<p>為挽回一段愛情，貴州張女士花 4800 元求助情感咨詢機構(gòu)，收到 " 不算難 "" 一個月時間足夠了 "" 好好配合 …… 問題不大 " 等口頭承諾后，她跨越千里，從貴州到杭州與前男友見面。</p><p><br></p><p>就在這關(guān)鍵的幾天，咨詢老師休假了 ……</p> "關(guān)鍵時期" 過后，咨詢老師又要她與前男友斷聯(lián)，然而卻發(fā)生了預(yù)料之外的后果：國慶期間，前男友與現(xiàn)女友完成訂婚。<br><br>張女士很失望，提出終止服務(wù)并退款。<br><br>該情感咨詢以其 " 自己打算放棄 " 為由，拒絕退款，相關(guān)咨詢?nèi)藛T告訴記者，其公司沒有違約，張女士描述的信息不完整，目前接到其多方含有 " 不良事實 " 的投訴，已不堪其擾：" 如果她繼續(xù)騷擾，我方將走法律程序 "。<br><br>"不是我想放棄，我也不想放棄他。" 張女士表示，她對老師的服務(wù)不滿意，是老師的建議導(dǎo)致她沒有機會復(fù)合了。 <b>"你的這個案子不算難，一個月時間足夠了"<br><br>咨詢情感機構(gòu)，她在合同簽訂前收到承諾</b> <p>相戀一年多后，杭漂張女士與前男友走到了盡頭。離開杭州回到家鄉(xiāng)貴州，因為和平分手，她與前男友依然保持著聯(lián)系，放不下這份愛情。<br><br>以往每次和前男友發(fā)生不和，張女士喜歡到百度貼吧，逛一個叫 " 情感挽回 " 的話題。</p><p><br></p><p>這期間，她陸續(xù)收到一些關(guān)于情感挽回咨詢的廣告，就這樣，她加上了 " 成都小紅傘文化傳播有限公司 " 工作人員的微信。</p><p><br></p><p>小紅傘給她留下了不錯的印象："我一遇到什么問題，就會問他們，他們會站在我的角度去分析，態(tài)度挺好的。"<br><br>9 月 10 日左右，張女士得知前男友有了新女友，感到很崩潰，但她沒有放棄。想起躺在微信通訊錄里的 " 小紅傘 "，張女士決定向他們求助。</p> <h5 style="text-align: center">小紅傘情感官網(wǎng)</h5> <p>9 月 18 日，張女士和小紅傘簽訂服務(wù)合同，協(xié)定分兩期支付 4800 元咨詢服務(wù)。</p><p><br></p><p>" 其實前男友還在搖擺，我想爭取一下，小紅傘通過微信或者電話跟我指導(dǎo)。" 張女士稱，簽訂合同第二天，小紅傘方面讓她看書學(xué)習(xí)提升自己，第三天開始指導(dǎo)。</p><p><br></p><p>張女士說，通過咨詢她的確感受到，自己很多地方做的不夠好，例如 PU 值（給男方的安全感）偏高。<br><br>合同簽訂前的溝通中，小紅傘方面告訴張女士：" 你的這個案子不算難，一個月的時間足夠了。" 此后張女士經(jīng)過了挽回愛情的 " 關(guān)鍵時期 "，小紅傘方面依然告訴她：" 你的案子不算特別難，只要你好好配合導(dǎo)師，洛某（化名）老師也說問題不大。"<br></p> <h5 style="text-align: center">小紅傘在微信中承諾，隨后簽訂合同</h5> <h5 style="text-align: center;">續(xù)費時，再次承諾 "問題不大"</h5> <b>"我對老師服務(wù)不滿意，是老師的建議導(dǎo)致我沒有機會復(fù)合"<br><br>老師要求斷聯(lián)，結(jié)果斷聯(lián)后前男友訂婚</b> <p>關(guān)鍵時期發(fā)生在 9 月 23 日，星期一。剛剛過去的那個周末，張女士從貴州趕往杭州赴約，與前男友見了一面。<br><br>"…… 昨天中午他帶我出去吃飯和射箭，我們也沒有聊很多，吃飯的時候他突然說要和我講那個姑娘 …… 現(xiàn)在我們這種距離，真是進(jìn)也不是，退也不是，不知道怎么打破僵局了。"<br><br>情況并不理想，張女士找到小紅傘求助。張女士提供的微信聊天截圖顯示，小紅傘客服微信回復(fù)她："…… 這邊馬上聯(lián)系老師，或者你也可以直接撥打老師電話。"<br><br>此時洛某回復(fù)她：" 他要說你聽著就行，這次見面我說過你是改變印象 "、" 挽回是不太可能的 "。