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小生意,大智慧——評(píng)戴濤小說(shuō)《食山餛飩》

季錦程

<br>戴濤的小小說(shuō)微言大義,蘊(yùn)含豐富,讀來(lái)耐人尋味。最近讀了《2024年中國(guó)小小說(shuō)精選》中的 《食山餛飩》,頗為感慨。小說(shuō)講述了主人公從一個(gè)小小的餛飩攤發(fā)展到餐飲管理公司的創(chuàng)業(yè)故事。故事不僅展現(xiàn)了主人公的個(gè)人成長(zhǎng)與奮斗,更深刻地揭示了在小生意中蘊(yùn)含的大智慧,這些智慧對(duì)于任何創(chuàng)業(yè)者都具有重要的啟示意義。<br><br> 洞察市場(chǎng),精準(zhǔn)定位。故事的主人公“我”,初到上海時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐娘嬍车旮械绞?,尤其是?duì)餛飩的味道和分量的不滿(mǎn)?!八欀家Я艘豢?,淡而無(wú)味。吃完餛飩,他的心情更糟?!边@種失望恰恰成為他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)?!拔摇币庾R(shí)到,上海雖然美食眾多,但家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)味道在這里卻有著巨大的市場(chǎng)潛力。他果斷決定將母親的餛飩攤帶到上海,這一決定正是基于對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察。在創(chuàng)業(yè)初期,精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位是成功的關(guān)鍵,這一選擇為他后續(xù)的成功奠定了基礎(chǔ)。 品質(zhì)為先,贏得口碑?!拔摇钡酿Q飩店之所以能夠迅速吸引顧客,關(guān)鍵在于品質(zhì)?!梆Q飩,有香椿豬肉的、黃花菜臘肉的、酸菜黃魚(yú)的、麻辣小龍蝦的……十來(lái)種味道可以選擇?!迸c故事中其他飲食店的餛飩相比,餛飩不僅分量足,味道也更為鮮美。這種對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,不僅滿(mǎn)足了顧客的味蕾需求,更贏得了良好的口碑。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲行業(yè),品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本?!拔摇钡膱?jiān)持和努力,使得他的餛飩店在短時(shí)間內(nèi)就成為當(dāng)?shù)氐臒衢T(mén)選擇,這也是他能夠持續(xù)擴(kuò)張的重要原因之一。 <p class="ql-block">合作共贏,拓展規(guī)模。在“我”的事業(yè)逐漸壯大后,他遇到了管理上的難題——一個(gè)人難以同時(shí)管理兩家店。這時(shí),張姐的建議顯得尤為關(guān)鍵。張姐說(shuō):“可以請(qǐng)人啊。真做大了,成立一家餐飲管理公司,每家店聘一個(gè)店長(zhǎng),包餛飩的皮和餡,公司統(tǒng)一來(lái)調(diào)配。”張姐不僅幫助“我”找到了合適的門(mén)面,還提出了請(qǐng)人幫忙管理的建議,并且在工資待遇上保持了合理的標(biāo)準(zhǔn)。這一系列的建議,體現(xiàn)了合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,合理利用外部資源,與合作伙伴建立良好的關(guān)系,是拓展規(guī)模的有效途徑。與張姐的合作,不僅解決了管理上的難題,也為后續(xù)成立餐飲管理公司奠定了基礎(chǔ)。</p> 標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保品質(zhì)。隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大,“我”意識(shí)到,要讓“食山餛飩”在上海的每個(gè)區(qū)都站穩(wěn)腳跟,必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。張姐建議成立餐飲管理公司,統(tǒng)一調(diào)配餛飩的皮和餡,確保每一家店的品質(zhì)一致。張姐提到:“真做大了,成立一家餐飲管理公司,每家店聘一個(gè)店長(zhǎng),包餛飩的皮和餡,公司統(tǒng)一來(lái)調(diào)配?!边@一策略有效地解決了多店管理中的品質(zhì)控制問(wèn)題,使得“食山餛飩”能夠在保持品質(zhì)的同時(shí)快速擴(kuò)張。標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)成功的重要因素之一,它不僅能夠提升品牌的一致性,還能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低管理成本。