福潤觀海花園物業(yè)服務(wù)中心2019年9月份工作簡報

恒旭物業(yè)

<h3>　　告別夏日的絢爛，忙忙碌碌中秋天悄然而至。在這收獲的季節(jié)里，物業(yè)工作人員用實(shí)際行動為建設(shè)和諧、美好、文明的園區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量！為祖國70周年華誕獻(xiàn)禮！</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>九月份主要工作</b></h1> <h1><b style="font-size: 17px;">　　</b><span style="font-size: 17px;">供暖需求統(tǒng)計(jì)、排查電梯五方對講、消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)、加高晾衣桿、生活垃圾桶安裝護(hù)欄、疏通園區(qū)下水主管道及化糞池、維修公共區(qū)域、清理園區(qū)共享單車、規(guī)范園區(qū)非機(jī)動車停放、劃出禁停區(qū)域及禁停線、清理園區(qū)遮擋監(jiān)控攝像頭樹枝、定期消殺作業(yè)、清理天臺天井雜物等。</span></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>客服部主要工作</b></h1><h3>1、本月共接待業(yè)主1563次，其中來電804次，來訪759次。</h3><h3>2、辦理小棚交付1戶，地下車位交付3戶，小棚補(bǔ)償?shù)厣宪囄?戶，地上車位租用46戶，領(lǐng)用門禁卡53張。</h3><h3>3、辦理商鋪交付手續(xù)3戶，住宅交房手續(xù)9戶，裝修手續(xù)15戶，裝修繳費(fèi)9戶。</h3><h3>4、為增添節(jié)日氣氛，喜迎國慶，對園區(qū)精心裝飾。</h3><h3>5、為保證業(yè)主過一個溫暖的冬天，與熱力公司對接，進(jìn)行供暖需求統(tǒng)計(jì)。</h3><h3>6、每月巡查園區(qū)空置房。</h3><h3>7、園區(qū)南側(cè)路面井蓋做消音處理。</h3><h3>8、跟進(jìn)弱電施工方對戶內(nèi)可視對講調(diào)試。</h3><h3>9、組織商戶消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識。</h3><h3>10、暴雨來臨，啟動緊急預(yù)案，全員參與搶險工作。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>金秋十月迎國慶，祝福祖國富又強(qiáng)，精心裝扮園區(qū)。</b></h3> <p style="text-align: center;"><b><font color="#010101">供暖需求統(tǒng)計(jì)</font></b></h3> <p style="text-align: center;"><b>每月巡查園區(qū)空置房</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>對路面井蓋做消音處理</b></h3><h3></h3> <p style="text-align: center;"><b>全程跟進(jìn)施工方維修，工作落實(shí)到位</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>組織商戶消防安全培訓(xùn)</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>9月4號暴雨突至，風(fēng)大雨急，雨水進(jìn)入樓道，客服人員緊急處理，及時排除險情。</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>由于市政排水管道癱瘓，導(dǎo)致積水倒流通過2號地庫出入口進(jìn)入地下負(fù)二層，物業(yè)啟動應(yīng)急預(yù)案，全員參與搶險。</b></h3> <h1><b> 工程部主要工作</b></h1><h3></h3><h3>1、本月完成各種維修 536項(xiàng)，其中公區(qū)維修422項(xiàng)，可視對講調(diào)試10戶，給排水42項(xiàng)，電路維修50項(xiàng)，驗(yàn)房12戶。</h3><h3>2、為防止垃圾桶被大風(fēng)刮倒，對生活垃圾箱加裝護(hù)欄4處。</h3><h3>3、對園區(qū)現(xiàn)有晾衣桿加高并刷油漆32處。</h3><h3>4、節(jié)前疏通園區(qū)下水主管道及化糞池。</h3><h3>5、走廊燈開關(guān)改造。</h3><h3>6、為保障業(yè)主乘梯安全，對園區(qū)五方對講定期排查。</h3><h3>7、物業(yè)對園區(qū)供水及消防設(shè)備定期巡檢，確保園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。</h3><h3>8、保障業(yè)主正常出入，對單元門進(jìn)行加固維修。</h3><h3>9、為保障業(yè)主正常用水，對自來水閥門進(jìn)行定期檢修。</h3><h3>10、為確保園區(qū)生活垃圾正常清運(yùn)，及時排除垃圾壓縮箱故障。</h3> <p style="text-align: center;"><b>園區(qū)垃圾桶圍擋改造</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>對晾衣桿加高刷漆處理</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>清理園區(qū)下水主管道及化糞池</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>走廊照明聲控開關(guān)改造</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>排查電梯五方對講</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>消防設(shè)施設(shè)備巡檢</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>維修2－1單元門及7－2側(cè)門</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>維修自來水閥門</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>壓縮垃圾箱維修</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b>秩序部主要工作</b></h1><h3>1、每天兩次清理園區(qū)共享單車，規(guī)范園區(qū)非機(jī)動車停放。