她聽到咨詢師說不可能便沒有再打電話。<br><br>張女士告訴記者，周一是其咨詢老師洛某的休息時間。隨后客服繼續(xù)回復(fù)：" 明天老師具體跟你講接下來怎么做。" 并再次強調(diào)：" 有緊急情況可以隨時撥打老師電話，老師都會第一時間幫助你。"<br><br>關(guān)鍵時期過去后，張女士稱，洛某要她和男方斷聯(lián)，但事情惡化，發(fā)生了不適合挽回的后果，" 他們國慶期間訂婚了。" </p><p>為此，張女士以錯過關(guān)鍵時期、挽回失敗、斷聯(lián)導(dǎo)致男方確定關(guān)系等為由，要求小紅傘方面退還 2400 元，" 我不會繼續(xù)（咨詢）了，請退我一半費用 "。<br></p> <h5 style="text-align: center;">退款被拒</h5> <p>在張女士要求退款后，聊天截圖顯示，洛某告訴張女士：" 如果你自己打算放棄的話，公司是不會退款的 …… 老師可以幫助你轉(zhuǎn)為提升課程或者脫單課程的。" </p><p><br></p><p>張女士拒絕了："我對老師服務(wù)不滿意，是老師的建議導(dǎo)致我沒有機會復(fù)合了，不是我想放棄，我也不想放棄他。"</p> <b>"如果她繼續(xù)騷擾，我方將走法律程序"<br><br>咨詢機構(gòu)稱收到張女士在多個部門的投訴，其中有"不良事實"</b> <p>11 月 5 日下午，記者聯(lián)系到成都小紅傘文化傳播有限公司，相關(guān)工作人員反復(fù)向記者強調(diào)，其公司沒有違約、合法正規(guī)，目前已經(jīng)收到張女士在多個部門的投訴，其中含有 " 不良事實 "，已不堪其擾。而張女士是單方面終止合同，其公司因此不會向她退款，具體服務(wù)權(quán)利義務(wù)也落實到了雙方的合同中。</p><p><br></p><p>"如果她繼續(xù)騷擾，我方將走法律程序。" 小紅傘方面多次告訴記者。<br><br>洛某告訴記者，9 月 23 日她正在休假，正帶著孩子在迪士尼游玩。但如果張女士打電話咨詢，她肯定會幫助她。記者注意到，雙方的合同的確寫明 "工作時間為工作日"。</p> <h5 style="text-align: center">雙方簽訂合同，注明了工作時間</h5> <h5 style="text-align: center;">合同中并未承諾咨詢所能達(dá)到的效果</h5> <p>張女士告訴記者，因為前男友經(jīng)濟緊張，她曾詢問老師要不要給他轉(zhuǎn)錢幫一下，老師建議她不要轉(zhuǎn)，但因為心疼前男友她還是轉(zhuǎn)了，" 客服就拿這個來說我，私下操作 "。</p><p><br></p><p>記者注意到，雙方的合同中的確存在如張女士不配合，小紅傘方面不予退還咨詢費的條款。<br><br>洛某有要求過張女士與男方斷聯(lián)嗎？<br><br>記者注意到，在聊天記錄中，洛某沒有否認(rèn)她曾要求張女士與男方斷聯(lián)。在接受記者采訪時，洛某說是要具體看聊天記錄。<br><br>那么，這與之后的挽回失敗有無直接關(guān)系？張女士私下給前男友打錢，是否影響挽回？</p><p><br></p><p>洛某回復(fù)記者，因為其公司和張女士之間有保密協(xié)議，所以不能把具體咨詢情況告知記者，" 如果我們公開了，怕她又拿侵犯隱私說事 "。<br><br>據(jù)天眼查顯示，成都小紅傘文化傳播有限公司曾被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。</p> <h5 style="text-align: center;">天眼查顯示 " 小紅傘 " 曾被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄</h5> <a href="http://www.myzaker.com/article/5dc24b8c32ce40da00000038/" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>查看原文</a> 原文轉(zhuǎn)自成都商報，著作權(quán)歸作者所有<br>