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認識湯祺||美篇CEO的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

郁離子

<h3><font color="#808080">.</font></h3><h3><font color="#ed2308">??與您朝夕相伴的美篇APP，是如何創(chuàng)立的？其創(chuàng)始者又是何許人也？他有著怎樣的膽識和風(fēng)釆？一一請開始您的閱讀！</font></h3> <h3><font color="#167efb">湯祺，南京藍鯨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO、創(chuàng)始人，美篇APP創(chuàng)始人，曾任華為技術(shù)有限公司項目主管。</font><br></h3> <h3>“假如你吃了一個雞蛋覺得不錯，又何必要認識那只下蛋的母雞呢？”這話是錢鐘書先生說的。他的《圍城》出版時，在國內(nèi)外都引起了轟動。很多人慕名前來拜訪，而他卻常常閉門謝客。有位英國女士打電話說非常喜歡他寫的作品，想到家中拜見。錢先生就這樣在電話中婉拒了她。</h3><h3><br></h3><h3>這句話，既體現(xiàn)了錢氏幽默，也表現(xiàn)出先生澹泊名利的情懷。但另一方面，如果這雞蛋確實好吃，特別好吃，吃蛋者對母雞產(chǎn)生好奇而欲親睹其風(fēng)釆，也就不難理解了吧。</h3><h3><br></h3><h3>在享受美篇APP豐富精神美食之余，想認識其創(chuàng)始人，大概情形與此類似。對美篇團隊的了解，除了為美友服務(wù)的小美、麥子等若干編輯外，其他一概不知，也鮮見文圖資料流出。但在美篇玩久了，也總會發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡，今天網(wǎng)上一搜，便從前瞻網(wǎng)的頭條前瞻摸到了微信公眾號筆記俠，發(fā)現(xiàn)一篇美篇創(chuàng)始人湯祺的演講記錄稿。</h3> <h5><font color="#ff8a00">此稿是根據(jù)湯祺2016年1月7日七城烽火會南京站演講而整理成篇的。筆記俠始發(fā)的題目是《美篇創(chuàng)始人湯祺：如何不花一分錢做到月瀏覽量5億？》，前瞻頭條轉(zhuǎn)發(fā)的題目是《美篇創(chuàng)始人湯祺：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該知道的8件事》。</font></h5> <h3><font color="#ed2308">今天，我把此稿轉(zhuǎn)至美篇，以饗廣大美友。讓我們共同直觀地欣賞美篇創(chuàng)始人一一湯祺先生的風(fēng)釆吧。</font><br></h3> <h3>大家好，我是湯祺，南京藍鯨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO、創(chuàng)始人，原華為技術(shù)有限公司項目主管。公司目前的估值是1.5億，推出的產(chǎn)品美篇，月瀏覽量達到5億，即將完成A輪融資，目前的進展還不錯。下面我分享我在創(chuàng)業(yè)中學(xué)到的最重要的8堂課。</h3> <h3>我認為我自己是一個草根創(chuàng)業(yè)者。像那些大公司出來的高管創(chuàng)業(yè)，一出來就自帶光環(huán)，投資人上來就給錢，那不叫草根。在我的定義里，草根就是沒錢、沒資源。 所以對于草根來說，最核心的是怎么讓別人知道你的產(chǎn)品，讓投資人知道你的產(chǎn)品。 我的優(yōu)勢在于作為全棧工程師，我能讓我的想法直接落地。