<h3> 周波——太原市分公司尖草坪政企營(yíng)服中心小 CEO，省公司級(jí)好員工。臘月二十八開始，面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，周波同志一直堅(jiān)守在工作崗位上，他首先走訪了尖草坪區(qū)太鋼醫(yī)院和新華醫(yī)院，深深地感受到了疫情防控一線人員的沉重壓力。周波同志表現(xiàn)出聯(lián)通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，當(dāng)即向院方作出了服務(wù)承諾，“有啥需要通信方面支撐的，請(qǐng)第一時(shí)間找我，我一定竭盡全力！”針對(duì)醫(yī)院目前的應(yīng)急需求，他推出了公司輿情通和云視頻會(huì)議等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，幫助院方第一時(shí)間了解尖草坪區(qū)疫情，并通過網(wǎng)絡(luò)火速做出應(yīng)急反應(yīng)。防控疫情就是與時(shí)間賽跑，為了滿足新華醫(yī)院周邊6000多廠院職工關(guān)于疫情通報(bào)及咨詢的需求，周波同志協(xié)調(diào)其他基層單元，組織維護(hù)人員上門安裝專線電話。維護(hù)人員準(zhǔn)備好工具、帶上口罩立即奔赴裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)。從位置確認(rèn)、線路查找、聽音測(cè)試到試機(jī)正常，僅僅用了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間。院方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)通效率表示感謝，對(duì)聯(lián)通人面對(duì)疫情迎難而上、毫不退縮、敢擔(dān)當(dāng)顯作為的精神表達(dá)高度贊揚(yáng)。春節(jié)期間，周波同志通過電話和微信連續(xù)走訪了區(qū)政府、尖草坪區(qū)衛(wèi)健委、公安局、新華化工廠和興安化工廠等與疫情防控息息相關(guān)的關(guān)鍵部門。急政府之所急，承諾疫情期間，免費(fèi)使用公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，開通云測(cè)試賬號(hào)，并通過線上視頻方式，遠(yuǎn)程教授云視頻使用方法。其中，新華化工廠和興安化工廠承擔(dān)著口罩及防護(hù)用品的生產(chǎn)工作，周波同志向?qū)Ψ奖ＷC，廠房在生產(chǎn)和生活過程中需要任何通信支撐，我們聯(lián)通公司都保證第一時(shí)間出現(xiàn)。開學(xué)在即，為有效解決學(xué)生因疫情無法正常到校上課的問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生停課不停學(xué)，離校不離師，周波同志所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司的統(tǒng)一部署下，與尖草坪區(qū)教育局共同開展“在家上課”行動(dòng)計(jì)劃。周波同志負(fù)責(zé)尖草坪區(qū)教育局旗下74所中小學(xué)的釘釘組織架構(gòu)搭建及監(jiān)理釘釘直播平臺(tái)工作，為了能夠更好的服務(wù)支撐好教育局，他的團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)制定操作流程手冊(cè)及視頻演示文稿，在平臺(tái)測(cè)試階段與校方進(jìn)行一對(duì)一線上答疑。一項(xiàng)項(xiàng)有力的措施凝聚起了強(qiáng)大合力，營(yíng)造眾志成城、共克時(shí)艱的濃厚氛圍。<br></h3> <h3> 王晉——晉中市分公司政企客戶事業(yè)部科教文衛(wèi)行業(yè)總監(jiān)。疫情爆發(fā)以來，他和他的團(tuán)隊(duì)成了最忙的逆行者。看看他們?cè)谶@場(chǎng)防疫保衛(wèi)戰(zhàn)中的成績(jī)單：1月23日，春節(jié)放假前一天，晉中市衛(wèi)健委、晉中市傳染病醫(yī)院、晉中市第一人民醫(yī)院等單位對(duì)疫情防控提出通信需求，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一天內(nèi)協(xié)調(diào)網(wǎng)運(yùn)及裝維人員緊急開通固定電話60余部。