北京環(huán)球影城疫情下開園，有何特殊意義？

寧盼晴

北京環(huán)球影城開業(yè)，某種程度上可以給民眾一種逐漸回歸正常生活的感覺，這是一個(gè)令人愉悅的好消息。</h3>全文2356字，閱讀約需4.5分鐘</h3>新京報(bào)記者謝蓮編輯張磊校對盧茜</h3>9月20日，備受期待的北京環(huán)球影城將盛大開園。</h3>北京環(huán)球影城項(xiàng)目從籌備到建成、再到目前開始試運(yùn)行，已經(jīng)過去了20年。2001年10月，北京市政府與美國環(huán)球集團(tuán)就在北京建設(shè)環(huán)球影城項(xiàng)目簽署了合作意向書。但一直到2016年，北京環(huán)球影城才進(jìn)入工程建設(shè)階段。</h3>2020年末，第一期環(huán)球影城主題公園7個(gè)單體景區(qū)完成驗(yàn)收，計(jì)劃于2021年進(jìn)行試運(yùn)營，并在5月正式開園。然而，受新冠疫情反復(fù)的影響，開園時(shí)間一再推遲。今年8月底，北京環(huán)球度假區(qū)終于官宣，環(huán)球影城將于9月20日盛大開園。</h3>從20世紀(jì)60年代第一座環(huán)球影城主題公園——好萊塢環(huán)球影城面世，到如今全球已有五座環(huán)球影城。然而，只有北京環(huán)球影城是在疫情大流行仍未完全結(jié)束的背景下開園的。</h3>疫情下開園有何特殊意義？疫情常態(tài)化下主題公園運(yùn)營又面臨哪些困境？新京報(bào)記者連線采訪了新奧爾良大學(xué)酒店、餐飲、旅游管理學(xué)院教授馬科斯·舒克特博士（Dr. Markus Schuckert）。舒克特博士此前曾在香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院任教，并擔(dān)任過瑞士庫爾酒店與旅游管理學(xué)院旅游與交通管理教授。</h3><h3> ▲資料圖：2021年6月21日，北京環(huán)球度假區(qū)盛大啟幕前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)中。圖為哈利波特霍格沃茨城堡。圖/IC photo ━━━━━ 環(huán)球影城有利于城市品牌建設(shè) 新京報(bào)：一座環(huán)球影城的到來，對這個(gè)城市意味著什么？ 馬科斯·舒克特：首先，環(huán)球影城的到來對于一個(gè)城市的品牌建設(shè)是有利的，它會(huì)提高這個(gè)城市的聲望、受歡迎程度。譬如，大家習(xí)慣將環(huán)球影城和城市名結(jié)合，北京環(huán)球影城、大阪環(huán)球影城、奧蘭多環(huán)球影城等。 其次，環(huán)球影城落地一個(gè)城市，會(huì)為這個(gè)城市帶來更多的游客，推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展、刺激經(jīng)濟(jì)增長。它還會(huì)帶來更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、刺激消費(fèi)，以直接、非直接的方式推動(dòng)城市發(fā)展。 除此之外，環(huán)球影城到來，某種程度上也將提高該地區(qū)民眾的生活質(zhì)量。大家可以帶著家人朋友一起去環(huán)球影城，游覽新奇的景點(diǎn)、體驗(yàn)不同的文化。 ━━━━━ 疫情下開業(yè)有其積極意義 新京報(bào)：北京環(huán)球影城在疫情之下開業(yè)有何重要意義？ 馬科斯·舒克特：我更愿意從心理層面看這個(gè)問題。新冠疫情已經(jīng)持續(xù)很久，打亂了大家的工作、生活節(jié)奏，我想所有人都希望能恢復(fù)正常。而北京環(huán)球影城開業(yè)，某種程度上可以給民眾一種逐漸回歸正常生活的感覺，這肯定是一個(gè)令人愉悅的好消息。 當(dāng)然，地方政府、中央政府仍在努力防控疫情，同時(shí)也努力為商業(yè)活動(dòng)、娛樂活動(dòng)重啟提供一個(gè)安全的環(huán)境?？吹江h(huán)球影城能夠開業(yè)，其實(shí)也是一個(gè)積極的信號，那就是現(xiàn)在的環(huán)境是安全的。 除此之外，對于環(huán)球影城運(yùn)營來說，這也是一個(gè)好的機(jī)會(huì)。