<h3> 自新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控戰(zhàn)役打響以來，全國人民團(tuán)結(jié)一心，共抗疫情。萬廈作為物業(yè)公司，是守護(hù)萬家燈火、守護(hù)業(yè)主安全的基層服務(wù)力量和有力防線。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在這次防疫“戰(zhàn)爭”中，萬廈迅速反應(yīng)，積極部署，疫情防控工作有組織、有計劃、有措施、有成效。“廣廈千萬間，住戶俱歡顏”，萬廈人時刻不忘自己的初心和使命，勇?lián)厝危?4小時堅守崗位，服務(wù)業(yè)主，守護(hù)業(yè)主，守護(hù)著你我的家園！</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">領(lǐng)導(dǎo)高度重視 建立疫情防控指揮中心</font></h1> 1月21日，得知疫情發(fā)生后，萬廈領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速建立以公司安委辦為指揮中心、各單位負(fù)責(zé)人參與的疫情防控工作組，并以微信工作群的形式，實時傳達(dá)上級通知精神，播報各單位疫情防控信息。1月27日，萬廈成立應(yīng)對新型冠狀病毒疫情領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，并設(shè)應(yīng)急辦公室，統(tǒng)籌指揮公司應(yīng)對新型冠狀病毒疫情防范與異常情況處置工作。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">快速反應(yīng) 提前布置疫情防控</font><font color="#ed2308">措施</font></h1> <h3> 疫情緊急，不能被動等靠上級通知，萬廈快速反應(yīng)，提前布置：1月22日發(fā)布通知，取消我司服務(wù)小區(qū)初一大巡游、元宵節(jié)游園等一切大型集會活動；1月22日在小區(qū)張貼通告，要求從湖北返深住戶主動向管理處報備；1月22日發(fā)布通知統(tǒng)計請假返湖北員工情況；1月26日完成公司所有湖北籍員工春節(jié)期間動向統(tǒng)計。這些動作，都是在上級相關(guān)通知傳達(dá)之前布置并完成的。</h3> <h5><br></h5> <h3 style="text-align: center;">召開疫情領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議部署防疫工作</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">領(lǐng)導(dǎo)親臨一線 檢查部署防疫工作</font></h1> <h3> 以廖文杰總經(jīng)理為首的萬廈領(lǐng)導(dǎo)班子全程在崗值守，心憂社區(qū)、心懷員工，整個春節(jié)假期都未休息，明查暗訪，足跡踏遍萬廈在深圳所有在管的二十多個小區(qū)，慰問員工、詢問社區(qū)人員情況、檢查指導(dǎo)疫情防控落實情況、了解防疫物資儲備情況。</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理陪同深業(yè)物業(yè)集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理肖武春檢查指導(dǎo)梅林一村防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理陪同深業(yè)集團(tuán)黨委書記、董事長呂華檢查指導(dǎo)僑香村防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center;">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)梅山苑防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)華富街道防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)聚龍花園一期工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)聚龍二期工作</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">急購物資 保障疫情防控工作順利開展</font></h1> 得知疫情發(fā)生后，抗擊過非典的萬廈人迅速反應(yīng)，緊急采購口罩、酒精、84消毒液和紅外體溫計等防疫物資，保障了之后社區(qū)防疫工作的順利開展。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"> 多方聯(lián)動，周密部署小區(qū)防控措施</font></h1> 各管理處與社區(qū)工作站、轄區(qū)派出所、社康服務(wù)中心、小區(qū)業(yè)委會等密切聯(lián)系，召開聯(lián)席會議制定分工合作聯(lián)動工作方案，共同發(fā)力應(yīng)對疫情嚴(yán)峻形勢。