1月26日，大年初二，應(yīng)防疫定點(diǎn)醫(yī)院——晉中市第一人民醫(yī)院緊急需求，調(diào)試開通隔離病區(qū)醫(yī)務(wù)人員內(nèi)外部通信電話2部。1月27日當(dāng)天，大年初三，市衛(wèi)健委安裝應(yīng)急固定電話3部；晉中市第一人民醫(yī)院與晉中市傳染病醫(yī)院開通專線電路；工信局調(diào)試完成視頻會(huì)議系統(tǒng)。1月28日，大年初四，到晚7點(diǎn)完成晉中市傳染病醫(yī)院微信公眾號(hào)的測(cè)試終端及測(cè)試卡受理工作。2月2日，初九，為已收治了15例新冠肺炎確診病例的晉中市傳染病醫(yī)院指揮中心開通升級(jí)固定電話8部，免費(fèi)配備無線固話2部。在疫情肆虐的這幾天，科教文衛(wèi)行業(yè)為客戶發(fā)函8個(gè)，上門服務(wù)十?dāng)?shù)次，對(duì)接醫(yī)院、教育局、政府等多部門，配合客響為客戶開通提速工單4個(gè)、開通輿情通試用賬號(hào)5個(gè)，釘釘課堂試用及調(diào)試成功1個(gè)，4個(gè)正在準(zhǔn)備。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在這個(gè)特殊的時(shí)段，用戶需求就是命令，滿足需求就是責(zé)任。在這個(gè)特殊的時(shí)段，初心和使命遠(yuǎn)不是空洞的口號(hào)，而在于實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng)，在于徹底的、無條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒有任何水分的堅(jiān)守和前行。在這個(gè)特殊的時(shí)段，王晉和他的團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)完美詮釋了什么是初心和使命，譜寫了新時(shí)代聯(lián)通人的奮斗之歌。<br></h3> <h3> 申偉—— 太原市分公司小店?duì)I銷中心南城營(yíng)服中心客戶經(jīng)理。新春佳節(jié) ，中國(guó)聯(lián)通新春的線上引流活動(dòng)如火如荼的開展著。南城駐地網(wǎng)客戶經(jīng)理申偉擔(dān)負(fù)著春節(jié)配送線上訂單的主力任務(wù)?；顒?dòng)的推出贏得了用戶的認(rèn)可，訂單比去年翻了倍。在疫情蔓延、在舉家團(tuán)聚的時(shí)候，他勇敢的一直奮戰(zhàn)在最前沿。從年三十到初七，每天堅(jiān)持出來配送，通過努力成功配送“送福利”卡128張。正月初五，傳統(tǒng)習(xí)俗上講究破五不出門，街道上幾乎空曠無人。值班的南城駐地網(wǎng)維護(hù)主管孫向軍給我們講述了一件事......我在二營(yíng)盤十字路口，看到申偉正在給一位年輕小伙子“送福利”(集團(tuán)推出的優(yōu)酷會(huì)員免費(fèi)辦卡活動(dòng)）。據(jù)了解，小伙子是個(gè)外賣小哥，平時(shí)就是需要大量的流量，也經(jīng)常使用優(yōu)酷，與用戶取得聯(lián)系，并選擇距離用戶較近的地點(diǎn)見面當(dāng)場(chǎng)為用戶激活并充值。外賣小哥對(duì)申偉的工作服務(wù)非常很認(rèn)可，臨走之際跟申偉說，“哥!疫情這么嚴(yán)重，你還在大街上跑業(yè)務(wù)呀，真辛苦!一定要防護(hù)好自己！”。這一句關(guān)心的話，觸碰到了他的心，他木木的沖著小伙子揮揮手，沉浸在對(duì)自己所做之事深感值得及作為一名聯(lián)通人的驕傲和自豪中。疫情當(dāng)下，勇?lián)?zé)任，逆行的英雄，就在身邊！<br></h3> <h3> 王曉飛——運(yùn)城市分公司北區(qū)營(yíng)銷綜合支撐中心東街營(yíng)服中心維護(hù)經(jīng)理。2020年春節(jié)，一場(chǎng)突入其來疫情打破了春節(jié)祥和的氣氛。 疫情就是命令，東街營(yíng)服中心維護(hù)經(jīng)理王曉飛在春節(jié)期間能夠嚴(yán)格按照要求為用戶指導(dǎo)排除障礙。2月1號(hào)，正月初十，匯景世嘉用戶報(bào)障說網(wǎng)絡(luò)不通，光貓PON燈閃爍，王曉飛及時(shí)和用戶聯(lián)系并視頻確認(rèn)后，聯(lián)系機(jī)房查看數(shù)據(jù)正常！