<h1>時(shí)間過(guò)得真快,好多美景還未來(lái)得及去欣賞,好多美食還未來(lái)得及去品嘗,好多經(jīng)典書籍還未來(lái)得及去翻閱。2019年,仿佛做了幾十個(gè)ETC,就悄悄接近尾聲了。</h1><h1> <br>時(shí)間又仿佛過(guò)得太慢,還記得那個(gè)高考季嗎?交通部一聲令下,要求年底前ETC用戶必須達(dá)到90%,于是幾大銀行二話沒(méi)說(shuō),喏喳得令遵旨,肩挑起了全面實(shí)現(xiàn)高速路收費(fèi)不停車的重大而光榮的使命。</h1><h1> <br>為做大市場(chǎng)份額,工商銀行----宇宙第一大行,主動(dòng)挑起大梁,發(fā)誓要將ETC新增占比搶占同業(yè)第一。于是,ETC任務(wù)從上至下、沒(méi)完沒(méi)了的下達(dá),年度的、月度的,甚至細(xì)化到了24小時(shí)的,它們無(wú)時(shí)不刻牽動(dòng)著銀行員工那根脆弱的神經(jīng)。 </h1><h1><br>銀行人就這樣被拉進(jìn)了一場(chǎng)ETC陣地戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、突圍戰(zhàn),五加二,白加黑,7*24小時(shí),全年無(wú)休。我們心酸過(guò),也曾抗拒過(guò),汗水、雨水、淚水也都曾體驗(yàn)過(guò),但我們不忘初心、牢記使命,依然奮不顧身、披星戴月,全身心地投入到這場(chǎng)ETC戰(zhàn)場(chǎng)中。 </h1><h1><br>于是,作為銀行人,不再擁有寧?kù)o的夏天,那是一個(gè)只屬于ETC的夏天。蟬鳴聲聲,詮釋著夏的酷熱,傾訴著銀行人的ETC情結(jié);作為銀行人,也不再擁有金色的秋天,那是一個(gè)只屬于ETC的秋天。秋蟲私語(yǔ),詮釋著秋的悲涼,同樣傾訴著銀行人的ETC情結(jié)。 </h1><h1><br>就這樣,我們銀行人,熬過(guò)了四十度高溫,挺住了落葉紛飛,又迎來(lái)了寒冷的冬天。日復(fù)一日,周復(fù)一周,月復(fù)一月,我們一個(gè)個(gè)被打磨成了匠人,專心、專注、專業(yè),因?yàn)槲覀冎粸樽鯡TC??梢赃@樣說(shuō),為你的愛(ài)車能早日裝上ETC,我們真是操碎了心啊。 <br></h1><h3><br></h3><h3></h3><h3><h1>說(shuō)得再多,都不如那些真實(shí)的畫面。畫面里,有無(wú)奈、苦澀、冷落、心酸、誤解,也有低谷之后的開(kāi)心和興奮。</h1></h3><h3></h3> <h1>畫面一:</h1><h1>小藝發(fā)來(lái)一段三歲兒子在家給外婆發(fā)ETC傳單的視頻,太可愛(ài)了。</h1><h1> <br>小藝兒子:“老師,你辦ETC沒(méi)有?” </h1><h1><br>外婆:“沒(méi)有。” </h1><h1><br>小藝兒子;“那你了解一下嘛!”</h1><h3></h3> <h1>畫面二:李凌杰朋友圈 <br>系統(tǒng)背油也要古道整! </h1><h3></h3> <h1>國(guó)慶休假不休市,ETC持續(xù)接客中。</h1><h3></h3> <h1>Again</h1><h3></h3> <h1>中秋節(jié)快到了,你不心動(dòng)嗎?</h1><h3></h3> <h1>Finally.<br></h1><h3></h3><h3><br></h3> <h1>最幸福的時(shí)刻!</h1><h3></h3> <h1>被ETC鎖定的周末。</h1><h3></h3> <h1>我們班后活動(dòng)很豐富的。</h1><h3></h3> <h1>靈魂一問(wèn)。 </h1><h3></h3> <h1>茫茫車海,等你喲。</h1><h3></h3> <h1>周末愉快,辦卡的朋友可以行動(dòng)了。</h1><h3></h3> <h1>隨時(shí)恭候諸君。 </h1><h3></h3> <h3>ETC持續(xù)接單中。。。</h3> <h1>休息一下,呼。