在美篇之前，我也做了很多嘗試，包括面向垂直人群的網(wǎng)站、手游、工具性的APP等，我自己開發(fā)和推廣，但是這些無一例外都失敗了。我覺得很大的原因就在于，我是草根創(chuàng)業(yè)，沒有錢、沒有資源也沒有辦法去推廣，直到我想到美篇這個創(chuàng)意。 美篇這個創(chuàng)意來源于我的父親，他是一名攝影師。去年他想把他拍的照片分享到朋友圈，但是朋友圈一次只能發(fā)9張照片。攝影師一般都是幾十張的照片一個系列的，我相信選過婚紗照的朋友都知道，每刪掉一張照片，內(nèi)心都在滴血。所以要分享就只有兩種方法： 第一，刷屏，這種方式朋友圈的人都很厭惡；第二，寫公眾號，圖文并茂的，但是對于老年人來說門檻太高。 那有沒有一款產(chǎn)品，是能讓人在微信朋友圈分享超過9張照片的呢？直覺告訴我，這個工具一定會有很強烈的自傳播屬性，因為一旦用戶用這個工具寫了一篇文章，就會想辦法去各個地方宣傳這篇文章。</h3><h3><br></h3><h3>照著這個想法，我做了一個簡單的demo（小樣），后來在華為內(nèi)部做了一個推廣，第一天有幾百個用戶之后，每天的用戶量在不斷地上漲。這就說明用戶在寫文章的時候，自然而然地帶來了新的用戶。這個demo就是后來的美篇。</h3><h3> 因此，美篇這個產(chǎn)品在正式上線之后，我們只在第一天拉了七大姑八大姨幫忙轉(zhuǎn)發(fā)上線的文章，之后便再沒有做過推廣，沒有在推廣上花費1分錢，我們的1000萬的用戶全部都是用戶自己帶來的。 美篇的自增長屬性是一個很關(guān)鍵的突破口，而這個方向的選擇，讓我們省力了非常非常多。如果這個產(chǎn)品沒有自增長的屬性，根本就沒辦法成功。 所以，我認為選擇方向是非常關(guān)鍵的一步，一旦找到一個突破口，后續(xù)的創(chuàng)業(yè)會輕松很多。</h3> <h3>現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)，孤軍奮戰(zhàn)都很難做起來，去找合伙人的話就會涉及到利益分配的問題。很多創(chuàng)業(yè)公司在早期不知道自己到底會做多大，就決定先做，做起來之后再管如何分配利益，這樣做風(fēng)險很大——因為到后期，哪怕是1%的股權(quán)，利益的牽扯都非常大。 所以，我們合伙人在第一次碰面溝通的時候就談了這個問題。我們最早的三個合伙人中，有一個人遲遲沒有投入到產(chǎn)品開發(fā)中，所以他就退出了。后來又來了一個合伙人，這個合伙人的利益分配就是個很棘手的問題。 雖然他進來的時間晚，但貢獻可能是巨大的。所以在合作之前，我們前后一共談了4次，直到最后談完了，確定之前我還問他： “你是不是發(fā)自內(nèi)心地認同這個方案？是不是不再有任何的遺憾？是不是對你的價值認可在股份得到了充分的體現(xiàn)？” 他說：“是！”我說：“那從今天以后再也不談股權(quán)的事情，不要再討論利益的問題?！? 因為利益分配在很早期的階段定下，后期就沒有因為利益分配而產(chǎn)生矛盾，至今我們?nèi)蠛匣锶硕挤浅F結(jié)，在涉及到重要問題的時候，我們的目標都是一致的。<br></h3> <h3>拿到天使輪投資之后，我們開始正式地全職創(chuàng)業(yè)，這時就需要組建團隊。招人，哪怕只有一個人，都會涉及到人力資源管理的問題，最痛苦的就是裁員了。 裁員對任何人來說，都是痛苦的。我們管理者往往會給自己找理由，比如“這個人做不好，是不是我工作沒有分配好的問題，還是多留兩個月再看看！” 這樣的猶豫對于大公司來說，可能是可以的，但是對于初創(chuàng)公司來說，可能會造成災(zāi)難性的結(jié)果。甚至可以說，如果不合適的員工多留兩個月，公司倒閉的可能性就大很多。 對于這三類員工，一定要快速做決定： 第一類是看起來很不錯，但實際上不細致的技術(shù)人員。