經(jīng)和用戶協(xié)商并告知門衛(wèi)上門維修，現(xiàn)場(chǎng)檢查是用戶不能上網(wǎng)后在光貓上亂插網(wǎng)線導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生環(huán)路而影響上網(wǎng)，恢復(fù)光貓重新下發(fā)數(shù)據(jù)好了，留下聯(lián)系方式并告知用戶網(wǎng)絡(luò)有問題第一時(shí)間與他聯(lián)系！回家路上又接到軋鋼廠家屬院用戶電話，告知光貓LOS紅燈閃爍，經(jīng)他仔細(xì)詢問后得知，家屬院拆房，導(dǎo)致寬帶不通，著急為孩子報(bào)函授學(xué)校的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。王曉飛一聽就立馬檢查工具，趕到用戶家測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)是分光器主纖收不到光，聯(lián)系線路中心指導(dǎo)，重新調(diào)測(cè)了備用纖，恢復(fù)用戶網(wǎng)絡(luò)正常使用，用戶非常感謝！“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”，他用實(shí)際行動(dòng)踐行了自己的承諾。<br></h3> <h3> 賈琦 ——太原市分公司萬柏林營(yíng)銷中心政企中心小CEO。2020年不同尋常的一個(gè)春節(jié)。疫情當(dāng)前，有許多普普通通的聯(lián)通人堅(jiān)守一線崗位，守護(hù)這座城市跳動(dòng)的脈搏，在他們抗擊疫情的微光瞬間，同樣蘊(yùn)含著溫暖與力量。對(duì)于賈琦來說，這個(gè)年過的有點(diǎn)短。大年初二一早，他就坐在了辦公室里，整理客戶資料，規(guī)劃走訪方案，這一干就到了大晚上。賈琦是萬柏林政企中心的小CEO，負(fù)責(zé)萬柏林區(qū)域政府部門和各重要企業(yè)通信業(yè)務(wù)，突如其來的疫情讓他和他的團(tuán)隊(duì)打起了十二分的精神來應(yīng)對(duì)：走訪所有區(qū)域內(nèi)的重要客戶，尤其是區(qū)政府和街道辦，把云視頻和數(shù)言輿情業(yè)務(wù)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、釘釘智慧校園平臺(tái)介紹給每一位客戶，盡快為他們搭建起更專業(yè)更真實(shí)的疫情播報(bào)平臺(tái)和線上會(huì)議、教育平臺(tái)。大年初三，賈琦開始帶著他的團(tuán)隊(duì)走訪客戶。事先電話預(yù)約、做好全套防護(hù)、針對(duì)疫情防控形勢(shì)向客戶做業(yè)務(wù)介紹、現(xiàn)場(chǎng)操作演示......一家一家走下來，他們一直忙到了天黑，顧不得一身疲憊，又一頭扎進(jìn)了辦公室根據(jù)走訪結(jié)果制定客戶個(gè)性化方案。白天走訪，晚上做方案，賈琦的團(tuán)隊(duì)從初三忙到了現(xiàn)在，一天都沒休息。在此期間，他們一共給重要客戶發(fā)送函件40份，向10家單位推薦數(shù)言輿情，30家單位推薦視頻會(huì)議方案；走訪萬柏林區(qū)衛(wèi)健局，指導(dǎo)使用疫情防控指揮調(diào)度視頻會(huì)議系統(tǒng)并結(jié)合用戶需求，制定全區(qū)各鄉(xiāng)、街道安裝電路（100余條）視頻會(huì)議等系統(tǒng)方案；與區(qū)教育局、各學(xué)校接洽，為萬柏林區(qū)10所中學(xué)、89所小學(xué)創(chuàng)建校園釘釘。提到這個(gè)春節(jié)，賈琦總是笑呵呵的說過得特別充實(shí)也特別熱鬧，“這不大家伙兒都陪著呢么！”雖然沒吃上幾頓熱乎的年飯，沒能好好休息休息陪陪家人，但他覺得值，“作為一名聯(lián)通人，能為這次疫情防控工作做貢獻(xiàn)，我覺得挺光榮！”<br></h3> <h3> 溫平平—— 柳林縣分公司建設(shè)維護(hù)中心主任。在這個(gè)不一樣的春節(jié)，繁忙，是他近段時(shí)間以來的標(biāo)簽。春節(jié)假期，外地員工回家，作為建設(shè)維護(hù)中心主任的他，主動(dòng)扛起維護(hù)重?fù)?dān)，帶隊(duì)為用戶的通訊及網(wǎng)絡(luò)使用提供保障！ 2月1日，柳林縣疫情防控中心會(huì)議室向我公司申請(qǐng)安裝兩部電話。接到需求，十幾天沒正常休息，沒好好吃飯的他第一時(shí)間響應(yīng)，他馬上放下了手中的泡面，立即帶領(lǐng)兩名工作人員趕往安裝地點(diǎn)。