中國(guó)銀行江津支行開門紅.網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)能提升項(xiàng)目回顧篇

美友52444642

<p style="text-align: center; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">中國(guó)銀行江津支行開門紅.網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)能提升</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)于1月12日晚19:30在支行會(huì)議室召開。啟動(dòng)會(huì)由支行個(gè)金部陳主任主持，首先陳主任向大家對(duì)下周項(xiàng)目的開展進(jìn)行初步講解。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????隨后本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人南京旭恩顧問朱老師向大家做自我介紹。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????朱老師組織大家60秒內(nèi)拍掌游戲與大家進(jìn)行互動(dòng)。通過60秒拍掌游戲，向大家闡述在任務(wù)中應(yīng)有目標(biāo)分解策略和突破自我能力。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">???? 朱老師通過分享附近銀行現(xiàn)階段針對(duì)開門紅做的動(dòng)作和自身案例分享，引導(dǎo)大家跳出思維盲區(qū)，以現(xiàn)有活動(dòng)方式向客戶進(jìn)行宣傳，要有以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷的思維。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????朱老師通過分享同業(yè)零售工作開展內(nèi)容向大家講解經(jīng)營(yíng)策略重點(diǎn)分布。在此基礎(chǔ)上向大家講解此次項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作要求。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????隨后朱老師向大家對(duì)此次項(xiàng)目競(jìng)賽方案進(jìn)行詳細(xì)解讀，鼓勵(lì)大家積極營(yíng)銷，多多曬單[拳頭][拳頭]</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????朱老師通過國(guó)有銀行與其他銀行監(jiān)管不同和案例分析各家銀行產(chǎn)品漏洞，引導(dǎo)大家學(xué)會(huì)改變客戶認(rèn)知，教導(dǎo)大家如何開展資金防流失。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????最后朱老師通過視頻播放，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何贊美。全員觀看視頻、認(rèn)真學(xué)習(xí)????</h3> <p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">??????項(xiàng)目紀(jì)實(shí)??????</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????支行營(yíng)業(yè)部～晨會(huì)進(jìn)行存量客戶電話邀約演練</span><br></h3> <p style="text-align: left; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????雙福支行～顧問老師旁聽理財(cái)經(jīng)理顧潔電話邀約現(xiàn)場(chǎng)糾偏點(diǎn)評(píng) 提高邀約成功率，盤活存量，深入營(yíng)銷增強(qiáng)客戶粘性！?</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????德感支行～顧問劉老師與理財(cái)經(jīng)理胡朝剛對(duì)存量客戶維護(hù)情況進(jìn)行了解，對(duì)于在我行資產(chǎn)10萬-30萬區(qū)間的客戶進(jìn)行篩選梳理。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????西城支行～營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，后備經(jīng)理黃婷針對(duì)系統(tǒng)篩選出來的客戶進(jìn)行電話邀約，介紹定益寶優(yōu)勢(shì)??????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????四牌坊支行～旭恩顧問老師重新設(shè)計(jì)定期存款宣傳熒光板，吸引客戶進(jìn)行深入了解。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">曹老師同大堂經(jīng)理朱曉纓制定重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷方案，為推廣本行核心產(chǎn)品，制作爆炸貼，張貼于大廳顯眼位置。并更換臺(tái)卡內(nèi)容，為柜面經(jīng)理及大堂經(jīng)理準(zhǔn)備宣傳折頁，以便于開展柜面折頁遞送及廳堂微沙龍活動(dòng)。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????雙福支行～高柜柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)及時(shí)遞送折頁，向客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">?? ?? 支行營(yíng)業(yè)部～王春主任，梳理20—30萬客戶信息，利用產(chǎn)品升級(jí)話術(shù)，開展分類客戶的電話邀約，邀約客戶前來網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)體驗(yàn)。[鼓掌][鼓掌]</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????德感支行～劉老師指導(dǎo)大堂經(jīng)理邱夜凌通過升級(jí)話術(shù)對(duì)客戶進(jìn)行電話邀約?????????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????四牌坊支行～旭恩曹老師悉心指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理陳曹宏邀約話術(shù)流程和梳理，對(duì)邀約話術(shù)進(jìn)行糾偏，通過升級(jí)話術(shù)對(duì)系統(tǒng)客戶開展電話邀約。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????雙福支行～結(jié)業(yè)后，各崗位對(duì)陌生存量客戶積極進(jìn)行電話邀約，了解客戶行外資金情況，介紹我行優(yōu)勢(shì)理財(cái)產(chǎn)品，進(jìn)行行外吸金。旭恩顧問車?yán)蠋煬F(xiàn)場(chǎng)糾偏點(diǎn)評(píng)，提高邀約成功率。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????西城支行晚培訓(xùn)～劉行長(zhǎng)主持夕會(huì)，通報(bào)并核對(duì)每位同事的業(yè)績(jī)，黃婷分享今日與大堂助理彭徐莉的協(xié)作營(yíng)銷的案例，劉行長(zhǎng)對(duì)今日工作進(jìn)行總結(jié)。</span><br></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??隨后邢老師同網(wǎng)點(diǎn)全員分享晚培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容：①?gòu)d堂營(yíng)銷策略；②產(chǎn)品話術(shù)技巧；③介紹基金定投以及適合人群；④電話邀約流程和注意事項(xiàng)。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????支行營(yíng)業(yè)部～柜員張紫顏對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行定益寶產(chǎn)品推薦，發(fā)送產(chǎn)品單頁以引起客戶興趣點(diǎn)[玫瑰][玫瑰]</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????