早期我們引入了一個技術(shù)人員，看起來挺好的，但他負責的產(chǎn)品上線之后，出現(xiàn)了一系列非常嚴重的問題。后來我們把他辭退了，但是他離開了之后，連續(xù)3個月的時間，我們都在補他出的錯。他寫的代碼不停地涌現(xiàn)新的問題，我們需要不斷地幫他解決問題，前前后后花了3個月的時間才把他的代碼整理完畢。 可想而知，如果當時沒有當機立斷把他辭退，那么對我們公司就是災(zāi)難性的。 第二類是勤奮但是能力差的員工。這種人對于創(chuàng)業(yè)公司來說更恐怖。因為這類人每天加班到很晚，周六周天還在做，但是因為能力不強或者各方面的原因，做出來的結(jié)果不好。特別是中國人對于這類人會有一句話，叫做“沒有功勞也有苦勞”，因此當我們辭退這類人時會覺得很愧疚。 實際上，大家又恨這種人，因為他們天天干活，但是結(jié)果又不好，領(lǐng)導(dǎo)也不會罵，這對于團隊建設(shè)也是問題。我們之前也遇到過這樣的人，我們想了很長時間，最后還是決定不能留。 第三類是情商不高的員工。我們原先招了一個員工，各方面都很出色，但是進來第一天就跟其他同事吵架，之后隔三差五的出現(xiàn)這種情況。對于這樣的人，雖然他們能力很強，但是他們的存在讓我們整個公司的氛圍更差，所以最后我們決定辭退。本來創(chuàng)業(yè)公司就沒幾個人，大家還要花很多時間和精力在員工溝通上很不值得。 反過來說，對任何一個優(yōu)秀的員工，給錢都不要心疼，財散人聚。 對于早期的公司來說，公司不值錢，給股份員工也不買賬，我們的做法是不停地調(diào)整員工的薪酬。我們的員工在轉(zhuǎn)正的時候有一次調(diào)整的機會，之后的每個月，只要能力超出了應(yīng)給的工資，就可隨時調(diào)整。這樣做，員工比較有盼頭，也會讓公司一直保持一個比較亢奮的狀態(tài)。<br></h3> <h3>商業(yè)和管理都是有客觀規(guī)律的，任何人無法以自己的意志妄想打破客觀規(guī)律。所以，我們應(yīng)該在不違背基本的商業(yè)規(guī)律的前提下，做適當?shù)膭?chuàng)新。在這一方面，公司有兩個舉措： 第一個是調(diào)整上班時間 我們公司的上班時間是10:00，大部分公司是9:00。這樣安排的原因有兩點： （1）錯開上班高峰期，讓員工的交通時間節(jié)省半個小時，他們自己的可支配時間多半個小時。 （2）照顧加班人員，有時技術(shù)人員晚上加班，10點上班可以讓他們多睡一會，雖然看起來是延遲了上班時間，但是提升了效率。 第二個是每月一次的工作日出游 平均來說，每個月正常的法定工作日是21.75天， 我們公司少了一天，這看起來吃虧，但實際上賺了，原因有兩點： （1）工作日出游，景點都沒什么人，這會讓員工有一種包場的感覺。 （2）員工會自發(fā)地愛這個公司，當別人都在朋友圈里發(fā)牢騷吐槽要加班時，我們的員工在朋友圈里曬今天去哪個地方玩——這樣對公司的PR有宣傳效果，提升心理感知。<br></h3> <h3>當公司的員工越來越多的時候，就一定需要有一個人能夠跳出來“抬頭看路”。 創(chuàng)業(yè)早期，創(chuàng)始人都是身兼數(shù)職。當我們公司只有三個人的時候，我是碼農(nóng)、項目管理者、行政、清潔工、出納、財務(wù)，等等。 那會兒我去銀行打印公司流水，銀行專員對著我說：“唉，那個會計你過來一下。”我聽了半天都不知道說的是我，因為第一次有人叫我會計。 當深陷在具體事務(wù)的時候，人很容易產(chǎn)生充實和滿足的感覺，覺得自己過得很踏實、很有價值?？墒且坏┯羞@樣的感覺，其實就很危險了。 雷軍說過一句話：“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰！”一旦沉浸在具體的事務(wù)性的工作當中，就很難再抬頭看路。 對于創(chuàng)業(yè)公司來說，戰(zhàn)略性的決策是至關(guān)重要的。