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隔離讓疫情望而卻步，守望讓隔離不再孤獨

于見梅

<h3>————郯城縣第一人民醫(yī)院為隔離人員提供心理援助，在這個料峭寒冬，心理咨詢師用溫暖三春的話語讓隔離人員不再心寒，用無私大愛的陪伴讓他們不再孤單。</h3> <h3>　　電話的鈴聲響到第二聲，第一個電話就接通了！這是一個20歲的小伙子。你好！我是郯城縣第一人民醫(yī)院的心理醫(yī)生于見梅，你住進來2天了是嗎？你感覺心里怎么樣？我們院長考慮到你們被隔離在醫(yī)院里，有可能會無聊焦慮，所以安排我看看你們有什么心理需要，可以為你們提供幫助。</h3><h3> 聽見我這么說，對方瞬間笑了，爽朗的笑聲傳了過來，謝謝您，這里的醫(yī)生護士對我挺好的，我不焦慮，我在這里和群里的朋友聊的挺歡的，發(fā)發(fā)語音視頻，也會和家里人通電話，挺好的，只是我爸爸到醫(yī)院來看了我一趟，倒讓我擔心了。</h3><h3> 可憐天下父母心，通過這件事，我引導他來了一次感恩父母的心靈洗禮，福禍相依，讓他看到了深深的父愛，爸爸冒著被傳染的風險只為了隔著玻璃那么遠遠的看兒子一眼，多么深情的凝望，多么動人的場景，這也許會成為兒子一生都磨滅不掉的印跡，多么困難都不會令兒子恐懼，因為爸爸一直都會與我同在。</h3><h3> 因為剛剛隔離兩天，目前還好，隨著隔離時間的延長，對于年輕人來說難免會對外面的世界期待向往，出于專業(yè)的角度又教了小伙子幾個簡單的緩解焦慮的方法：首先關注官網發(fā)布的疫情信息，不受朋友圈不實信息的誤導；其次，建議適當做一些運動，比如俯臥撐、仰臥起坐、平板支撐、擴胸運動等；還有就是聽一些催眠音樂，做一下冥想放松，想象自己待在一個空曠的原野上，森林里，或者大海邊，一束暖光照在頭頂上，在這束暖光的照射下，全身開始漸進式的放松，同時關注自己的呼吸，每一次的深呼吸都會幫助自己的身體更放松，就這樣讓自己的身體慢慢放松下來，所有的負性情緒、焦慮、不安、不適的軀體癥狀都隨著呼吸以及通過四肢都流出體外。每天給自己3-5分鐘的時間讓自己全身放松一遍會大大減輕自己的焦慮情緒。</h3><h3> 就這樣我完成了第一個隔離病人的心理疏導，我挺開心的。我開心于這個20歲的小伙子盡管沒有焦慮情緒，他還是告訴我他很高興謝謝我打這個電話。</h3> <h3>　　第二個電話打給了一個24歲的小伙子，這個小伙子表示，我目前的心理狀態(tài)挺正常的，因為我是主動要求隔離的，我內心很強大，有些焦慮，不是很嚴重。只是目前核酸檢測結果沒出來，想知道什么時候能夠確診。</h3><h3> 這個時候我覺得有點慚愧，功課做的不足，之前熟悉病歷的時候，我看見核酸檢測沒有出結果，其實是想給管床醫(yī)生打個電話明確一下的，一忙就忘記了。我答應他過后會關注這個信息，及時的通知到本人，以緩解焦慮。</h3><h3> 這個小伙子很健談，他告訴我，在等待檢測結果的過程中，挺煎熬的，不知自己處在什么情況，時間長了也許會崩潰。就此問題，我和他分析就目前的病情發(fā)展，沒有進一步的加重趨勢，確不確診也就沒有那么重要，所以也不用過多的關注檢測結果。然后我又向他普及了專業(yè)的新型冠狀病毒肺炎的病例特點：這也就是一個加強版的感冒，只是比感冒的傳染性強一點，毒力大一點而已。