</h1><h3></h3> <h1>畫面三:</h1><h1>被太陽(yáng)曬成了古銅色皮膚的小藝:“昨天外拓,手機(jī)顯示一萬(wàn)九千步?!?lt;/h1><h1> <br>畫面四:</h1><h1>秦小藝:“向姐,終于50了!” </h1><h3><br></h3><h1>聽(tīng)風(fēng):“親愛(ài)的,祝賀你!” </h1><h1><br>小藝:“熱淚盈眶?!?</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):“你該好好記錄一下這段經(jīng)歷,真的永生難忘?!?</h1><h1><br>小藝:“我在外面徘徊,做到49的時(shí)候,家里喊回去吃飯,我不想吃,一直尋找第50個(gè)。一步步靠近目標(biāo),身體累,但是心里亢奮起的?!?</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):“親愛(ài)的,我懂。晚上好好睡個(gè)覺(jué),自然醒?!?lt;/h1><h3></h3> <h1>畫面五:</h1><h1>盛夏,個(gè)金群,萬(wàn)明亮發(fā)了一張自拍照。烈日下,年輕英俊的臉上,密密麻麻的汗水,仿佛一顆顆晶瑩透亮的珍珠。那一刻,讓人揪心,真想對(duì)你說(shuō):“帥哥,注意防暑?。 ?lt;/h1><h3></h3> <h1>畫面六: <br></h1><h1>王眾榮:周末的,搞定了! </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):你可以盡情地放縱一下自己啦!八月的第一個(gè)周末,累并快樂(lè)著!讓一切舒爽都屬于你!周末愉快! </h1><h1><br>王眾榮:謝謝向姐!本來(lái)還在睡覺(jué),朋友給我打電話,說(shuō)拉了兩個(gè)ETC,問(wèn)我辦不辦。哈哈哈,趕緊起床。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):夢(mèng)中情人永遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)的ETC美麗。 </h1><h1><br>畫面七: <br>聽(tīng)風(fēng):班后ETC外拓營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享: </h1><h1><br>1.必備武裝:工作服、工號(hào)牌、宣傳單、小禮品,提高工行員工的可信度。另外,驅(qū)蚊水必不可少。 </h1><h1><br>2.眼晴要尖,臉皮要厚,小嘴要甜,40歲以下的,男的叫帥哥,女的叫美女,但有一個(gè)原則,至始至終做到不卑不亢。 </h1><h1><br>3.看到女司機(jī)倒車入庫(kù),幫她盯著點(diǎn),左三圈右三圈的,可拉進(jìn)人與人之間的距離。 </h1><h1><br>4.凡猶豫不決的客戶,先加微信再說(shuō),機(jī)不可失,失不再來(lái)。 </h1><h3></h3> <h3>畫面八:個(gè)金群 </h3><h3>聽(tīng)風(fēng):隨手抓了把火炬,居然是澄江的,愿ETC狀元能給我們帶來(lái)好運(yùn)!粗發(fā)!</h3> <h1>畫面九:</h1><h1>李凌杰:跟著老板回了趟家,還留我喝稀飯。</h1><h3><br></h3><h1>聽(tīng)風(fēng):不對(duì),你是回了兩趟。 第一趟,跟車主回家找工行卡,結(jié)果翻箱倒柜,發(fā)現(xiàn)居然沒(méi)有,你失望而歸。第二趟,我說(shuō)你怎么不辦e行卡呢,然后你如夢(mèng)初醒,迅速掉頭,又上樓敲車主家大門。 </h1><h1><br>畫面十: <br>王眾榮:成功營(yíng)銷魚莊老板辦理ETC! </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):哈哈哈,代價(jià)就是照顧魚老板生意。 </h1><h1><br>幸琴:嘗哈味道…不錯(cuò)就幫他推薦,也把他發(fā)展為合伙人。 </h1><h1><br></h1><h1>聽(tīng)風(fēng):老板兒子也是目標(biāo)客戶,只是沒(méi)帶銀行卡。