<p class="ql-block">2022年7月16日成都.星期六雨</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">讀懂人性，解鎖人際關(guān)系的金鑰匙</p><p class="ql-block">我今天分享《人性的弱點》。</p><p class="ql-block">當(dāng)別人指出你的錯誤時，你會虛心接受，還是為自己辯解呢？</p><p class="ql-block">即便你是一個謙虛的人，想必被人指出了問題，內(nèi)心也會難受。</p><p class="ql-block">人性就是如此。</p><p class="ql-block">世間真正理性的人是極少的，大部分人都充滿著偏見，沒有人愿意改變他們的看法。</p><p class="ql-block">如果你習(xí)慣給別人挑毛病，請每天默讀下面這段話。</p><p class="ql-block">“有時我們會在不知不覺之間轉(zhuǎn)變想法，并對此毫無抵觸。然而被人指出錯誤的時候，我們卻拒絕改變?！?lt;/p><p class="ql-block">“我們毫不在意自己的價值觀是怎樣成型的，卻在他人質(zhì)疑之時，對這些價值觀陡增感情。”珍貴的并非是價值觀，而是受到威脅的自尊心。人習(xí)慣固守那些早已成型的認知，一旦遭受質(zhì)疑，就會心生抵觸，為了保護自己認定的事實而找各種理由。”</p><p class="ql-block">那么如何優(yōu)雅地幫別人糾正錯誤呢？</p><p class="ql-block">原則就是：不要提錯誤，要提兩人之間觀點的不同。</p><p class="ql-block">如果有人說了錯話，即使你確信他錯了，要不著痕跡地試著這樣講：“你說的跟我原來想的不一樣，估計我錯了，讓我們一起再來看看?！?lt;/p><p class="ql-block">人類行為有一個核心法則，那就是令他人感到重要。</p><p class="ql-block">真相是赤裸裸的，每個人心里都認為他在某一方面比你強。</p><p class="ql-block">走進他們內(nèi)心的方式，就是不動聲色地讓對方知道，你確實覺得他們很重要，他們比你強。</p><p class="ql-block">怎么辦呢？夸他！</p><p class="ql-block">伊索寓言里有一個關(guān)于北風(fēng)和太陽的故事，北風(fēng)和太陽爭論誰的力量更強大，北風(fēng)看到地上有個人，就對太陽說:“你看到那個人沒有?我打賭我能比你更快地讓他脫下外套?！北憋L(fēng)就開始刮，但刮得越兇，人越是把外套裹得更緊。</p><p class="ql-block">然后太陽出來了，照在人的身上，人漸漸覺得有點熱了，于是主動把外套脫了下來。</p><p class="ql-block">太陽就說，人只要覺得溫暖，就會主動向你敞開心扉。</p><p class="ql-block">卡耐基的一個學(xué)生就曾經(jīng)巧妙地利用了這種方法，她手底下的建筑工人活兒都做得不錯，但是呢，每天施工完畢之后，她發(fā)現(xiàn)工人們總是把施工廢料丟的到處都是，從來不收拾。</p><p class="ql-block">這學(xué)生也不好意思直接說。于是有一天工人都下班之后，她就自己把工地給清理了，碼放得整整齊齊。然后第二天早晨，學(xué)生把工長叫到一旁說:“想不到你們昨晚把工地清理得那么干凈，鄰居們早上都跑來跟我夸你們，說我找到了一幫好工人?！苯Y(jié)果呢，從這天之后，工人們每天都把邊角料清理的干干凈凈。</p><p class="ql-block">夸獎別人是很重要的技能，現(xiàn)在大部分人都接受這個觀念了，所以很多人在表達意見的時候也學(xué)會了用夸獎來開場。</p><p class="ql-block">不過提醒注意的是，夸獎中記得不要用“但是”這個詞。</p><p class="ql-block">例如，父母想要改變孩子學(xué)習(xí)上的粗心大意時，大概會這樣說:“真棒，我們真心為你這學(xué)期的進步感到驕傲。但是，如果你能在數(shù)學(xué)上再用功一點的話，成績肯定會比現(xiàn)在更好?！?lt;/p><p class="ql-block">孩子在聽到“但是”之前，本來是覺得備受鼓舞的，然而出現(xiàn)了“但是”這個詞，一下性質(zhì)就變了，孩子就會覺得前面的夸獎只是敷衍，只是在為后面的批評做鋪墊而已。</p><p class="ql-block">如果你把“但是”換成“而且”，那問題就迎刃而解了：</p><p class="ql-block">“真棒，我們?yōu)槟愕倪M步感到驕傲。而且，要是下學(xué)期你繼續(xù)保持這種認真細心的態(tài)度，你的成績一定會比這學(xué)期的更好！”</p><p class="ql-block">因為夸獎后沒有批評在等著他，他就知道你是真心在夸他。</p><p class="ql-block">卡耐基就講，有的時候，一個詞就能夠決定成敗。</p><p class="ql-block">記住，把“但是”換成“而且”。</p><p class="ql-block">就會有不一樣的結(jié)果！</p>