多方聯(lián)動，在疫區(qū)來深人員報備、外來人員和車輛排查管控、體溫檢測、隔離勸誡、廢棄口罩處理等方面形成工作鏈，提高了工作效率。 <h5></h5><h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">廣泛宣傳 做好住戶溝通和提醒</font></h1> 掛宣傳橫幅、宣傳欄張貼防疫知識，在大門、電梯等位置張貼最新防疫文件及管理處防疫工作通知；通過微信公眾號、業(yè)主微信群、電話等方式加強(qiáng)與住戶溝通互動、讓住戶了解我們的工作，并做好住戶安撫工作；有疑似病例時及時張貼發(fā)布公告信息及處置措施，打電話通知該棟全體住戶，告知處置措施、提醒做好防護(hù)、詢問身體狀況并做好安撫工作，讓信息公開透明，減少信謠、傳謠空間，以工作實際行動讓業(yè)主安心；在租戶較多的小區(qū)設(shè)置高音喇叭，定時滾動播放提醒：不走動、不串門、勤洗手、多通風(fēng)，從湖北返回深圳及時報備！ <h1><div style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">對公共區(qū)域消毒、消殺 不留一處死角</span></div></h1> 每日對大堂、電梯、樓道、地庫、架空層多次消毒，對電梯按鍵及門禁按鍵覆膜更換2次，對公共區(qū)域，游樂設(shè)施定期消毒。對垃圾桶集中消毒，加強(qiáng)廢棄口罩回收管理，在各垃圾投放點專門設(shè)置廢棄口罩回收箱，回收的口罩交社康中心按醫(yī)療垃圾處理。 <h3 style="text-align: center">大門、大堂、樓梯消毒</h3> <h3 style="text-align: center">崗?fù)?、電梯間、信報箱、垃圾桶消毒</h3> <h3 style="text-align: center">電梯按鍵覆膜、公共區(qū)域、娛樂設(shè)施消毒</h3> <h3>管理處安裝納米水霧消毒帳篷，可對人員、快遞、貨物進(jìn)行消毒</h3> <h3>管理處使用高壓洗地車水槍大面積噴灑84消毒稀釋液，對樓門棟、大門、地庫、內(nèi)圍垃圾桶、大堂門、涼亭等全面消毒。此方法增加了公共區(qū)域消毒面積，提高了工作效率。</h3> <p style="text-align: center;">加強(qiáng)廢棄口罩管理</h3> <h1 style="text-align: center"><font color="#ed2308">封閉管理 嚴(yán)控人員車輛進(jìn)出</font></h1> 各項目實行封閉式管理，嚴(yán)格管控外來人員及訪客，小區(qū)人員出入雙向測量體溫。禁止外來車輛及走訪小區(qū)親友車輛出入，如有特殊情況經(jīng)管理處工作人員現(xiàn)場測量體溫正常，詳細(xì)登記外來人員的姓名、年齡、身份證號、聯(lián)系方式、目的地、是否從湖北方向回來等信息，并經(jīng)所探訪業(yè)主同意后方可進(jìn)入。禁止送外賣、快遞等外來人員進(jìn)入，外賣、快遞一律到小區(qū)外提貨。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">摸底排查 掌握小區(qū)住戶動態(tài)</font></h1> 對小區(qū)湖北籍住戶摸底排查，電話逐一詢問近期是否返回湖北，如返回湖北是否已返深，提醒已返深的住戶做好備案并自我隔離。對小區(qū)湖北牌車輛進(jìn)行排查，聯(lián)系社區(qū)工作站及轄區(qū)派出所對車輛進(jìn)行甄別調(diào)查，查看是否從湖北境內(nèi)返深，相關(guān)信息及時上報工作站備案。配合工作站做好從鄂返深住戶體溫檢測和信息登記，每日電話詢問身體狀況，隨時跟蹤人員最新情況。 <h5> </h5> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">貼心服務(wù) 為住戶提供便利</font></h1> <h3> 在防疫物資告急、難以采購的時刻，在客服中心、前臺等處備有口罩等物資，以供急需而未備的住戶使用。</h3> <h3> 為給自我隔離住戶提供便利，減少他們在小區(qū)內(nèi)的活動，同時降低小區(qū)其他業(yè)主的心理負(fù)擔(dān)，管理處代為購買生活所需物品送至家門口，并安排專人上門處理他們的生活垃圾。</h3> <h3>電梯間里的小小紙巾，傳遞著對住戶的貼心關(guān)懷</h3> <h5><br></h5> <h5></h5><h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">做好員工健康管理 守護(hù)員工安全</font></h1> 加強(qiáng)員工防疫及自我防護(hù)培訓(xùn)，指導(dǎo)員工正確佩戴口罩和洗手，培訓(xùn)小區(qū)消毒方法、流程、頻次。要求員工出門、上崗帶好口罩，上、下崗均做體溫檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。