<p class="ql-block">哈嘍，大家好~</p><p class="ql-block">【蜂速寄】新人視頻教程來啦！</p> <p class="ql-block"><b>01【蜂速寄】寄快遞流程</b></p><p class="ql-block">→在<b>『蜂速寄』</b>公眾號下單→等待快遞公司<b>分配快遞員</b>→主動聯系快遞員商量<b>上門取件</b>時間→快遞員上門取件→<b>若未超重寄件完成</b>→運輸中→<b>簽收完成02</b></p><p class="ql-block"><b>公眾號下單教程</b></p> <p class="ql-block"><b>03.溫馨提示</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.下單后記得主動和快遞員商量上門取件時間；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.如果長時間沒有分配快遞員，可能是匹配不到附近站點，建議更換其他快遞下單；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.個別快遞員電話無人接聽或借口不來，需要聯系咱們客服取消訂單、更換其他快遞下單；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4.平臺上有多家快遞公司可選擇，你附近的哪家服務好，就可以長期使用。<b>04</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>分配快遞員時間表</b></p><p class="ql-block"><b>各快遞公司分配快遞員信息預估時間表</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">快遞公司</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">預估分配時間</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">優(yōu)缺點&推薦指數?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">圓通1-10分鐘 取件快 用戶體驗好 5?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">申通2-4小時 分配取件較慢 4?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">極兔 5-30分鐘 綜合用戶體驗不錯，取件快，價格也實惠 推薦指數 4?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">韻達1-30分鐘</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">德邦1-30分鐘適合寄大件 推薦指數 5?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">跨越1-30分鐘 適合寄大件 推薦指數 5?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">順心捷達1-30分鐘 適合寄大件 推薦指數 5?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">京東1-5分鐘 用戶體驗好 5?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">順豐1-5分鐘 貴的東西唯一的缺點就是貴 5?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>05.常見問題</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>1.怎么聯系快遞員：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">親，下單后，在查快遞可以看到快遞單號，分配了快遞員后，在查快遞頁面可以看到快遞員聯系方式，您可以主動聯系快遞員溝通取件時間或等待快遞員聯系你，都是上門取件的~</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>2.不知道重量：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">盡可能預估準確，按大概總量下單，快遞計算重量分實際重量和體積重量，超重后，會自動推送超重補續(xù)重費用信息，按提示補費用即可，重量都是快遞分揀站傳回實際重量，對重量有疑問，可以咨詢快遞官方客服或收件快遞員查詢實際重量。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>3.快遞員不來：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">親，快遞員電話無人接聽或借口不來，可以聯系咱們客服取消訂單、更換其他快遞下單。也可以直接撥打快遞公司官方電話反饋哦</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>4.費用多久退，怎么退回：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">自助取消的，3分鐘內原路退回；快遞取消的，需要提供單號我們后臺操作取消，也是3分鐘內原路退回。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>5.丟件、損壞：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">丟件損壞了直接聯系快遞官方處理理賠哦！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>6.快遞員說沒單子：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">您跟快遞員說讓他在月結單查看，如果他手持設備沒有的話，可以讓站點查一下哦！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>7.超重怎么補繳：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在平臺內-查快遞找到超重訂單，點擊補繳即可。不要給快遞員任何費用。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>8.如何催件</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">催件等問題，請自行聯系快遞公司官方客服電話。（平臺僅提供快遞代下單業(yè)務）<b>06</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>如何聯系人工客服</b></p><p class="ql-block">在公眾號右下角點擊<b>【聯系客服】</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（工作時間9:00--21:00）</p> <h3>在使用中遇到其它任何問題<br></br>都可以在公眾號內聯系咱們客服解決 <strong>后續(xù)還會上線更多優(yōu)惠功能?敬請期待...?</strong><br></br> <p class="ql-block">抖音，快手，淘寶，拼多多，購物退貨的操作流程視頻</p><p class="ql-block">如果你有在這幾大平臺購買產品，有退貨的時候可以使用發(fā)一件去退貨，還可以賺錢哦</p> <p class="ql-block">長按二維碼進入微信群</p>