以前，我在事務(wù)性的工作上花的時間很多，而投入在戰(zhàn)略思考上的時間非常少。 現(xiàn)在復(fù)盤了一下過去版本的APP，其中至少有30%的東西是無效的。所以，如果最開始的時候就能意識到要“抬頭看路”的話，公司就會直接轉(zhuǎn)去做更有意義的事情了。<br></h3> <h3>有人認為競爭是很恐怖的事情，但我認為有競爭其實是件幸福的事情。主要從兩個方面體現(xiàn)：</h3><h3> （1）員工會更有斗志，努力發(fā)揮自己的價值。我們這個領(lǐng)域，因為如果我們不往前跑，就很有可能被趕超。特別是當惡意的競爭對手出現(xiàn)時，大家就有同仇敵愾的感覺。 （2）從競爭者身上學(xué)習(xí)。我們可以從競爭品身上找到我們做得不夠好的問題。 在我們這個領(lǐng)域，競爭者其實非常少，所以有一段時間，公司處在很快的增長期。后來隨著產(chǎn)品排名在應(yīng)用市場里面逐漸提升，一些競爭對手出現(xiàn)，我們的團隊反而更優(yōu)秀、更有凝聚力。<br></h3> <h3>我們公司在拿到投資的時候就已經(jīng)盈利了，所以我們不缺錢，但我們還是找了投資人，為什么？ 第一，資本的價值是非常巨大的。有了這筆錢之后，有底氣、有安全感，我們才敢于去做更大的投入和擴張。 第二，經(jīng)驗和見解分享可以少走很多彎路。投資人作為過來人，會幫你看很多東西，會分享他的經(jīng)驗和見解，能夠避免很多錯誤。 第三，更加了解競爭者。投資人有非常多的消息來源，可以更好地幫助我們了解業(yè)界動態(tài)和競爭對手的情況。 所以，創(chuàng)業(yè)者最好能和投資人達成一個私人的朋友關(guān)系，可以得到更多的建議和意見。我目前在做A輪融資的時候，其實類似面試，投資人會對產(chǎn)品的方向，對產(chǎn)品的未來路徑給一些反饋，實際上他們幫我們梳理了公司的商業(yè)模式和未來發(fā)展計劃。<br></h3> <h3>很多人創(chuàng)業(yè)的時候有顧慮，覺得自己沒有豐富的管理經(jīng)驗，很多都不知道。但這個擔憂是沒有必要的，因為一旦創(chuàng)業(yè)開始，就會有一大群人拼命地往前推你走。 創(chuàng)業(yè)是個人能力提升的最快的路徑，沒有之一。 以我親身經(jīng)歷而言，我過去一年的經(jīng)驗的成長和個人能力的提升，比過去在華為8年的經(jīng)驗還要更多。 創(chuàng)業(yè)最重要的能力是快速學(xué)習(xí)能力，在很短的時間內(nèi)面臨無數(shù)未知問題、未知領(lǐng)域，能夠快速了解和學(xué)習(xí)，快速使自己具備相應(yīng)的處理能力，是創(chuàng)業(yè)者的核心素質(zhì)。 以上就是我的分享，謝謝大家！<br></h3> <h3><font color="#ed2308">稿子比較長。感謝美友的閱讀！</font></h3><h3><font color="#ed2308"><br></font></h3><h3><font color="#ed2308">湯祺先生的八堂課，是他創(chuàng)業(yè)實踐的理性總結(jié)，這些寶貴經(jīng)驗對身處職場的青年朋友們，具有極大的啟發(fā)和激勵作用！</font></h3><h3><font color="#ed2308"><br></font></h3><h3><font color="#ed2308">通過上述文字，相信你對湯祺先生個人的特質(zhì)和理念、美篇團隊的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，有了初步的認識，也相信你會對美篇的前途充滿信心！希望全體美友和衷共濟群策群力，積極支持美篇團隊的工作，共襄共建美篇事業(yè)的輝煌明天！</font></h3>