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服務(wù)長海 華圖心來

藍(lán)韻海心

&nbsp; &nbsp; “海島學(xué)員信任華圖,我們一定要在海島開班,把方便和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到海島學(xué)員身邊”。華圖教育大連分校劉佳奇校長,在回答長海學(xué)員的家長咨詢時(shí)堅(jiān)定地表示。 &nbsp; &nbsp; 9月9日,從長海已報(bào)名華圖教育學(xué)習(xí)一位學(xué)員的家長微信中,得知報(bào)考事業(yè)單位和公務(wù)員的學(xué)員大多數(shù)在崗工作,請假允假時(shí)間與離崗學(xué)習(xí)時(shí)間相差很大,集中到市內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間無法保障,報(bào)名支付學(xué)費(fèi)與集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間匹配度低,島、陸來往不方便且浪費(fèi)時(shí)間的困難后,9月10日,華圖教育大連分校就安排王俊等3名工作人員到長?;I備開班事項(xiàng)。 <b>調(diào)整授課時(shí)間讓學(xué)員工作和學(xué)習(xí)兩不誤。</b>打頭陣工作人員在征求學(xué)員意見和建議的基礎(chǔ)上,為了保證學(xué)員工作和學(xué)習(xí)兩不誤,將事先確定好的授課時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,每周周一至周五,只在晚間上課;公休日和國慶節(jié)長假期,白天和晚上才同時(shí)安排課程。授課時(shí)間如此調(diào)整,只有偏遠(yuǎn)海島學(xué)員能享受到此種待遇,學(xué)員方便了,授課老師卻要辛苦很多。同時(shí),為兼顧既報(bào)考事業(yè)單位又報(bào)考公務(wù)員學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間的銜接,將原定于9月18日開課的報(bào)考公務(wù)員培訓(xùn)班調(diào)整到9月24日,細(xì)致用心的照顧,受到學(xué)員的廣泛好評(píng)。 <b>誠意十足的優(yōu)惠讓學(xué)員輕松參加學(xué)習(xí)。</b>在深入了解中,海島人樸素、樸實(shí)、熱情的民風(fēng)給華圖教育管理方留下了深刻印象。島上就業(yè)渠道少,報(bào)考事業(yè)單位和公務(wù)員是多數(shù)年輕人的選擇,參加培訓(xùn)學(xué)員工資收入又較低,按照在大連事先確定的培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給學(xué)員增加一定負(fù)擔(dān)。為了減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān),華圖教育破例對(duì)海島學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行大幅度的優(yōu)惠,課程設(shè)置、學(xué)費(fèi)收取是華圖教育2008年成立以來最便利、最優(yōu)惠的一次。華圖教育關(guān)心海島學(xué)員的舉動(dòng),減輕了海島學(xué)員的負(fù)擔(dān),溫暖著海島學(xué)員的心,激勵(lì)學(xué)員刻苦學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。 <b>教師授課認(rèn)真、專業(yè)、敬業(yè)。</b>華圖教育授課老師都是碩士研究生以上學(xué)歷,安排到島上授課老師都是經(jīng)過認(rèn)真挑選,此舉就是要把好教師、好服務(wù)送到海島學(xué)員身旁,為學(xué)員實(shí)現(xiàn)夢想提供幫助。盡管島上辦班學(xué)員數(shù)量有限,學(xué)員學(xué)歷和知識(shí)功底差別較大,可是老師在講課時(shí)卻從未受到這些客觀因素的影響,他們把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳,精心備好每一堂課。課堂上,老師以清晰嚴(yán)謹(jǐn)思路、平和親切語言、專業(yè)敬業(yè)素養(yǎng),耐心講解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),讓每個(gè)學(xué)員聽得懂、理解透、記得牢,培訓(xùn)學(xué)員對(duì)華圖教育老師的授課水平紛紛給予點(diǎn)贊。 <b>中秋節(jié)、國慶節(jié)在課堂教學(xué)中度過。</b>9月13日,中秋闔家團(tuán)圓的節(jié)日,正是參加報(bào)考事業(yè)單位培訓(xùn)學(xué)員緊張學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期,高鵬老師和助教劉文申放棄與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì),分別從吉林、大連趕到海島,在為海島學(xué)員授課、服務(wù)的課堂上,過了一個(gè)難忘而有意義的中秋節(jié)。