<br> <p class="ql-block">感恩之心,成就未來(lái)。故事的最后,“我”在公司成立后,沒(méi)有忘記張姐的支持和幫助?!敖?,你真想回去,先要答應(yīng)我兩個(gè)請(qǐng)求:接受我為你開(kāi)一家棋牌室;還有,等我在高鐵站的店開(kāi)張,你一定要來(lái)參加典禮?!边@種感恩之心,不僅體現(xiàn)了“我”的人格魅力,也為他贏得了更多的信任和支持。在商業(yè)社會(huì)中,感恩和回饋是維護(hù)良好關(guān)系的重要方式,也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神支柱?!拔摇钡倪@一舉動(dòng),不僅表達(dá)了對(duì)張姐的感激之情,也展現(xiàn)了他作為企業(yè)家的成熟與智慧。</p> 《食山餛飩》通過(guò)戴濤的創(chuàng)業(yè)故事,向讀者展示了小生意中的大智慧。從市場(chǎng)洞察到品質(zhì)堅(jiān)持,從合作共贏到標(biāo)準(zhǔn)化管理,再到感恩之心,這些智慧不僅是“我”成功的關(guān)鍵,也為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供了寶貴的啟示。在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,每一個(gè)小生意背后都可能藏著巨大的商機(jī),關(guān)鍵在于如何運(yùn)用智慧去把握和實(shí)現(xiàn)它。戴濤通過(guò)故事告訴我們,只要用心觀察市場(chǎng),堅(jiān)持品質(zhì),善于合作,勇于創(chuàng)新,小生意也能成就大事業(yè)。 附原文:<div><br></div><div>食山餛飩<div><br>戴濤</div><div><br>坐了幾乎一天一夜的火車(chē),他到了上海北站。</div><div><br>到上海并不是來(lái)玩,他是來(lái)尋找人生方向的。</div><div><br>下了火車(chē),他就近找了家小旅館,躺在旅館的床上思索了大半夜,仍沒(méi)想出什么來(lái)。第二天,他走出旅館,在馬路上走了一上午,依然一無(wú)所獲。他走進(jìn)路旁的一家飲食店。店不大,三五張桌子。</div><div><br>他問(wèn):“有什么吃的?”</div><div><br>一個(gè)老板娘模樣的中年女人說(shuō):“有面、餛飩、炒飯?!?lt;/div><div><br>他又問(wèn):“餛飩是什么餡的?”</div></div> 老板娘答:“薺菜豬肉、青菜豬肉?!?lt;div><br>“那就給我來(lái)一碗薺菜豬肉餡的餛飩?!?lt;/div><div><br>餛飩上來(lái)了,十個(gè),比他家鄉(xiāng)的一碗餛飩少了兩個(gè),個(gè)頭也長(zhǎng)得小。</div><div><br>他皺著眉咬了一口,淡而無(wú)味。吃完餛飩,他的心情更糟。轉(zhuǎn)回旅館,繼續(xù)躺在床上。才睡了一會(huì)兒又覺(jué)得餓,他開(kāi)始想念母親包的餛飩。瞬間,他閃過(guò)一個(gè)念頭,可不可以叫娘的餛飩攤開(kāi)到上海來(lái)?晚飯時(shí),他又去了那家店,食客還是像中午一樣稀稀拉拉。</div><div><br>老板娘問(wèn):“吃什么?”</div> 他說(shuō)“青菜餛飩。”<div>他端過(guò)餛飩咬了一口,味道與中午的一模一樣。趁老板娘沒(méi)事時(shí),他走到老板娘身旁,問(wèn)道:“老板娘,生意還好吧?”</div><div>老板娘嘆了口氣:“男人在的時(shí)候還好,現(xiàn)在就這樣半死不活的?!?lt;/div><div>“你一個(gè)人操持這個(gè)店也太辛苦了?!?lt;/div><div>“原來(lái)雇了一個(gè)人,嫌工資低就走了。我也不想做了。”</div><div>“你也不做了,那店怎么辦?”</div><div>“租出去算了,誰(shuí)想做誰(shuí)做去?!?lt;/div><div>“可以租給我嗎?”他小心翼翼地問(wèn)。</div><div>老板娘朝他上下打量了一遍,問(wèn)道;“你做過(guò)這行嗎?”</div> “我娘在老家有個(gè)餛飩攤?!?lt;div>“那你怎么跑上海來(lái)了?”</div><div>“在家養(yǎng)雞,遇上了雞瘟,雞全死了?!?lt;/div><div>“小兄弟,別難過(guò)了,店就租給你?!?lt;/div><div>“真的?謝謝老板娘!”</div><div>“不要叫老板娘,叫我張姐吧?!?lt;/div> 從店里出來(lái),他圍著火車(chē)站又轉(zhuǎn)了兩圈,瞧著南來(lái)北往的旅客,他堅(jiān)信娘做的餛飩會(huì)火起來(lái)。<br> 第二天一早,他坐頭班火車(chē)回了家,一進(jìn)門(mén)就拉著母親的手說(shuō):“娘,您跟我去上海吧?!?lt;br> 母親問(wèn):“干啥去?”<br>  “我要開(kāi)餛飩店,您去幫我包餛飩吧。”