鄰座的也有一個(gè),可惜是招行卡,除此沒(méi)有其他卡。</h1><h1><br>鄧娟:今天一共拓展了多少呀?感覺(jué)我錯(cuò)過(guò)了一個(gè)億。 </h1><h1><br>畫面十一:公司部群 <br>聽(tīng)風(fēng):收稱啦! </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):念念不舍,下車再問(wèn)一下。</h1><h1> <br>聽(tīng)風(fēng):尾隨客戶,回家找工行卡。</h1><h1> <br>聽(tīng)風(fēng):看到前面那個(gè)白車了嗎?</h1><h3><br></h3><h1>周楊:客戶都感動(dòng)工行服務(wù)了。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):今天咱們外拓小分隊(duì)從下午4點(diǎn)到10點(diǎn),業(yè)績(jī)也算湊齊兩位數(shù)了,算不算一個(gè)小批量業(yè)務(wù)呢? </h1><h1><br>畫面十二: <br>聽(tīng)風(fēng):今天班后外拓,要去的報(bào)名哦。</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):哈哈,防曬霜擦起。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):蔡家這個(gè)地方?jīng)]辦的很多,但這些人死個(gè)舅子就是不辦。 </h1><h1><br>秦小藝:我也遇到很多這種人。</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):2個(gè)多小時(shí)了,1個(gè)人只辦了1個(gè),李凌杰那個(gè)還是昨天儲(chǔ)備的客戶。</h1><h1> <br>畫面十三: <br>葉洪霞:我想把李凌杰營(yíng)銷的照片發(fā)朋友圈,讓大家體會(huì)銀行人員的不容易!</h1><h1> <br>聽(tīng)風(fēng):沒(méi)事沒(méi)事。 </h1><h1><br>葉洪霞:這組照片好真實(shí)呀。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):是啊,霍香正氣水都喝了幾支,結(jié)果出門后還是中暑了。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):昨天小妹兒一個(gè)人也在蔡家掃街。</h1><h1> <br>聽(tīng)風(fēng):我真的好佩服她。還有小藝也是,今天找我要了兩支霍香正氣水,還是提不起精神來(lái)。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):居然有客戶說(shuō)我們穿得人模狗樣的,為啥要做這些下賤事。還有甚者,沒(méi)收到貨,揚(yáng)言要?dú)⒘宋覀儭?</h1><h1><br>周楊:是誰(shuí)受到了人身威脅? </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):小藝。 </h1><h1><br>周楊:那要重點(diǎn)保護(hù)。 </h1><h1></h1><h3></h3> <h1><br>畫面十四: <br>為客戶辦的e行卡,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)e行卡要兩個(gè)月才發(fā)貨,關(guān)健還不體現(xiàn)業(yè)績(jī)。于是,我們打算上門取消申請(qǐng),再用藍(lán)牙地推模式。我和李凌杰開(kāi)車10公里,找到客戶,在操作過(guò)程中,畫面提示:你已超過(guò)了e錢包辦理時(shí)間。 </h1><h1><br>畫面十五: <br>今年六月份,自銀行員工踏上ETC營(yíng)銷征途以來(lái),有關(guān)ETC的話題,便成了大家互道衷腸的熱門話題,而食堂是道衷腸的最佳地點(diǎn)。 </h1><h1><br>畫面十六: <br>蔡家,去過(guò)的人都說(shuō),沒(méi)辦ETC的特別多。