德感支行～營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，柜員王藝潛和藍(lán)云馨針對(duì)系統(tǒng)篩選出來的客戶進(jìn)行電話邀約，并成功邀約意向客戶明日到訪網(wǎng)點(diǎn)??????</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">????支行營(yíng)業(yè)部～大堂經(jīng)理聶立攜帶隨手禮走進(jìn)渝津紙業(yè)、御江山幼兒園對(duì)中行手機(jī)銀行、信用卡、優(yōu)客分期等產(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷，并收獲基金定投客戶一名，手機(jī)銀行掃碼31戶。????</span><br></h3> <h3>????晚培訓(xùn)上，全員積極參與、認(rèn)真學(xué)習(xí)輔導(dǎo)內(nèi)容。</h3> <p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??江津支行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)能提升總結(jié)表彰會(huì) ?? </h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??一周業(yè)績(jī)呈現(xiàn)??</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">?? 會(huì)議由旭恩顧問車?yán)蠋熤鞒郑嚴(yán)蠋熓紫韧ㄟ^閃屏向大家呈現(xiàn)一周來大家的付出，并向大家做會(huì)議流程介紹。</span><br></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 隨后朱老師帶領(lǐng)大家回顧本次項(xiàng)目目標(biāo)。并通過大家營(yíng)銷意識(shí)的改變、營(yíng)銷話術(shù)及輔助的營(yíng)銷墊板設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)管理表格工具的使用和員工通關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、廳堂開口營(yíng)銷幾個(gè)方面進(jìn)行回顧。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 朱老師向大家分享一周來各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)典營(yíng)銷案例和外拓活動(dòng)總結(jié)，帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 最后朱老師對(duì)項(xiàng)目做總結(jié)歸納：</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，5家網(wǎng)點(diǎn)全部覆蓋，帶動(dòng)員工開展學(xué)習(xí)，并通過營(yíng)銷氛圍的打造，提高了員工的參與度和與客戶之間的互動(dòng)。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 通過不斷的轉(zhuǎn)變大家的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷能力輔導(dǎo)，逐步提升網(wǎng)點(diǎn)綜合能力。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 接下來由車?yán)蠋熃M織競(jìng)賽指標(biāo)完成“優(yōu)秀個(gè)人”頒獎(jiǎng)儀式。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? ?? 交叉驗(yàn)收“團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)”?? ?? </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??項(xiàng)目導(dǎo)入競(jìng)賽指標(biāo)“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”?? </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 接下來由各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工代表結(jié)合項(xiàng)目導(dǎo)入工作進(jìn)行心得分享?? </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??朱老師針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)存在的一些共性問題，結(jié)合常見場(chǎng)景從指標(biāo)管理、產(chǎn)品業(yè)務(wù)的排斥度、柜面營(yíng)銷和存量客戶挖掘等幾個(gè)方面給予改善提升建議。并通過營(yíng)銷案例向大家分享營(yíng)銷的冰點(diǎn)、沸點(diǎn)和誘惑點(diǎn)。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 隨后朱老師從廳堂營(yíng)銷、外拓活動(dòng)、管戶策略、網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)方面提出固化要求，并著重對(duì)微信群內(nèi)曬單氛圍保持和存量客戶盤活進(jìn)行梳理強(qiáng)調(diào)。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 隨后，大家一起觀看各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)視頻集錦。</h3> <h3>????大家一起觀看各網(wǎng)點(diǎn)視頻集錦。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">????支行范行長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言：首先對(duì)項(xiàng)目組的工作付出表示感謝！同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全部員工的付出表示感謝！對(duì)于本周支行全量金融資產(chǎn)得到有效提升給予鼓勵(lì)。希望大家在項(xiàng)目導(dǎo)入過程中學(xué)到的知識(shí)學(xué)習(xí)致用，用好方法論，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">?? 希望接下來通過大家共同的努力，江津支行業(yè)績(jī)更上一層樓????</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??????</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">五天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">首先</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">感謝支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">其次</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">感謝各部門同事的全力配合</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">最后</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">感謝同事們的辛苦付出</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">在此</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">祝愿江津中行的明天更加精彩輝煌</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">祝愿全體工作人員</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">身體健康、事業(yè)長(zhǎng)虹</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">旭恩項(xiàng)目組與大家攜手共進(jìn)、共創(chuàng)美好未來</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">??????</h3>