<br>  “我包的餛飩上海人會(huì)喜歡?”<br>  “不要說(shuō)上海人了,全國(guó)人民都喜歡。”<br>  “你逗娘呢。”<br>  和母親到了上海,他就拉著母親吃了十幾家的餛飩,兩人心里算有了譜。做好餛飩,餡最要緊,家鄉(xiāng)的香椿、臘肉、黃花菜,這些做成餡一定招人喜歡。當(dāng)然,還要兼顧四面八方的顧客,少不了海鮮、酸菜和麻辣味兒的餛飩。新店自然要有一塊新招牌,他取名“食山餛他”。因?yàn)樗募亦l(xiāng)有座長(zhǎng)得像餛飩的山,就叫食山。 新店開(kāi)張了,很快一傳十十傳百,人們興致勃勃地趕過(guò)來(lái),就為吃一碗餛飩,有香椿豬肉的、黃花菜臘肉的、酸菜黃魚(yú)的、麻辣小龍蝦的……十來(lái)種味道可以選擇。<div><br>這天,張姐來(lái)到店里,很驚訝:“哇,下午生意還這么好!”<br>他迎上去說(shuō):“嗯,我也沒(méi)想到?!?lt;/div><div><br>“早知道這么好,我就不租給你了,自己做?!闭f(shuō)完,張姐發(fā)現(xiàn)他整個(gè)人呆住了,便意識(shí)到這話(huà)玩笑開(kāi)得有點(diǎn)兒大,“哈哈,阿姐嚇你的。你做得好,阿姐為你高興。”</div><div><br>他終于緩過(guò)神來(lái):“姐,我知道你對(duì)我好,可原來(lái)的租金太低了,我想從下個(gè)月開(kāi)始多交點(diǎn)兒吧?!?lt;/div><div><br>“別,說(shuō)好的多少就多少,阿姐不缺這點(diǎn)兒錢(qián)?!?lt;/div> 過(guò)了十來(lái)天,張姐正好路過(guò)餛飩店,見(jiàn)到門(mén)外的隊(duì)伍,進(jìn)門(mén)對(duì)他說(shuō):“你有沒(méi)有想過(guò)再開(kāi)一家店啊?不然好多生意都跑了?!?lt;div><br>“我也想啊。可去哪兒找合適的門(mén)面呢?”</div><div><br>“好,阿姐幫你找?!睕](méi)幾天,張姐給他找到了一間門(mén)面房,離火車(chē)站也不遠(yuǎn),租金也合適。</div><div><br>他對(duì)張姐說(shuō):“姐,新店交給你打理行嗎?我一個(gè)人可管不了兩家店。”</div><div><br>張姐沒(méi)吱聲。</div><div><br>“姐,那也太委屈你了?!?lt;/div><div><br>“不行,我拿了工資,賺的錢(qián)你拿三成行不?”</div><div><br></div> “那我每月給你開(kāi)一萬(wàn)的工資行嗎?”<div><br>“不行,按市面的行情,六千?!?lt;/div><div><br>“委屈什么,我沒(méi)事干,打麻將還要倒貼茶水錢(qián)呢。”</div><div><br>第二家餛飩店開(kāi)業(yè)了,不到一個(gè)月,生意就與老店一樣紅火。這大大激發(fā)了他體內(nèi)的小宇宙。</div><div><br>“姐,我還想開(kāi),我想讓上海的每個(gè)區(qū)都有我們的食山餛飩,你看可以嗎?”</div><div><br>“當(dāng)然可以?!?lt;/div><div><br>“可我和你就兩個(gè)人,咋弄???”</div><div><br>“可以請(qǐng)人啊。真做大了,成立一家餐飲管理公司,每家店聘一個(gè)店長(zhǎng),包餛飩的皮和餡,公司統(tǒng)一來(lái)調(diào)配?!?lt;/div> “那我每月給你開(kāi)一萬(wàn)的工資行嗎?”<div><br>“不行,按市面的行情,六千。”</div><div><br>“委屈什么,我沒(méi)事干,打麻將還要倒貼茶水錢(qián)呢。”</div><div><br>第二家餛飩店開(kāi)業(yè)了,不到一個(gè)月,生意就與老店一樣紅火。這大大激發(fā)了他體內(nèi)的小宇宙。</div><div><br>“姐,我還想開(kāi),我想讓上海的每個(gè)區(qū)都有我們的食山餛飩,你看可以嗎?”</div><div><br>“當(dāng)然可以?!?lt;/div><div><br>“可我和你就兩個(gè)人,咋弄?。俊?lt;/div><div><br>“可以請(qǐng)人啊。真做大了,成立一家餐飲管理公司,每家店聘一個(gè)店長(zhǎng),包餛飩的皮和餡,公司統(tǒng)一來(lái)調(diào)配?!?lt;/div> 他聽(tīng)了極佩服:“姐,你真厲害,啥都懂?!?lt;div><br>張姐笑笑:“哦,可能是遺傳?!?lt;/div><div><br>“姐,真要開(kāi)公司,我和你一起當(dāng)老板好嗎?”</div><div><br>“不要,到時(shí)候姐還是想去打麻將?!?lt;/div><div><br>幾年后,食山餐飲管理公司正式成立了。張姐說(shuō):“我也該回家了?!?lt;/div><div><br>他沉默了好一陣,說(shuō):“姐,你真想回去,先要答應(yīng)我兩個(gè)請(qǐng)求:接受我為你開(kāi)一家棋牌室;還有,等我在高鐵站的店開(kāi)張,你一定要來(lái)參加典禮?!?lt;/div>