可令人不解的是,那些人死個(gè)舅子就是不辦。同事們一個(gè)個(gè)雄心勃勃地去,又都灰溜溜地回來(lái),能辦一個(gè)已相當(dāng)不錯(cuò),有時(shí)甚至一個(gè)也辦不了。理由很簡(jiǎn)單:不辦!不上高速!回頭再說(shuō)!所以,那看似一塊肥肉,其實(shí)則一塊硬骨頭!同事們賭咒發(fā)誓,再也不去蔡家了!</h1><h1><br>畫面十七: <br>城市的車燈、霓虹燈在眼前不停閃爍。歇馬街道堵塞二十多分鐘,等客戶又等了一個(gè)多小時(shí)了,最后終于見(jiàn)面了。然而辦理過(guò)程更令人不冷靜,半天掃描不到設(shè)備。電話問(wèn)了百事通--萬(wàn)明亮,他說(shuō)曾經(jīng)也遇到過(guò)兩次,一是系統(tǒng)問(wèn)題,需要耐心等待;二是設(shè)備問(wèn)題,換一個(gè)試試。試過(guò)無(wú)數(shù)次,設(shè)備也換了一個(gè),也退出后重新登陸過(guò),可還是不行。我忽然想起今天鄧娟說(shuō)過(guò),蘋果系統(tǒng)升級(jí)后不能再辦理,可又一想,小李妹兒是小米手機(jī),應(yīng)該不存在的啊。搞了二十多分鐘,沒(méi)辦法,小李妹兒還是決定換我的華為手機(jī)試試。果然,移交訂單后,再用我的手機(jī)登陸,瞬間搞定!于是,迫不及待向萬(wàn)明亮匯報(bào)情況,他說(shuō),嘿,又學(xué)到一招。原來(lái)這真是個(gè)勤奮好學(xué)的好員工。 </h1><h1><br>畫面十八: <br>外呼:“你好!請(qǐng)問(wèn)你是某某某嗎?我是工行北碚支行的。是這樣的,交通部反饋給我們的信息是你的車沒(méi)辦ETC。” </h1><h1><br>對(duì)方回:“啷個(gè)了嘛?沒(méi)辦ETC要遭抓???”<br>如此反問(wèn)句,我還是頭一回聽(tīng)到,禁不住哈哈大笑起來(lái),真想說(shuō):“當(dāng)然,現(xiàn)在不會(huì),不曉得以后會(huì)不會(huì)了。” </h1><h1><br>畫面十九: <br>前幾天,好不容易做了4個(gè)ETC,結(jié)果發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)只體現(xiàn)了1個(gè)。原以為離我的目標(biāo)只差1個(gè),然而這樣一來(lái),距離就遠(yuǎn)了。那個(gè)焦慮啊,真不是個(gè)滋味。 </h1><h1><br>畫面二十: <br>回顧過(guò)去的半年時(shí)間,從40度高溫到零上幾度的寒冷,幾乎每一個(gè)銀行人都經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的政治運(yùn)動(dòng),用身邊一個(gè)銀行人的話來(lái)說(shuō),不是很想死,也不是很想活。 </h1><h1><br>銀行人都知道存款應(yīng)遵循三原則,其中一個(gè)就是存款自愿原則。這場(chǎng)ETC運(yùn)動(dòng),通過(guò)綁定銀行卡,雖然能給銀行帶來(lái)一定的存款,但也讓每一位銀行人體驗(yàn)了一場(chǎng)被人認(rèn)為是擾民的經(jīng)歷,類似炒股炒房借貸資金那樣的騷擾。一句生硬的“我不辦”、“我不上高速”、“回頭再說(shuō)”,那算是客氣的,還有的沒(méi)等你把話說(shuō)完,就直接“啪”的掛掉電話,讓你蒙逼到半天也緩不過(guò)神來(lái)。更有甚者,說(shuō)你穿得人模狗樣,怎么也出來(lái)干這種下賤事。還有的,一時(shí)半會(huì)沒(méi)收到設(shè)備,還揚(yáng)言要?dú)⒘宋覀儭?</h1><h1><br>我真想說(shuō),這是何苦呢?對(duì)于ETC,我們?yōu)槭裁床蛔裱翊婵钜粯拥淖栽冈瓌t呢?對(duì)于一個(gè)沒(méi)有ETC需求的人來(lái)說(shuō),你一個(gè)又一個(gè)電話,那真的叫擾民,叫騷擾。<br> <br>畫面二十一: <br>聽(tīng)風(fēng):小X,為你的ETC,我真的是操碎了心。