<br> 對辦公場所、宿 舍、食堂每日多次消毒，保障員工工作及生活環(huán)境衛(wèi)生。做好全體員工春節(jié)期間去向登記，致電滯留湖北員工延期返深。對疑似病例樓棟附近工作的保潔員、保安員，有條件的安排單獨宿舍隔離。對外地返深員工每日檢測體溫，監(jiān)控健康狀況，避免病毒傳播蔓延。 <h3 style="text-align: center;"> 上下崗前均測量體溫</h3> <p style="text-align: center;"> 對宿舍進(jìn)行消毒</h3> <p style="text-align: center;"> 對外地返深員工每日檢測體溫</h3> <h3>廖文杰總經(jīng)理給員工送“安全防護(hù)”，項目經(jīng)理感動發(fā)微信朋友圈</h3> <p style="text-align: center;">慰問關(guān)懷，給一線戰(zhàn)疫員工帶去溫暖</h3> <h3 style="text-align: center">給一線員工送去牛奶、食品</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">愛心傳遞 與住戶共守家園</font></h1> 項目管理處全力以赴做好社區(qū)防疫工作，一舉一動牽動著社區(qū)住戶的心，小區(qū)住戶紛紛行動起來，和管理處同命運(yùn)、共“戰(zhàn)疫”，給管理處提供各種點子和支持，自發(fā)捐贈防疫物資慰問管理處“戰(zhàn)疫”一線的員工。各管理處用持續(xù)的真誠服務(wù)換來住戶的真心，住戶們將我們物業(yè)員工當(dāng)作家人一般關(guān)心和愛護(hù)，我們物業(yè)員工也會繼續(xù)服務(wù)好住戶，守護(hù)小區(qū)的健康和平安！愛心接力棒不會結(jié)束，將會在未來的日子里繼續(xù)一棒接一棒地傳承！ <p style="text-align: center;"> 梅林一村住戶王先生捐贈4000個口罩</h3> <p style="text-align: center;"> 熱心業(yè)主捐贈口罩</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">不懈努力 防疫工作獲得各方認(rèn)可</font></h1> 由于應(yīng)對疫情防控工作出色，有細(xì)節(jié)、有亮點、有成效，項目迎來政府各級管理部門的視察指導(dǎo)，坪山聚龍花園一期、二期被評為坪山龍?zhí)锝值缆?lián)防聯(lián)控示范小區(qū)，萬廈管理處的工作事跡獲得多家新聞媒體報道。 <h3> 1月29日下午，福田區(qū)區(qū)長黃偉到梅林一村視察指導(dǎo)疫情防控工作，對管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3> 1月29日下午，坪山區(qū)李勇區(qū)長、沈凌云副區(qū)長到聚龍花園一、二期視察指導(dǎo)疫情防控工作，對管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3> 2月1日下午，福田區(qū)委常委、宣傳部部長高大偉到梅林一村視察指導(dǎo)疫情防控工作，對管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3> 2月5日下午，鹽田區(qū)副區(qū)長周敏來到東部陽光視察指導(dǎo)小區(qū)疫情防控工作，對管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3><font color="#ed2308">梅林一村管理處防疫事跡被深圳新聞網(wǎng)報道</font></h3> <h3><font color="#ed2308">梅林一村管理處主任沈燕的事跡被深圳新聞網(wǎng)報道</font></h3> <h5> 僑香村管理處黨員陳歷芳的事跡被深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會報道</h5> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">致敬在一線戰(zhàn)“疫”的物業(yè)人</font></h1> <h1><font color="#1564fa"> 物業(yè)人是平凡的，也是偉大的，在戰(zhàn)“疫”的特殊時期，物業(yè)人用血肉之軀，為住戶建起了第一道防線。<br> 物業(yè)人沒有專門的防護(hù)措施，也沒有專業(yè)的防護(hù)指導(dǎo)，他們在奔跑中調(diào)整姿勢，在危險中研究方法，只為守護(hù)你我的家園。<br> 物業(yè)人也有家，作為普通人，物業(yè)員工也會害怕，但他們舍小家顧大家，克服恐懼堅守著社區(qū)防疫的最前線。<br> 物業(yè)人沒有退縮，也不能退縮！<br> 守護(hù)你我的家園，就是物業(yè)人的責(zé)任和使命！<br> </font><font color="#ed2308"> 為逆行奮斗的物業(yè)人自豪！<br> 向一線戰(zhàn)斗的物業(yè)人致敬！</font></h1> <h5><br></h5> <h5> </h5> <h5><br></h5>