在他的指揮下，不到半個(gè)小時(shí)，電話便接通了，熱情的服務(wù)、快速的響應(yīng)機(jī)制，得到了縣疫情防控中心領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。回到辦公室后，泡面已經(jīng)沒了溫度，但他的臉上卻露出了笑容。同事問他：溫主任，你餓嗎？他開玩笑地說：電話一通，我就不餓了！其實(shí)，在他的心里一直有這樣一個(gè)信念：通信網(wǎng)絡(luò)正常是重中之重，哪怕不眠不休也必須要保證！疫情防控時(shí)期，我們更要全力以赴，共克時(shí)艱！<br></h3> <h3> 古曉龍——澤州縣分公司副經(jīng)理。1月31日上午，接到緊急通知，需要立即為澤州縣政府疫情指揮中心開通視頻會(huì)議電路。在防疫的的高危時(shí)間段，古曉龍同志以大局為重，立即發(fā)起通知，片刻，臨時(shí)組成的突擊隊(duì)就全部集結(jié)在了公司大院。簡(jiǎn)短動(dòng)員后，大家馬上出發(fā)奔赴疫情指揮中心緊急電路開通現(xiàn)場(chǎng)。在古曉龍經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家全力攻堅(jiān)，原定2月1日上午開通的電路，在當(dāng)天下午就完成了調(diào)測(cè)開通工作。此次支撐行動(dòng)獲得了縣委縣政府的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)！事后政府人員問到：疫情這么嚴(yán)重，你們還在外工作，不怕嗎？古曉龍同志說：怕，怎么不怕，但我是一名共產(chǎn)黨員，越是危險(xiǎn)越要挺身而出！ 為澤州縣政府疫情指揮中心開通視頻會(huì)議電路只是古曉龍團(tuán)隊(duì)近期通信保障戰(zhàn)役的一幕，就在幾天前，1月29日澤州縣政府緊急召開關(guān)于新型冠狀病毒肺炎防控的第二次會(huì)議的前夕。為了保證會(huì)議十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐一發(fā)言匯報(bào)，由原來自上而下單一模式變?yōu)槎嗲蓝喹h(huán)節(jié)模式的緊急要求。古曉龍經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)調(diào)、測(cè)試，對(duì)不滿足條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)克服諸多不利因素緊急開通，確保了本次會(huì)議順利召開。</h3> <h3> 李偉洲、侯波——太原市分公司杏花嶺營(yíng)銷中心北大街駐地網(wǎng)小CEO、維護(hù)經(jīng)理。情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，他們使命在肩膀馬不停蹄。1月29日，接到省衛(wèi)建委發(fā)來的通信需求，緊急安裝四部傳真電話以保障疫情防控指揮調(diào)度通信需求。疫情在前刻不容緩，杏花嶺中心緊急調(diào)度，負(fù)責(zé)該區(qū)域的北大街駐地網(wǎng)小CEO李偉洲和維護(hù)經(jīng)理侯波接到命令后，第一時(shí)間佩戴口罩緊急奔赴省衛(wèi)建委辦公樓。到達(dá)省衛(wèi)健委正值中午12點(diǎn)鐘，為用最快時(shí)間接通傳真電話， 他倆迅速展開電話安裝調(diào)測(cè)工作，保障衛(wèi)健委盡快將電話投入疫情防控使用。一忙就忙到了下午3點(diǎn)半，顧不上腹中饑餓，加緊摸排線、搭通路、測(cè)信號(hào)，歷時(shí)三個(gè)多小時(shí)，四部傳真電話全部裝機(jī)調(diào)試完畢并投入使用。北大街小CEO李偉洲和維護(hù)經(jīng)理侯波，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、過硬的業(yè)務(wù)能力、良好的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的認(rèn)可與贊揚(yáng)。省衛(wèi)建委向我公司發(fā)來的感謝信，用戶的高度認(rèn)可，更加鼓舞了我們戰(zhàn)疫情、保通信的信心和決心，體現(xiàn)出我們聯(lián)通一線人員應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。<br></h3>