<h3>6月21日，股份地服部盧忠建書記一行6人來(lái)深圳地服檢查指導(dǎo)工作。盧書記先后來(lái)到值機(jī)、貴賓廳和GOC等現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域考察，聽取了深圳地服的工作匯報(bào)，并對(duì)深圳地服工作做了重要指示。</h3> <h3>盧書記一行首先來(lái)到值機(jī)區(qū)域，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)旅客服務(wù)工作進(jìn)行了實(shí)地了解。</h3> <h3>詳細(xì)詢問(wèn)深圳貴賓廳發(fā)展情況，了解貴賓廳高端旅客服務(wù)工作。</h3> <h3>體驗(yàn)貴賓廳特色服務(wù)，聽取深圳地服部在服務(wù)創(chuàng)新、對(duì)外合作方面的經(jīng)驗(yàn)介紹。</h3> <h3>考察深圳公司地面運(yùn)行控制中心(GOC)，了解GOC的運(yùn)行模式。</h3> <h3>深圳地服部李天華經(jīng)理向總部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了深圳在服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)營(yíng)銷、黨建等方面的工作情況。</h3> <h3>總部地服質(zhì)管處余韻經(jīng)理、高端處唐李玲經(jīng)理對(duì)深圳地服工作做了點(diǎn)評(píng)，對(duì)深圳地服在行李服務(wù)、Skytrax網(wǎng)評(píng)、白金卡旅客服務(wù)等方面的工作提出了要求。</h3> <h3>盧書記對(duì)深圳地服的服務(wù)理念、精神面貌、部門管理進(jìn)行了肯定，并針對(duì)行李服務(wù)、服務(wù)提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營(yíng)銷等重點(diǎn)工作做了重要指示。</h3> <h3>深圳之行即將結(jié)束，歡迎總部領(lǐng)導(dǎo)再來(lái)深圳指導(dǎo)工作，see you again！</h3>