<h3> 為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于深入開展職工崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)大練兵活動(dòng)的通知》要求，切實(shí)提高職工崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力，不斷提升職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照段《關(guān)于開展“崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)大練兵”活動(dòng)的安排》要求。</h3><h3> 青大線8個(gè)班組開展學(xué)標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)，全面落實(shí)《旅客列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》；開展文明禮儀培訓(xùn)為重點(diǎn)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量開展《樹標(biāo)塑形活動(dòng)》。</h3><h3><br></h3> <h3> 進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，規(guī)范職場行為，各班組間開展隊(duì)列訓(xùn)練，從細(xì)節(jié)做起，用真心真情共同打造優(yōu)質(zhì)乘車環(huán)境。</h3> <h3> 班組出乘前對服務(wù)禮儀相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，重點(diǎn)培訓(xùn)舉、行、坐、立等儀態(tài)服務(wù)旅客，形成下意識(shí)動(dòng)作，禮儀培訓(xùn)形成常態(tài)化。</h3> <h3> 強(qiáng)力提升列車質(zhì)量，利用長大區(qū)間、途中小客流區(qū)段，對“三間一臺(tái)”衛(wèi)生進(jìn)行清理，打掃臟污處所，保持列車良好衛(wèi)生狀，并在途中將衛(wèi)生包保到車廂。</h3> <h3> 組織了“青大線崗位大練兵客規(guī)“一口清”成果展示會(huì)”，這次展示會(huì)得到了車隊(duì)的高度重視，六車隊(duì)孫陽秋隊(duì)長親自參加成果展示會(huì)，提出了相關(guān)要求。</h3> <h3> 通過開展“崗位大練兵客規(guī)‘一口清’成果展示會(huì)”，是鞏固提質(zhì)計(jì)劃成果，落實(shí)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各崗位、各工種作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)有形象，真正讓“學(xué)對達(dá)”活動(dòng)成果在為旅客服務(wù)過程中得到展示，讓旅客感受到列車服務(wù)質(zhì)量有新提升、新變化，展示青大線干部職工的新面貌、新形象。</h3>