí)，醫(yī)院會(huì)安排替診專家出診，并將信息在門診大廳及分診臺(tái)動(dòng)態(tài)公布。近期出診表如下，科室以漢語(yǔ)拼音排序，黑色為專家門診，藍(lán)色為普通門診，僅供參考，如有變動(dòng)，以公眾號(hào)為準(zhǔn)恕不另行通知。