企業(yè)管理的基本要素呂德榮 <h3><font color="#010101">一個企業(yè)，公司能夠成功必須要具備幾種因素，一就是我們所說的經(jīng)營者杰出的經(jīng)營管理能力，二就是企業(yè)必須具備源源不斷的杰出人才，如何才能使杰出的人才留在自己的本公司呢？除了公司本身具有非常大的號召力之外，就是公司領(lǐng)導人所具有的性格，簡稱“人格魅力”。最后一點，就是機遇，國家頒布的有利于公司發(fā)展的機遇。</font></h3> <h3><font color="#010101">企業(yè)文化企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成：（1）表面層次的“物質(zhì)文化”。包括企業(yè)所在的辦公環(huán)境，裝修硬件，產(chǎn)品風格、產(chǎn)品外觀、質(zhì)量等。（2）中間層次的“制度文化”。包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導體制、人際關(guān)系和各項管理規(guī)章制度等。（3）核心層次的“精神文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)群體意識、員工素質(zhì)的優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。文化是企業(yè)全體員工一致的價值觀念和行為準則，企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想，在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中，是打造優(yōu)秀團隊的堅實向心力。流程管理企業(yè)管理的核心是“流程”。它是所有企業(yè)運作的基礎(chǔ)，一個企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血脈，流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。提高企業(yè)效率的關(guān)鍵也是流程，而實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習慣。打破陳舊習慣：大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系，由此導致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習慣。培養(yǎng)系統(tǒng)思維：將企業(yè)的行為視為一個流程集合，對這個集合進行管理和控制，強調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點，它的完成必須滿足整個流程的時間要求，時間是整個流程中最重要的標準之一。學會運用思維調(diào)理工作排序，安排合理的時間進程，限定目標數(shù)量以及完成時間，這樣才能高效的完成工作。制度管理對員工來說，制度就是一只無形的手，約束他們的行為，若有違反便會受到處罰；另一方面，不僅僅是企業(yè)，我們所在的這個世界充滿了各種各樣的規(guī)則，遵守規(guī)則是一個成年人的基本職能，好的制度更是會給我們帶來許多的好處與便利，激勵我們更好的工作，使生活和工作更加規(guī)范化，更具有程序性。而對于管理者來說，如何制定好的規(guī)則相當重要。制度對員工的約束不能過緊，否則會使員工心存不滿，就像彈簧受到的壓力越大，反彈的力量就越大。管理者不能把員工當作接收工作的機器，制度的作用本身是用來激勵員工，使其受到鼓舞，充分發(fā)揮其主觀能動性。不是每個制度都適用于所有企業(yè)，找到適合自己公司體系和員工的制度才是根本。組織管理明確權(quán)力與責任一直是管理中需要平衡的兩個重要方面，讓這兩個方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題。1.指揮統(tǒng)一：一個部門只需要一個上司。兵熊熊一個，將熊熊一窩。過于雜亂的管理者會使部門員工無法明確自己的直屬領(lǐng)導，產(chǎn)生不好的心理影響（輕視領(lǐng)導、不服管從而導致不遵守規(guī)章制度等）。2.管理幅度：過少的管理幅度沒有存在的必要，浪費企業(yè)的管理精力，而過多的管理幅度會使管理者無暇顧及到每個人。合理的根據(jù)不同部門工作和人員情況來安排管理幅度。3.分工：根據(jù)部門工作和人員情況將權(quán)責和專業(yè)化進行橫向與縱向分工。不同的分工更明確不同的責任。4部門化：把分工所產(chǎn)生的同一專業(yè)的員工集合于一個部門內(nèi)，由一個經(jīng)理來領(lǐng)導并加以協(xié)調(diào)，可以極大的提高工作效率和管理效率。明確權(quán)利與責任這兩點之間的平衡十分微妙，分權(quán)和放權(quán)能否做好將直接影響是否能做到平衡。分權(quán)：什么樣的權(quán)利就做什么樣的事，負責好自己范圍內(nèi)的事情。這樣有條有理，但是某些領(lǐng)導喜歡越過自己的權(quán)限領(lǐng)域，不去發(fā)揮自己的專項，而是喜歡涉及其他領(lǐng)域。利用自己的職務(wù)權(quán)利做出一些指令，其后果卻是導致其他人無法很好地完成工作，還會由于自己的不專業(yè)引來一些不必要的事端和問題。放權(quán)：作為領(lǐng)導和企業(yè)高層來講如果不舍得放權(quán)，自己只能越來越累，而且整個公司的業(yè)務(wù)也會進展很緩慢。因為所有人都要排著隊等著你一個人的抉擇信息。放權(quán)讓下屬大膽的發(fā)揮所長，這樣不但會得到尊重，而且領(lǐng)導層也會輕松，工作進展速度也會快，不然你請他來干什么呢？流水線的機器？還是遙控器？你負責按按鈕他換臺。計劃管理計劃管理要解決的是目標和資源之間關(guān)系是否匹配的問題。因此，計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成。目標為基點：目標管理的實現(xiàn)需要三個條件，1高層強有力的支持;2目標要能夠檢驗;3目標要經(jīng)過高層管理者的確認。資源為對象：很多人通常會以為目標是計劃管理的對象，其實計劃管理的對象是資源，資源是目標實現(xiàn)的條件，要實現(xiàn)計劃，唯一的辦法是獲得資源。目標與資源匹配為結(jié)果：這是衡量計劃管理好壞的標準，當所擁有的資源能夠支撐目標時，計劃管理得以實現(xiàn)。當資源無法支撐目標或者大過目標時，要么是“做白日夢”，要么是浪費資源。。</font></h3> <h3><font color="#010101">管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的（管理要素）決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。企業(yè)管理的具體內(nèi)容：1、計劃管理 通過預測、規(guī)劃、預算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標管理。 2、組織管理 建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標 3、物資管理 對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 4、質(zhì)量管理 對企業(yè)的生產(chǎn)成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務(wù)管理 對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。8、營銷管理。是企業(yè)對產(chǎn)品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種部門，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標10、企業(yè)文化管理。是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線和管理模塊。</font></h3>