和SARS比起來，毒力比SARS弱多了，SARS我們打贏了，這次更應該是小兒科。而且這次新型冠狀病毒的優(yōu)勢是，嚴重病例發(fā)生在60歲以上的有基礎疾病或者抵抗力差的老年人，對年輕人來說一般不會發(fā)展到嚴重病例。</h3><h3> 聽了我的專業(yè)科普之后，表示目前不需要關注結果了。然后我們探討了，既來之則安之。下面我們應該怎樣愉快幸福的待在里面，而不是失望喪氣的待在里面。首先，應該轉變認知思維。專家說武漢和湖北的人民為我們全國甚至是全世界做出來巨大的犧牲，最起碼你也是為我們郯城人民，為你的家庭和周圍的人做出了巨大的犧牲，你是光榮的。把我不入地獄誰入地獄的情懷上升到責任層面，方今天下，舍我其誰，瞬間有了責任意識，英雄意識，我今天忍受的孤獨寂寞，都是值得的；其次，給自己一個內省的時間，好好反思一下自己該做什么不該做什么。也趁此機會看清一些朋友；最后，我還是教給他一些打發(fā)無聊的方法比如：適當?shù)倪\動、聽聽輕音樂、進行一些冥想放松等。</h3><h3> 聊天結束的時候，詢問感覺怎么樣，回答：至少你說的我能聽進去，感覺到很舒服，感覺到領導的關懷，沒有被拋棄掉，心情上好多了，心里也平靜了。</h3><h3> </h3> <h3>　　前兩個電話讓我剛剛對慶幸隔離的焦慮沒有我們想象的那么嚴重的時候，第三個電話就讓我歡快的情緒慢了下來。電話接通之后，當我問到你心理感覺怎么樣，是否需要幫助的時候，他告訴我，這兩天我有些憋悶，一個人在這里，也有些恐慌。</h3><h3> 首先，了解了一下他的社會支持系統(tǒng)，這是一個33歲的小伙子，一直在外地打工，自己目前的狀況也沒有告訴同學朋友，怕他們擔心，也怕他們不理解，爸爸媽媽也沒有智能手機，也沒和他們視頻聊過天。無聊的時候，就看看手機睡覺。當他說到這里的時候，我首先表達了聽到他說這些，我還蠻心疼的，我也理解一個人在一個房間里時間長了，那種孤獨寂寞的感覺也挺煎熬人的，引導他，你看我一個陌生人都會理解你，你也不用擔心朋友們不理解你，他們肯定會給與你更多的是關懷和鼓勵?？此榫w有些低落，我開啟了動機面詢技巧，和他笑說，說不定等這件事一過，一不小心你就成網紅了，以后給你找對象都不用自我介紹了！小伙子聽了之后，開心的笑了，說真是那樣還真是好事來！</h3><h3> 然后，利用CBT行為認知，轉變他的思維認知。福禍相依，壞事也是好事，就看你怎么看。平時，一年到頭在外打工，都沒時間休息?，F(xiàn)在，終于可以過一段什么都不用想，什么都不用干，連飯都有人送到面前的日子，太難得了，這樣的日子，以后恐怕再也享受不到了，要趁此機會好好享受一下。</h3><h3> 最后，同樣教給他一些方法：適當運動；聽音樂；多和家人聊天，匯報在里面的情況，省的他們在外面擔心；和同學朋友聊聊天，開開玩笑；瀏覽官網，了解最新疫情信息；冥想放松。</h3><h3> 要結束的時候，詢問對這次心理訪談的感受，他質樸的表達，有人聊天怪好，現(xiàn)在心情也不悶了，身體也放松了，原來挺無聊的，聽見你的聲音也挺好聽，覺得你一定也是年輕人，我聽見這種褒獎，開心的問了一句，那你覺得我多大，也就30歲吧！沒有告訴他我的真實年齡，你開心就好！心理咨詢的魅力就在于此，溫暖別人，滋養(yǎng)自己。</h3> <h3>　　第四個電話，打到一半的時候，我才知道，他是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名醫(yī)生。