10月1日,舉世矚目、國人振奮的慶祝新中國成立70周年閱兵式和聯(lián)歡活動(dòng)現(xiàn)場直播,來自大連的 李鶴老師,因白天晚上都要為學(xué)員授課,而不能第一時(shí)間與全國億萬觀眾同步收看現(xiàn)場直播的激動(dòng)人心畫面,用在三尺講壇傳授知識(shí)的方式,為祖國生日獻(xiàn)禮。更令人敬佩的是10月3日講完課后,10月4日、5日因大風(fēng)警報(bào)客船停航,這兩天她又當(dāng)起了“學(xué)員”,在課堂上陪伴著來自大連的黃浩老師完成授課任務(wù)。 <b>師德教風(fēng)深深印在海島學(xué)員的心目中。</b>“華圖教育教師授課水平一流,授課教師師德教風(fēng)也是一流,,選擇華圖教育為報(bào)考充電沒有選錯(cuò)”。學(xué)員們對(duì)此感同身受。公休日、國慶節(jié)七天長假,老師連續(xù)每天講課時(shí)間長達(dá)8個(gè)多小時(shí)(有時(shí)達(dá)到近10個(gè)小時(shí)),其它時(shí)間每天晚上連續(xù)授課長達(dá)3個(gè)多小時(shí),而且周一至周五學(xué)員白天工作,晚上上課,授課老師的報(bào)酬按照授課時(shí)間計(jì)算,授課老師在島上授課與在其它地方授課報(bào)酬受到影響的情況下,他們沒有厭倦情緒,沒有懈怠狀態(tài),沒有糊弄做法,每位教師都是在有限的時(shí)間內(nèi),將自己儲(chǔ)備的知識(shí)毫不保留地傳授給海島學(xué)員。課堂上認(rèn)真講,課堂下及時(shí)與學(xué)員互動(dòng),解答學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的難題??吹浇處熢谥星锕?jié)、國慶節(jié)還身居海島、堅(jiān)守講臺(tái),有的學(xué)員家長為了表達(dá)對(duì)老師辛苦的尊重,請老師小聚一次,都被老師婉言謝絕,因?yàn)橄抡n一個(gè)小時(shí)后,又要接著上課,老師說:聚餐會(huì)分散老師精力、耽誤為學(xué)員上課時(shí)間、影響講課效果。進(jìn)島時(shí)便投入工作,沒有時(shí)間去欣賞海島的風(fēng)景,生怕給學(xué)員增加負(fù)擔(dān),離島時(shí)高尚的師德、可親可敬的形象卻長久留在海島人心中。 <b>不把盈利當(dāng)唯一,用心服務(wù)是初心。</b>有的學(xué)員家長按照對(duì)海島學(xué)員收取、退還的培訓(xùn)費(fèi),與華圖教育大連分校工作人員算了一筆賬,39天的培訓(xùn),校方支付的租用教室費(fèi)、老師講課費(fèi)、來往交通和住宿費(fèi)、資料印刷費(fèi)等需要8萬多元,支出費(fèi)用多于收取費(fèi)用3萬多元,也就是華圖教育賠錢在為海島學(xué)員辦班培訓(xùn)。了解情況的學(xué)員家長有些過意不去,面對(duì)學(xué)員家長的感謝話語,劉校長真誠地說:“在海島辦班經(jīng)營效益產(chǎn)生虧損是在意料之中,之所以還要堅(jiān)持在長海辦班,就是要對(duì)那些信任華圖、選擇華圖的學(xué)員給予回報(bào),就是通過辦班這一渠道,將華圖教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,真誠服務(wù)海島學(xué)員、讓更多的海島人受益的一片心意送到海島,這就足矣”。 <b>劉校長親臨海島送關(guān)心,海島學(xué)員受鼓舞。</b>劉校長在身兼多職,近期華圖在各地接連不斷開班異常繁忙情況下,仍擠出時(shí)間于10月16日來到海島,看望學(xué)員,鼓勵(lì)學(xué)員珍惜光陰,珍重老師的辛勤付出,運(yùn)用良好學(xué)習(xí)方法,理解消化老師授課內(nèi)容,為增長知識(shí)、實(shí)現(xiàn)夢想打好基礎(chǔ)。劉校長還與學(xué)員們進(jìn)行深入溝通交流,征求學(xué)員的意見和建議,為把首次在長海開辦的培訓(xùn)班辦的更好提供參考。 <b>服務(wù)海島捧誠心,海島學(xué)員更奮進(jìn)。</b>參加培訓(xùn)的學(xué)員將華圖教育方便自己、惠及自己的舉動(dòng)變成珍惜時(shí)間、尊重老師、認(rèn)真學(xué)習(xí)、增長知識(shí)、積累功底、實(shí)現(xiàn)夢想的動(dòng)力。學(xué)員們按時(shí)參加培訓(xùn),課堂上認(rèn)真聽講,及時(shí)與老師互動(dòng)。從課堂回到家里,克服基礎(chǔ)薄弱、理解能力不強(qiáng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容較多、時(shí)間安排緊密等困難,繼續(xù)挑燈學(xué)習(xí),讓家長看到了孩子們的進(jìn)步和信心。華圖教育優(yōu)良校風(fēng)師德不僅讓海島學(xué)員在知識(shí)的增長和積累上受益,也為鍛煉學(xué)員意志品質(zhì),樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,提高觀察問題、分析問題、解決問題能力,增強(qiáng)工作本領(lǐng),提供了有效幫助,真可謂是辦一次班,讓海島學(xué)員受益多且長久。衷心感謝華圖教育為長海學(xué)員帶來了福音! <h3 style="text-align: right"><br></h3><h3 style="text-align: right"><br></h3><h3 style="text-align: right">供稿及制作:華圖教育長??h培訓(xùn)班學(xué)員及家長<br></h3>