憑心而論,你的來(lái)電和需求,我從未拒絕,而我的微信,你從不當(dāng)回事,我真的很無(wú)語(yǔ)……</h1><h1><br>小X:向姐,你就不應(yīng)該刪我的照片,我還專門去建行解綁,誰(shuí)知你卻刪了。</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):小X,實(shí)話給你說(shuō),我手機(jī)只有32G,每隔一段時(shí)間都得清理,否則根本無(wú)法使用。況且,我從夏天催你到冬天,你總愛(ài)理不理,說(shuō)實(shí)話,我都已經(jīng)沒(méi)報(bào)什么希望了,那你說(shuō)我應(yīng)該怎么做?我還要一直保留幾個(gè)月前的資料嗎?另外,看在姐也幫了你的份兒上,即使姐刪了你的照片,你天天開(kāi)著車,拍幾張照片應(yīng)該不難的,但你也不應(yīng)該那么彎酸你姐吧?你覺(jué)得呢?</h1><h1><br>畫面二十二: <br>路在遠(yuǎn)方:今天已經(jīng)正常使用ETC,非常感謝你!</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):不客氣! </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):辦ETC以來(lái),你讓我實(shí)現(xiàn)了前所未有的被人需要的價(jià)值感!</h1><h1><br>路在遠(yuǎn)方:哈哈!一拍即合?。?lt;/h1><h1><br>路在遠(yuǎn)方:我們的運(yùn)氣都好。</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):路在遠(yuǎn)方,愿ETC帶你實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想!</h1><h1><br>路在遠(yuǎn)方:謝謝!也祝你工作順利!業(yè)績(jī)突出!</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):好暖心的畫面。 </h1><h1><br>路在遠(yuǎn)方:運(yùn)氣都會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人,做任何工作都會(huì)遭到冷遇,堅(jiān)持就是勝利。</h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):是的,長(zhǎng)達(dá)半年的ETC拉鋸戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、突圍戰(zhàn),讓我們深刻體會(huì)到了各行各業(yè)都不易。 <br> <br>畫面二十三: <br>北碚支行個(gè)金精英群<br>聽(tīng)風(fēng):(與客戶的微信聊天畫面)一切都剛剛好!喜歡這樣的客戶! </h1><h1><br>萬(wàn)明亮:文采斐然,如沐春風(fēng)。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):春風(fēng)十里,不如一個(gè)ETC。 </h1><h1><br>小王爺:你就心里默默的念:只要人人都獻(xiàn)出一輛車,世界將充滿ETC。 </h1><h1><br>聽(tīng)風(fēng):長(zhǎng)達(dá)半年之久的ETC拉鋸戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、突圍戰(zhàn),雖然內(nèi)心有諸多心酸和抗拒,但也讓我們體會(huì)到了各行各業(yè)其實(shí)都不易。身為銀行員工,且行且珍惜!<br> <br>畫面二十四: <br>昨天還在盤算著有個(gè)前天外呼上的客戶,讓我今天給他聯(lián)系,然而早上給他打兩個(gè)電話都不接,下午又去個(gè)電話,撥通后還響了一陣,后來(lái)就傳來(lái)對(duì)方占線的忙音。