所以，交流起來，要輕松愉快的多。說做好了心理準備，目前已經轉到賓館里隔離了，比在縣醫(yī)院的時候心情輕松舒服多了，就是有一點不好，伙食沒有縣醫(yī)院食堂做的好吃，還好我提前準備了水果和牛奶。目前這種生活對于我們當醫(yī)生的來說，就是夢寐以求的生活，領導知道了，我也不用上班，可以睡到自然醒；不用擔心有人打電話，突然就要去加班；可以看電視，也可以思考一下人生；這種不用上班，不用做飯，不用擔心工作、家庭、社會，還能得到朋友的關心，我要好好享受這段時間。</h3><h3> 在這里，我要謝謝李院長的人文關懷，謝謝縣醫(yī)院的醫(yī)生護士，他們確實不容易，他們穿著防護服，好幾個小時不能上廁所，不能吃飯睡覺。也謝謝心理醫(yī)生，讓我感覺到溫暖。</h3> <h3>　　四個病例都是男的，我正在想，奇怪怎么沒有女同志呢？她們的心理狀態(tài)肯定和男同志不一樣吧！第五個電話，就讓我不再糾結了，是個女病人。</h3><h3> 女同志就是想的多一些，情感上也更豐富一些?？诶锉磉_著，心理狀態(tài)還行，醫(yī)生護士都對我照顧的挺好的，挺關心的。話是這么說，可在電話這頭明顯聽出了她在流淚。我專業(yè)的應用了，反應式傾聽和共情，我告訴她，我聽到了你在哭，我蠻心疼的，你心里有什么壓力，嘗試著說出來，我看看能不能幫到你。</h3><h3> 這是一個我們本地在外地就職的大學老師，回家過年。目前發(fā)燒，已經確定是乙流陽性，核酸檢測結果沒出，內心有些焦慮。之所以哭，是因為覺得讓家里人跟著受罪了，家里的墻上用紅紙貼著外地返鄉(xiāng)人員注意隔離，這讓家里人受到了歧視和排擠，年也沒過好，經常有人很晚還打電話。我應用了反應式傾聽和共情，重復了前面她說過的話，同理了她的心情，這確實蠻讓人愧疚的。然后從認知思維開始，讓她慢慢明白，社會上之所以有恐慌，是因為他們對這個疾病不能有一個詳細的認知所以才會去躲避，無知所以可以被原諒。就像被瞎子踩了腳之后，不知他是瞎的時候很氣憤，當知道他是瞎的時候，憤怒就沒有了。同理，我們也能理解鄰居們的行為。對于父母在家出不來，也不是鄰居們的眼光問題，而是本身也需要隔離保護自己呀！我們目前全縣，甚至全國的家庭都是這樣的模式，我8歲的女兒已經3天沒下樓了。所以，沒必要把情緒過多的放在爸爸媽媽的愧疚上，更不能和世態(tài)炎涼較勁。而是應該更多的調整心態(tài)，擁有一個好的身體與疾病做斗爭。這一段談話，讓她心里舒服了很多，確實是這么個道理。</h3><h3> 只是目前對疾病本身還有些擔心，不知道具體是個什么情況，就新型冠狀病毒肺炎，我又從專業(yè)的角度對她進行了科普。一開始之所以重型病例多一些，是因為一開始對這個新病毒不了解，沒有對癥下藥，現(xiàn)在已經清楚了，你就完全可以放心了。同時，有科普了新型冠狀病毒的病例特點。病人說終于舒了一口氣，這下我完全放心了，真是太謝謝您了！</h3><h3> 我也對她表示了感謝，也謝謝你，只有你住進來，才給與了我們更好了解這個疾病的機會。</h3> <h3>　　相隔再遠不是距離，不管你在哪里，心在一起，就不會孤獨。</h3><h3> 只要你一切安好，只要你眼中有笑，我就算赴湯蹈火，在所不辭。</h3><h3><br></h3><h3> 郯城縣第一人民醫(yī)院心理咨詢師 于見梅</h3>