</h3><h3>2、南車場及路邊劃定禁停線，規(guī)范機(jī)動車停放。</h3><h3>3、清理非晾曬區(qū)衣被（嚴(yán)禁有破壞花草樹木的不文明行為）。</h3><h3>4、清理遮擋監(jiān)控攝像頭樹枝，擴(kuò)大有效監(jiān)控范圍。</h3><h3>5、每天巡查地下排污設(shè)施，確保地下污水及時排出。</h3><h3>6、園區(qū)及地庫出入口安裝鐵蒺藜，防止隨意攀爬導(dǎo)致的意外發(fā)生。</h3><h3>7、更換車庫出入口破損雨篦子，確保車輛正常通行。</h3><h3>8、歸置防汛沙袋，做好防汛準(zhǔn)備。</h3><h3>9、杜絕消防隱患，定期清理樓道雜物。</h3><h3>10、協(xié)助派出所排查小區(qū)外來人員，保障業(yè)主安全。</h3> <p style="text-align: center;"><b>規(guī)范園區(qū)非機(jī)動車停放及車場機(jī)動車有序停放，清理園區(qū)共享單車，提升小區(qū)整體環(huán)境</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>清理非晾曬區(qū)衣被（嚴(yán)禁有破壞花草樹木的不文明行為）</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>清理遮擋攝像頭樹枝，擴(kuò)大有效監(jiān)控范圍</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>巡查地下排污設(shè)施</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>3號地庫出入口隔離護(hù)欄安裝鐵蒺藜，杜絕隨意攀爬造成的安全隱患</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>更換車庫出入口破損雨篦子，確保業(yè)主正常出行</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>歸置防汛沙袋</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>杜絕消防隱患，定期清理樓道雜物</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>協(xié)助派出所排查外來人員</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b>環(huán)境部主要工作</b></h1><h3>1、每日晨會及定期崗位培訓(xùn)，努力提高保潔人員服務(wù)技能。</h3><h3>2、定期清洗、消殺垃圾桶及壓縮垃圾箱，避免蚊蟲滋生。</h3><h3>3、日常保潔，努力打造干凈、舒適的生活環(huán)境。</h3><h3>4、清理東門外廣場，喜迎國慶佳節(jié)到來。</h3><h3>5、清理景觀池雜物。</h3><h3>6、清理天臺雜物。</h3><h3>7、清理天井雜物。</h3><h3>8、配置工作提示牌，用心服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。</h3><h3>9、東大門綠化帶補(bǔ)種鳶尾蘭，提升小區(qū)外部環(huán)境。</h3><h3>10、園區(qū)及外圍綠化修剪，澆水，精心呵護(hù)園區(qū)的一草一木。</h3> <p style="text-align: center;"><b>為提高專業(yè)技能，公司定期組織培訓(xùn)</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>沖刷、消殺垃圾桶及壓縮垃圾箱</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>風(fēng)雨無阻，不怕臟累。師傅們每日及時清運(yùn)園區(qū)生活垃圾</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>日常保潔，努力打造干凈、舒適的生活環(huán)境</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>清理東門外廣場，喜迎國慶佳節(jié)到來</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>清理園區(qū)景觀池內(nèi)雜物</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>清理3－2天井雜物（請不要在公共區(qū)域堆放雜物）</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>配置工作提示牌，用心服務(wù)從細(xì)節(jié)做起</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>補(bǔ)種鳶尾蘭，提升小區(qū)外部環(huán)境</b></h3> <p style="text-align: center;"><b>精心呵護(hù)園區(qū)的一草一木</b></h3> <h3 style="text-align: left;"><b>　　為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好地服務(wù)于業(yè)主，物業(yè)團(tuán)隊(duì)開展拓展訓(xùn)練。</b></h3> <h3 style="text-align: left;">　　國慶小長假馬上來臨，請您外出時關(guān)好門窗及水電等；為了家人和鄰居的安全，請不要在樓內(nèi)給電動車充電，不要在樓內(nèi)停放電動車、自行車及堆放雜物，時刻保持生命通道暢通；請您自覺將共享單車停在園區(qū)外廣場；園區(qū)內(nèi)行車請減速慢行，規(guī)范停車；為避免意外情況發(fā)生，請不要在地庫穿行、遛犬和玩耍。</h3> <h3>　　我們一直在努力打造一支技能過硬的服務(wù)隊(duì)伍，秉承“真誠服務(wù)每一天”的宗旨，用心服務(wù)每一位業(yè)主。我們期待與您攜手共創(chuàng)美好明天！感謝您的一路相伴！</h3><h3><font color="#010101"> </font><font style="font-size: 20px;"><b style=""><font color="#010101">福潤觀?；▓@物業(yè)服務(wù)中心</font></b></font></h3><h1><b style=""><font color="#010101"> 服務(wù)熱線:0535－2158550</font></b></h1>