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)方拒絕并掐斷了電話,其實(shí)這充分表明辦ETC的需求和愿望并不強(qiáng)烈。 既然如此,我很快就放棄了,因?yàn)槲液芮宄?,再這樣一廂情愿地執(zhí)著下去,那顯然就是騷擾了。另外,再一次證明:太過(guò)于主動(dòng),你就輸了! 如今的我,早已佛系了。此情此景,也不是第一次遇到,所以,絕不讓這種負(fù)面情緒占據(jù)我嶄新而美好的一天。我相信,每辦一個(gè)ETC,也都是要有緣份的。</h1><h3></h3> <h1>畫面二十五:萬(wàn)明亮朋友圈 <br>一、昨晚我輸給一輛ae86,他用慣性飄移過(guò)彎,他的車很快,我只看到他有個(gè)豆腐店的招牌,你知道嗎,如果你知道他是誰(shuí)的話,麻煩你跟他說(shuō)一聲,禮拜六晚,我會(huì)在秋名山等他,辦ETC。 </h1><h1><br>二、多次邀請(qǐng)您辦理ETC,您12個(gè)字拒絕:不上高速、不太著急、回頭再說(shuō)。等2019年過(guò)了,只能回您12個(gè)字:政策變了、不再免費(fèi)、設(shè)備沒(méi)了。我是真的為你著想啊!需要辦理的記得聯(lián)系我。 </h1><h1><br>三、我現(xiàn)在也不每天發(fā)廣告費(fèi)大家流量了,但是請(qǐng)記住,不是不發(fā)就不做,ETC戰(zhàn)斗持續(xù)到12月,12月,12月,ETC找我!發(fā)現(xiàn)你身邊的人沒(méi)得ETC介紹給我!友誼之船永不翻。 </h1><h1><br>四、聽(tīng)說(shuō)你爸爸網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)人,1300個(gè)ETC任務(wù),爸爸正在走街串巷辦理ETC呢。</h1><h3></h3><h3></h3> <h3>辦ETC不?風(fēng)里雨里,我在停車場(chǎng)等你。</h3> <h1>我捧漫天星光而來(lái),仍覺(jué)漫天星光不如你。滿眼星辰,愛(ài)而不得。</h1><h3></h3> <h1>何為三十? <br>夢(mèng)想,未來(lái),人生加油! <br>可否具體? <br>早睡,早起,努力工作! <br>可否再具體? <br>ETC</h1><h3></h3> <h1>2019年6月3日,星期一,36度。方向盤格外的燙,銀行客戶格外的少,每天通報(bào)的各種任務(wù)完成率依舊是我的噩夢(mèng)。</h1><h3></h3> <h1>寶寶今天一歲零四個(gè)月。愛(ài)你的爸爸媽媽,是不是ETC做得忘記了生活中更重要的事情?</h1> <h1>澄江支行今日深入深山老林,推廣國(guó)家ETC福利工程,用腳步去丈量鄉(xiāng)村的距離。這大好的河山,ETC在線接單中……</h1><h3></h3> <h1>有沒(méi)有過(guò)那種經(jīng)歷?別人把你當(dāng)騙子,要拍照留證據(jù)報(bào)警。我有。</h1><h3></h3> <h1>你宣傳ETC的樣子真像串串兒。</h1><h3></h3> <h1>點(diǎn)名表?yè)P(yáng)哈,那些生命中遇到的貴人。<br>抱起幺兒這個(gè)天陪我跑ETC的大學(xué)基友。<br>還有很多很多,感謝你們!</h1><h3></h3> <h1>關(guān)于ETC的畫面還有很多很多……可以說(shuō),為你的愛(ài)車能早日裝上ETC,我們真是操碎了心。 </h1><h1><br>如今冬天來(lái)了,我們依然滿腔熱忱,用愛(ài)心、耐心和細(xì)心,在希望與失落中浮浮沉沉,為了什么?為了確保每輛車都裝上ETC,為了能讓你節(jié)省寶貴的時(shí)間,能讓你真正體驗(yàn)一把速度與激情,為了高速公路改革能順利進(jìn)行,為了能實(shí)現(xiàn)我們的中國(guó)夢(mèng)。</h1><h1> <br>2019年,雖然單調(diào)、乏味,但我們依然毫無(wú)選擇地走在ETC的漫漫征途上。最后我想說(shuō)的是,當(dāng)你秒過(guò)ETC通道時(shí),請(qǐng)別忘了我們銀行人!</h1><h3></h3>