我們都知道，沒有一家大型主題公園的運(yùn)營是從0直接到100的，它需要一個(gè)逐漸適應(yīng)、調(diào)整、完善的過程。因此，從疫情下較小規(guī)模的游客開始，環(huán)球影城的管理者可以測試各項(xiàng)程序并根據(jù)反饋?zhàn)鞒稣{(diào)整，從而為疫情結(jié)束之后迎接更大規(guī)模的游客做好準(zhǔn)備。 所以在我看來，疫情之下開業(yè)并不是一件壞事兒，反而有其積極意義。 新京報(bào)：一些人稱未來疫情可能常態(tài)化，環(huán)球影城等主題公園將如何應(yīng)對？ 馬科斯·舒克特：疫情之下，整個(gè)旅游業(yè)、航空業(yè)以及包括迪士尼、環(huán)球影城在內(nèi)的主題公園行業(yè)都受到很大的沖擊。 對于環(huán)球影城等大型主題公園來說，它們不得不關(guān)閉，或者限流。這導(dǎo)致他們收入減少，所需要的工作人員也減少，很多人可能因此失去工作。這些影響不可避免。但是，類似環(huán)球、迪士尼這類品牌一直以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量出名，所以它們應(yīng)對危機(jī)的能力會(huì)比其他一些小型游樂園更強(qiáng)。 未來疫情可能常態(tài)化，但隨著疫苗接種率提高、治療方案增加，人類也會(huì)學(xué)著和病毒共處。而主題公園管理者也會(huì)尋找出疫情常態(tài)化下安全的運(yùn)行方式——譬如加強(qiáng)游客管理、提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等，以確保游客的安全。 ━━━━━ 需要針對本土需求展開營銷 新京報(bào)：全球目前有5座環(huán)球影城，北京環(huán)球影城可以從其他環(huán)球影城的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)些什么？ 馬科斯·舒克特：每座環(huán)球影城都是獨(dú)特的，和其他環(huán)球影城也有比較大的差異。譬如，在規(guī)模上，新加坡環(huán)球影城非常小，而美國、中國的環(huán)球影城非常大。在目標(biāo)受眾方面，每座環(huán)球影城也是不一樣的。 事實(shí)上，新開的環(huán)球影城在籌備階段、剛開始運(yùn)行的階段會(huì)借鑒以往環(huán)球影城運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，各國專家都會(huì)前去幫忙，以順利推進(jìn)新園區(qū)開業(yè)。在這個(gè)階段，各座環(huán)球影城的不同就已經(jīng)凸顯，因?yàn)槊孔h(huán)球影城都會(huì)結(jié)合本國特色建設(shè)不同的項(xiàng)目。 在之后的營銷方面，則更需要針對本土市場進(jìn)行設(shè)計(jì)，了解他們的獨(dú)特需求。新加坡更依賴旅客，所以他們的市場大約是本土50%、國際50%，但北京可能更多的是本土市場，因此需要針對本土市場制定營銷策略。譬如票價(jià)可能根據(jù)各國情況各有不同，而單次票、季票、年票的比例，可能也需要根據(jù)本土需求進(jìn)行設(shè)定。 ━━━━━ 亞洲的主題公園發(fā)展前景很好 新京報(bào)：主題公園的未來發(fā)展前景如何？ 馬科斯·舒克特：我認(rèn)為，主題公園的發(fā)展前景是非常好的，尤其是在亞洲。 首先，亞洲人口非常多，但目前主題公園的數(shù)量并不算多。尤其是中國，中國目前仍是一個(gè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體，且市場非常大，只要有好的創(chuàng)意、有趣的概念，就可以在這個(gè)領(lǐng)域占有一席之地。除此之外，中國有豐富的自然和文化景觀，所以未來在主題公園方面也有更多的可能性，這個(gè)行業(yè)會(huì)得到更快速的發(fā)展。 反之在一些發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，很多行業(yè)領(lǐng)域可能趨于飽和。在歐洲，未來可能會(huì)再建新的環(huán)球影城、新的迪士尼樂園，但短期內(nèi)這個(gè)行業(yè)的增長主要還是在亞洲，未來則可能擴(kuò)展至非洲。 值班編輯康嘻嘻花木南 本文部分首發(fā)自新京報(bào)公號“外事兒” 歡迎朋友圈分享