<p class="ql-block"> 在 2025 年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，國家金融監(jiān)督管理總局遼寧金融監(jiān)管局深入貫徹落實黨的二十大“堅持以人民為中心”的發(fā)展思想，遵循中央金融工作會議要求。在此背景下，人保財險沈陽市分公司積極響應(yīng)，在遼寧金融監(jiān)管局等上級單位的指導(dǎo)下，全面開展金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">——</span><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> </b><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">線上發(fā)力：精心制作兩大宣傳片 </b><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">——</span></p><p class="ql-block"> 為提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和對人保服務(wù)的認(rèn)知度，人保財險沈陽市分公司精心制作了線上<b style="color:rgb(255, 138, 0);">反欺詐宣傳片</b>與<b style="color:rgb(255, 138, 0);">服務(wù)升級（外籍旅居）宣傳片</b>。</p><p class="ql-block"> 反欺詐宣傳片通過生動形象的案例展示、通俗易懂的講解，向廣大消費者揭露常見的金融欺詐手段，如網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、信用卡詐騙等，傳授實用的防騙技巧，幫助消費者增強(qiáng)自我保護(hù)能力。</p><p class="ql-block"> 服務(wù)升級宣傳片則聚焦人保近年來在服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與提升，涵蓋理賠流程優(yōu)化、增值服務(wù)拓展等方面，讓消費者直觀感受到人保公司為提供更優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)所做出的努力。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">—— </span><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">線下深耕：走進(jìn)社區(qū)開展主題活動</b><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> ——</span></p><p class="ql-block"> 沈陽人保會同多家金融主體與保險機(jī)構(gòu)共同走進(jìn)<b style="color:rgb(255, 138, 0);">長安社區(qū)</b>，開展“<b style="color:rgb(255, 138, 0);">跟隨總書記腳步，走進(jìn)民眾</b>‘<b style="color:rgb(255, 138, 0);">保障客戶權(quán)益 助力美好生活</b>’”主題活動?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員設(shè)置了多個互動區(qū)域，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦知識講座等形式，向社區(qū)居民普及金融消費知識。</p><p class="ql-block"> 專業(yè)人員耐心解答居民們在保險選購、理賠服務(wù)等方面遇到的問題，并結(jié)合實際案例，深入淺出地講解如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品，以及在權(quán)益受到侵害時應(yīng)如何維權(quán)。同時，還組織了趣味問答和小游戲互動環(huán)節(jié)，激發(fā)居民參與熱情，使大家在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到金融知識。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">——</span><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">全面覆蓋：五級機(jī)構(gòu)同步開展宣教服務(wù)</b><span style="color:rgb(237, 35, 8);">——</span></p><p class="ql-block"> 除長安社區(qū)活動外，人保財險沈陽市分公司全市五級機(jī)構(gòu)同步開展面向群眾的便民宣教服務(wù)活動。各機(jī)構(gòu)因地制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，將金融知識送到群眾身邊。</p><p class="ql-block"> 有的分支機(jī)構(gòu)在集市設(shè)立咨詢點，為過往群眾提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)；有的<b style="color:rgb(255, 138, 0);">走進(jìn)學(xué)校</b>，為師生普及校園貸風(fēng)險防范知識；還有的<b style="color:rgb(255, 138, 0);">深入企業(yè)</b>，針對企業(yè)員工關(guān)心的職場保險問題進(jìn)行詳細(xì)；更有組織<b style="color:rgb(255, 138, 0);">邀請年長居民至司</b>，開展適老化金融普法宣教講座。通過這些活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳的覆蓋面，提升了廣大群眾的金融素養(yǎng)。</p> <p class="ql-block"> 未來，沈陽人保將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的理念，持續(xù)開展各類金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為助力美好生活貢獻(xiàn)力量。</p>